回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營(yíng)干貨案例》

作者 | 錢游 來(lái)源 | 電商最前線

李亞鵬的堅(jiān)持，終于有了結(jié)果！

誰(shuí)能想到，2026年1月還深陷3000萬(wàn)欠租風(fēng)波、幾乎被推到停業(yè)邊緣的北京嫣然天使兒童醫(yī)院，會(huì)在一個(gè)月后，以成立電商公司的方式，再次出現(xiàn)在公眾視野。

2月24日，據(jù)企查查顯示，北京嫣然益笑電子商貿(mào)有限公司成立，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋互聯(lián)網(wǎng)銷售、嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售。由北京微笑守護(hù)醫(yī)療科技有限公司100%持股，而后者又由北京嫣然天使兒童醫(yī)院全資控股。

可以說(shuō)，李亞鵬真正讓嫣然醫(yī)院渡過(guò)難關(guān)了！

30天生死線

李亞鵬拯救成功

時(shí)間撥回今年1月，嫣然天使兒童醫(yī)院的處境堪稱危急。

媒體披露醫(yī)院自2022年起拖欠房東租金超3000萬(wàn)元，相關(guān)案件進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行階段。

作為擔(dān)保人的李亞鵬，早在2023年就因債務(wù)問(wèn)題被限制高消費(fèi)。

欠租風(fēng)波迅速引發(fā)輿論關(guān)注，一家堅(jiān)持了14年的民辦非營(yíng)利兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)，被現(xiàn)金流問(wèn)題推到了懸崖邊。

嫣然自2012年成立以來(lái)，專注唇腭裂兒童救助與兒科醫(yī)療服務(wù)。

截至2026年1月，醫(yī)院累計(jì)完成超過(guò)11000例唇腭裂手術(shù)，其中大量為免費(fèi)救助，服務(wù)兒童超過(guò)50萬(wàn)人次。公益成績(jī)毋庸置疑，但現(xiàn)金流困境卻是真實(shí)存在的。

危機(jī)曝光后，社會(huì)善意迅速匯聚。

截至1月20日，超過(guò)34萬(wàn)名網(wǎng)友為醫(yī)院捐款，金額超過(guò)2300萬(wàn)元，北京市朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)健委介入?yún)f(xié)調(diào)，保障醫(yī)院診療秩序平穩(wěn)運(yùn)行。

這是一場(chǎng)罕見的全民響應(yīng)，但李亞鵬清楚，僅靠一次性捐贈(zèng)無(wú)法解決長(zhǎng)期問(wèn)題。

于是，他親自下場(chǎng)直播籌款，并公開承諾：

“所有在直播間打賞的禮物，都會(huì)提現(xiàn)之后捐給嫣然天使兒童醫(yī)院?！?/blockquote>

四場(chǎng)直播分賬金額超過(guò)29萬(wàn)元，他將29.11萬(wàn)元全額轉(zhuǎn)賬至醫(yī)院賬戶，附言“替網(wǎng)友捐贈(zèng)”。

這份透明與直接，讓不少觀眾重新審視這個(gè)曾被爭(zhēng)議包圍的創(chuàng)業(yè)者。

流量開始迅速放大。

2月6日、7日兩場(chǎng)直播銷售額破億；

2月8日晚“承蒙厚愛(ài)感恩有你”公益專場(chǎng)直播持續(xù)3小時(shí)33分，觀看人次達(dá)1684.2萬(wàn)，銷售額在7500萬(wàn)至1億元之間。

蓮花味精、衛(wèi)龍、豪士面包等品牌在直播間集中放量，僅蓮花味精銷量就超過(guò)30萬(wàn)單。

此前蓮花控股還向嫣然捐贈(zèng)52萬(wàn)元，用于貧困地區(qū)唇腭裂患兒手術(shù)。

飛瓜數(shù)據(jù)顯示，30天內(nèi)李亞鵬直播12場(chǎng)，賬號(hào)漲粉超過(guò)510萬(wàn)，粉絲總量突破1149萬(wàn)。

流量的集中爆發(fā)，為嫣然贏得了喘息時(shí)間，也為下一步布局創(chuàng)造了條件。

2月24日，嫣然益笑電子商貿(mào)有限公司成立，意味著這場(chǎng)自救不再停留在情緒層面，而是開始進(jìn)入結(jié)構(gòu)重建階段。

成立電商公司的原因

是「公益要面對(duì)商業(yè)現(xiàn)實(shí)」

嫣然電商公司的成立，并不是一次簡(jiǎn)單的跨界嘗試，而是基于14年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)后的現(xiàn)實(shí)修正。

醫(yī)院成立之初，李亞鵬與團(tuán)隊(duì)提出雙軌運(yùn)營(yíng)的設(shè)想：通過(guò)高端私人醫(yī)療和會(huì)員服務(wù)盈利，用平價(jià)診療服務(wù)覆蓋大眾，并為貧困唇腭裂兒童提供免費(fèi)手術(shù)，希望三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“初期靠捐贈(zèng)，后期自我造血”。

