“這下好了，紅本本到手，在外面打工心里也踏實了!”春節(jié)期間，在安徽省旌德縣雙河村，這樣的感嘆聲此起彼伏。針對農(nóng)村外出務(wù)工人員大量返鄉(xiāng)的契機，旌德縣自然資源和規(guī)劃局調(diào)查監(jiān)測股主動深入農(nóng)戶家中，集中力量破解房地一體確權(quán)登記中的各類歷史遺留“老大難”問題。

農(nóng)房發(fā)證工作關(guān)系農(nóng)民切身利益，但由于常年在外務(wù)工、溝通不暢，加之部分歷史遺留問題復(fù)雜，許多村民的產(chǎn)權(quán)證遲遲無法辦理。旌德縣局緊抓春節(jié)“黃金期”，組建工作專班，開展“送證上門、入戶解難”專項行動。工作人員不僅要將已辦好的證書送到村民手中，更將辦公桌搬到農(nóng)家堂屋、村頭巷尾，現(xiàn)場“把脈問診”。

在入戶過程中，宅基地超面積、鄰里權(quán)屬糾紛、“一戶多宅”是反映最集中的三類“硬骨頭”。針對宗地超面積問題，工作組嚴格依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，現(xiàn)場勘測核對，向群眾耐心解釋“超占部分如何處置、合法面積如何確權(quán)”的具體規(guī)定，讓群眾吃下“定心丸”；面對春節(jié)期間返鄉(xiāng)人員多、鄰里間容易碰面的特點，工作人員化身“調(diào)解員”，對存在爭議的界址點，趁著當(dāng)事雙方都在家，召集老黨員、老鄰居現(xiàn)場指界、多方求證、就地調(diào)解，將一樁樁沉積多年的矛盾糾紛化解在源頭；對于“一戶多宅”情況，則仔細甄別，宣講政策，明確退出或確權(quán)范圍。

“平時大家在天南海北打工，電話里講不清。現(xiàn)在趁著過年回家，工作人員上門把政策掰開揉碎講透了，我們心里那點疙瘩也就解開了?！币晃粍倓偦饬肃従娱g巷道糾紛的村民如是說。

服務(wù)有溫度，更有力度。通過這種“零距離”的溝通與“面對面”的化解，旌德縣局不僅有效破解了因溝通不暢導(dǎo)致的歷史遺留問題僵局，更打通了農(nóng)房發(fā)證的“最后一公里”。這一本本在春節(jié)里送出的“紅本本”，不僅是對農(nóng)民財產(chǎn)權(quán)益的法律確認，更是自然資源部門送給返鄉(xiāng)群眾最踏實的“新年禮物”，為全面推進鄉(xiāng)村振興筑牢了堅實的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)。(龔夢莎)