【億邦原創(chuàng)】

2月27日消息，市場數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Klavi日前發(fā)布的一份獨(dú)家研究顯示，TikTok Shop在巴西電商市場的消費(fèi)者覆蓋數(shù)量和交易規(guī)模上已超過Temu，但兩者在用戶價值結(jié)構(gòu)與增長路徑上呈現(xiàn)出明顯分化。

該研究追蹤了2024年11月至2025年12月期間5萬名消費(fèi)者的支出行為。數(shù)據(jù)顯示，在樣本范圍內(nèi)，2.7%的消費(fèi)者至少在TikTok Shop完成過一次購物，而Temu的這一比例為1.0%。從絕對交易量來看，TikTok Shop共記錄4,165筆交易，高于Temu的2,772筆，分別約占樣本總觀察交易量的0.6%和0.4%。就用戶滲透率和交易活躍度而言，TikTok Shop已在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)取得領(lǐng)先。

Klavi在報告中分析指出：“TikTok Shop的進(jìn)步表明，購物旅程與內(nèi)容消費(fèi)的結(jié)合日益緊密。該平臺幾乎能立即將‘發(fā)現(xiàn)’轉(zhuǎn)化為‘轉(zhuǎn)化’�！痹谄淇磥�，內(nèi)容與交易場景的高度融合，使平臺能夠在用戶瀏覽娛樂內(nèi)容的同時完成購買轉(zhuǎn)化，顯著縮短消費(fèi)決策鏈路。

不過，從單筆交易金額和用戶深度價值來看，TikTok Shop仍明顯落后。研究顯示，TikTok Shop的平均客單價為47.47雷亞爾，樣本期內(nèi)每位用戶平均交易次數(shù)為3.9次。Klavi認(rèn)為，這一模式強(qiáng)化了“高觸達(dá)、高銷量”的增長邏輯，其核心驅(qū)動力在于沖動型消費(fèi)與相對低價策略，通過擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長。

相比之下，Temu則呈現(xiàn)出另一種商業(yè)畫像。雖然平臺觸達(dá)消費(fèi)者比例較低，但其活躍用戶表現(xiàn)出更強(qiáng)的消費(fèi)黏性和更高的單筆支出。數(shù)據(jù)顯示，Temu用戶的平均交易次數(shù)達(dá)到6.9次，接近TikTok Shop的兩倍；平均客單價則高達(dá)196.62雷亞爾，遠(yuǎn)超后者。

這意味著，Temu在單個活躍消費(fèi)者身上實(shí)現(xiàn)了更高的價值挖掘。其增長模式更加依賴個人復(fù)購與較高客單價，通過提升單用戶生命周期價值實(shí)現(xiàn)收入增長。但這一策略也在一定程度上限制了用戶規(guī)模的快速擴(kuò)張，使其滲透率增長相對緩慢。

Klavi指出，兩大平臺的對比揭示了新興電商參與者的兩種不同戰(zhàn)略路徑：TikTok Shop通過將娛樂內(nèi)容與購物行為整合于同一生態(tài)環(huán)境，加速用戶采納并迅速擴(kuò)大用戶基數(shù)；而Temu則采取更為集中的增長方式，在較小的用戶群體中實(shí)現(xiàn)更高復(fù)購率與更高消費(fèi)強(qiáng)度。

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