理想清晰，然而執(zhí)行層面卻遭遇結(jié)構(gòu)性難題。

醫(yī)院在場(chǎng)地、設(shè)備、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上對(duì)標(biāo)高端醫(yī)療，成本高企，但收費(fèi)基本與公立醫(yī)院持平，利潤(rùn)空間極其有限。

作為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，股東無(wú)分紅權(quán)，所有收益必須回流運(yùn)營(yíng)。

再疊加疫情后門診與住院指標(biāo)下滑，現(xiàn)金流壓力逐年加重，最終在租金問(wèn)題上集中爆發(fā)。

這種困境并非個(gè)案，而是大量民辦公益醫(yī)療機(jī)構(gòu)的共同難題：

公益投入大、商業(yè)空間窄、成本卻很高。

一旦外部捐贈(zèng)波動(dòng)，現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)立刻顯現(xiàn)。嫣然的危機(jī)，只是把這種結(jié)構(gòu)性矛盾推到了公眾視野。

因此，電商公司的成立，本質(zhì)是一次模式升級(jí)。

新公司聚焦嬰幼兒配方食品與母嬰產(chǎn)品，邏輯非常清晰：

第一，醫(yī)院長(zhǎng)期服務(wù)精準(zhǔn)的母嬰家庭群體，擁有天然信任基礎(chǔ)和穩(wěn)定用戶來(lái)源。

第二，母嬰消費(fèi)與兒科醫(yī)療高度相關(guān)，場(chǎng)景延展成本低；

第三，通過(guò)合規(guī)運(yùn)營(yíng)，將醫(yī)療信任轉(zhuǎn)化為消費(fèi)信任，再將商業(yè)收益反哺公益項(xiàng)目，形成“醫(yī)療+母嬰”的閉環(huán)。

在《電商最前線》看來(lái)，相比完全跨界創(chuàng)業(yè)，這是基于自身定位的延伸布局。它既保留了公益底色，又嘗試構(gòu)建穩(wěn)定現(xiàn)金流。

對(duì)于依賴捐贈(zèng)的民辦公益機(jī)構(gòu)而言，這種造血機(jī)制探索具有樣本意義。

公益的核心從來(lái)不是拒絕商業(yè)，而是避免商業(yè)侵蝕公益價(jià)值。在透明、合規(guī)、可審計(jì)的前提下，讓商業(yè)成為支撐公益的底盤，是一種更成熟的長(zhǎng)期路徑。

全民拯救

不如李亞鵬自救

談到嫣然，繞不開李亞鵬這個(gè)人。

大年初六，李亞鵬還拜訪了慈善企業(yè)家陳光標(biāo)先生。

此前，他在直播中坦言：“我的情懷遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的能力。”

從婚慶O2O項(xiàng)目到文旅地產(chǎn)，從演出公司到餐飲布局，多次創(chuàng)業(yè)失利讓他被貼上“失敗者”標(biāo)簽。

特別是2022年地產(chǎn)投資失利后被限制高消費(fèi)，更讓外界對(duì)他的商業(yè)能力質(zhì)疑加深。

但同樣是這種理想主義，讓他堅(jiān)持做嫣然十四年。

嫣然的成立源于對(duì)唇腭裂患兒的切身體驗(yàn)，這家醫(yī)院并未為他帶來(lái)商業(yè)收益，反而帶來(lái)持續(xù)的資金壓力與輿論爭(zhēng)議。

即便在欠租風(fēng)波爆發(fā)時(shí)，他也沒(méi)有選擇抽身，而是公開面對(duì)問(wèn)題，并用直播籌款承擔(dān)責(zé)任。

過(guò)去，他試圖用情懷推動(dòng)事業(yè)，卻忽視商業(yè)結(jié)構(gòu)的重要性。

如今，他開始為情懷搭建現(xiàn)實(shí)支撐，讓公益具備可持續(xù)能力。直播流量只是短期變量，電商體系才是長(zhǎng)期籌碼。

當(dāng)然，這條路并不輕松。

如何確保電商資金流向透明、如何保證母嬰產(chǎn)品質(zhì)量、如何避免商業(yè)行為損耗醫(yī)院品牌信任，都是必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。任何一次失誤，都可能反噬公益聲譽(yù)。

但至少，嫣然已經(jīng)從被動(dòng)求助走向主動(dòng)布局。從一次性捐贈(zèng)，到長(zhǎng)期造血結(jié)構(gòu)，這是一種認(rèn)知升級(jí)。

公益要走得遠(yuǎn)，必須有穩(wěn)定的現(xiàn)金流與制度化支持，而不是完全依賴情緒與善意。

李亞鵬不是完美的企業(yè)家，但在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，他沒(méi)有躲避責(zé)任。公益沒(méi)有讓他的人生更輕松，卻在危機(jī)時(shí)刻為他提供了重新被理解的機(jī)會(huì)。

對(duì)嫣然而言，電商公司的成立或許只是開始；對(duì)整個(gè)公益行業(yè)而言，這是一次關(guān)于“公益如何活下去”的現(xiàn)實(shí)樣本。

真正的長(zhǎng)期主義，不是口號(hào)，而是讓善意擁有持續(xù)運(yùn)行的能力。

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