齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 通訊員 沈慧卿

春節(jié)期間，臨沂聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理秦傳歌，副總經(jīng)理李學(xué)成一行深入基層一線，先后走訪第四話務(wù)中心、云網(wǎng)中心、綜合服務(wù)支撐中心及沂蒙路旗艦營業(yè)廳，開展春節(jié)經(jīng)營生產(chǎn)指導(dǎo)，并為堅(jiān)守崗位的干部員工送上新春祝福與暖心關(guān)懷。

在第四話務(wù)中心，秦傳歌詳細(xì)詢問春節(jié)期間人員排班及生活保障措施，并實(shí)地查看員工餐廳、休息區(qū)等后勤設(shè)施。春節(jié)是服務(wù)需求高峰期，他勉勵(lì)大家以飽滿熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障春節(jié)期間客戶服務(wù)工作平穩(wěn)有序。

走進(jìn)云網(wǎng)中心機(jī)房，秦傳歌重點(diǎn)檢查春節(jié)網(wǎng)絡(luò)保障部署情況。他要求大家嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，針對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)村、高鐵高速、旅游景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，通過AI動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、負(fù)載均衡優(yōu)化等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)“千人千面”精準(zhǔn)保障；強(qiáng)化應(yīng)急演練，做到“預(yù)案在胸、響應(yīng)迅速”，全力保障春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)暢通和安全生產(chǎn)。

在綜合服務(wù)中心，秦傳歌深入了解節(jié)日期間客戶業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)支撐運(yùn)行情況，對(duì)綜服中心春節(jié)期間的工作安排予以肯定，并希望大家積極響應(yīng)用戶需求，以高品質(zhì)服務(wù)支撐高質(zhì)量發(fā)展。

在沂蒙路旗艦營業(yè)廳，秦傳歌一行體驗(yàn)智慧服務(wù)終端，與小CEO深入交流春節(jié)營銷策略及值班安排。他勉勵(lì)團(tuán)隊(duì)緊抓春節(jié)消費(fèi)旺季，依托“5G+千兆寬帶”優(yōu)勢(shì)，推出“新春福袋”等特色產(chǎn)品，滿足群眾數(shù)字化生活需求；同時(shí)要求強(qiáng)化廳店安全管理，營造安全、溫馨的服務(wù)環(huán)境，讓用戶“進(jìn)門有歸屬感、辦理有獲得感”。

慰問過程中，秦傳歌代表臨沂聯(lián)通黨委向一線員工致以誠摯感謝，并送上節(jié)日慰問品�，F(xiàn)場(chǎng)員工深受鼓舞，表示將以更飽滿的熱情投入工作，站好每一班崗，確保春節(jié)期間服務(wù)“不斷檔”、保障“不打烊”，用專業(yè)服務(wù)傳遞新春溫度。