隨著春節(jié)假期結(jié)束，各地高校陸續(xù)開學(xué)，學(xué)生流與返崗流疊加形成出行高峰。為切實(shí)保障學(xué)子、務(wù)工人員平安便捷出行，國鐵南寧局精準(zhǔn)研判客流趨勢，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，自2月27日起至3月8日，加開1096列動車組列車，以充足運(yùn)能和暖心服務(wù)，為返程客流保駕護(hù)航。

圖為旅客在南寧東站有序檢票進(jìn)站。麥竹嫻 攝

針對廣西區(qū)內(nèi)學(xué)生返校和務(wù)工返崗時(shí)段相對集中、方向相對固定的特點(diǎn)，國鐵南寧局充分依托大數(shù)據(jù)分析，提前摸排區(qū)內(nèi)各高校開學(xué)時(shí)間，對接各地人社部門了解務(wù)工人員出行動態(tài)，優(yōu)化調(diào)整運(yùn)能結(jié)構(gòu)。本次加開的動車不僅覆蓋大灣區(qū)、長三角、西北、西南等熱門跨省方向，還加密了南寧、桂林、憑祥、百色、崇左及沿海重點(diǎn)城市間的區(qū)內(nèi)線路。同時(shí)，對部分動車組列車進(jìn)行擴(kuò)編、普速客車加掛車廂，最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，緩解大客流集中出行的購票壓力，滿足旅客多樣化出行需求。

圖為學(xué)生旅客在鹿寨北站乘車。盧穗萍 攝

在提升運(yùn)力保障的同時(shí)，國鐵南寧局同步升級便民服務(wù)舉措，讓返校之路更有溫度。南寧車站主動對接武鳴區(qū)大學(xué)城各大院校，了解各高校開學(xué)時(shí)間、學(xué)生返程人數(shù)等情況，2月28日至3月1日加開南寧東往返南寧北多趟動車，協(xié)調(diào)地方交通部門增派出租車、公交車等，服務(wù)學(xué)生出行“最后一公里”；全州南、鹿寨北、崇左南、憑祥東等車站增設(shè)返崗、返校專屬候車與檢票通道，加開南寧、桂林方向動車組列車；玉林車務(wù)段在貴港站持續(xù)開展“惠學(xué)平安行”活動，設(shè)置“惠學(xué)平安行”人工專窗，及時(shí)處理學(xué)生票務(wù)問題；百色站成立“紅城百色”服務(wù)隊(duì)，為旅客提供路線指引、行李搬運(yùn)等貼心幫助，在候車專區(qū)貼心配備應(yīng)急藥品箱、便攜式充電寶等便民物資，方便務(wù)工人員和學(xué)生候車休整，為旅客返程途中增添保障。（通訊員宋斯麗 麥竹嫻 申宇洲 盧穗萍 周愛斌 董浩）