河北
來源：鳳凰網財經《公司研究院》
日前，網絡上流傳的一則高速行駛視頻引發(fā)熱議。
視頻顯示，一名男子駕駛領克Z20在高速上行駛時，試圖關閉車內閱讀燈，不料意外觸發(fā)車機誤操作，導致全車燈光熄滅，最終車輛撞上護欄。
當事車主透露稱，事發(fā)時高速路段無路燈，夜色漆黑。他通過語音指令嘗試關閉車內閱讀燈，然而車機并未準確識別指令，誤將車輛大燈在內的所有燈光關閉，視野陷入一片黑暗。駕乘者立即重新下指令開燈，多次呼喚車機重開燈光，但車機回復稱“暫時還不會喲”。
圖片來源于網絡
最終，該車失控撞上高速護欄，所幸未造成人員傷亡，具體財產損失暫未披露。
事件發(fā)酵后，另有網友嘗試在駕駛領克的途中通過語音關閉大燈，發(fā)現燈光在行駛途中確實能夠通過語音熄滅，且無需經過二次確認。
圖片來源于網絡視頻截圖
2月26日，領克汽車銷售有限公司副總經理領克穆軍在社交平臺上發(fā)文表示，關注到發(fā)生一起領克Z20車輛行駛中語音誤操作控制關閉大燈的情況，于第一時間完成了語音控制優(yōu)化方案，現已通過云端推送更新，后續(xù)在行駛狀態(tài)下只能通過手動控制大燈關閉，并對此帶來的困擾深表歉意。
圖片來源于社交平臺截圖
領克Z20采用魅族與領克聯合開發(fā)的Flyme Auto智能車機系統。以2025款領克Z20為例，語音交互方面支持語音免喚醒詞、語音分區(qū)域喚醒識別。
數據顯示，領克2025年全年累計銷量達350495臺，同比增長22.8%。不過，新年首月的銷量為28877輛，同比下滑4.0%。
值得注意的是，第三方平臺數據顯示，近半年領克Z20車型的銷量一度在2000輛左右徘徊，且呈現滑坡趨勢，最新一月銷量已經滑落至504輛。
圖片來源：第三方平臺
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