OpenAI 憑借 ChatGPT 成功建立了品牌知名度。但如果希望其新的企業(yè)級(jí) AI 產(chǎn)品 Frontier 獲得成功，它需要尋求幫助。據(jù)分析師稱，該公司與全球最大的咨詢公司合作推廣 Frontier 是明智之舉，該平臺(tái)能夠在整個(gè)組織中創(chuàng)建和控制基于角色的 AI 智能體。

Forrester 高級(jí)分析師 Akshara Naik Lopez 向 The Register 表示："對(duì)于 OpenAI 來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有咨詢公司幫助的情況下獨(dú)自完成這項(xiàng)工作將是一個(gè)艱難且耗時(shí)的過(guò)程。所以我認(rèn)為這是在全球范圍內(nèi)為大型企業(yè)擴(kuò)展其 Frontier 平臺(tái)采用的正確選擇。此外，這些公司在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、主權(quán)設(shè)置服務(wù)等領(lǐng)域帶來(lái)了其他最佳實(shí)踐和專業(yè)知識(shí)。如果 Frontier 要獲得高采用率，這些也將變得越來(lái)越必要。"

OpenAI 表示，本月早些時(shí)候發(fā)布的 Frontier 能夠構(gòu)建、部署和管理可以完成實(shí)際工作的 AI 智能體。

"Frontier 為智能體提供了人們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒λ璧南嗤寄埽汗蚕砩舷挛?、入職培?xùn)、帶反饋的實(shí)踐學(xué)習(xí)，以及明確的權(quán)限和邊界，" OpenAI 在2月5日寫道。"這就是團(tuán)隊(duì)如何從孤立的用例轉(zhuǎn)向在整個(gè)企業(yè)中工作的 AI 同事。"

惠普、Intuit、甲骨文、State Farm 和 Uber 是首批試用該平臺(tái)的公司，而思科和 T-Mobile 正在試點(diǎn) Frontier。

現(xiàn)在，OpenAI 已與埃森哲、波士頓咨詢集團(tuán)、凱捷和麥肯錫合作，建立了名為 Frontier Alliance 的合作伙伴關(guān)系，用于銷售和安裝這個(gè)新的智能體平臺(tái)。

根據(jù)這家大語(yǔ)言模型制造商的聲明，每個(gè)合作伙伴都將創(chuàng)建一個(gè)在 OpenAI 技術(shù)上獲得認(rèn)證的專門團(tuán)隊(duì)。OpenAI 將通過(guò)技術(shù)資源、路線圖洞察以及訪問(wèn)其產(chǎn)品和研究團(tuán)隊(duì)來(lái)支持他們。

Naik Lopez 表示，四個(gè)合作伙伴中的每一個(gè)都在戰(zhàn)略、咨詢、技術(shù)集成和產(chǎn)品推出方面擁有深厚的實(shí)力，這正是 OpenAI 要成功向企業(yè)客戶銷售 Frontier 所需要的。

"要在全球范圍內(nèi)獲得大型企業(yè)對(duì)這個(gè)平臺(tái)的采用和吸引力，他們無(wú)法獨(dú)自完成這項(xiàng)工作，" Naik Lopez 說(shuō)。"這就是這些咨詢公司發(fā)揮作用的地方。他們了解這些組織、它們的流程、復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)，以及勞動(dòng)力運(yùn)營(yíng)這些組織所需的能力和技能。因此，這些咨詢公司處于幫助大型組織動(dòng)員使用 Frontier 等平臺(tái)的合適位置。"

Naik Lopez 表示，雖然 AI 同事在"概念上"一直被討論，但很少有為大型企業(yè)交付成果的。這也給 OpenAI 施加了壓力，需要在企業(yè)中尋找更多朋友來(lái)引導(dǎo)其產(chǎn)品軟著陸。

"推動(dòng)企業(yè)采用的不僅僅是構(gòu)建 AI 智能體的能力。如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)來(lái)引入來(lái)自各種應(yīng)用程序的所有流程上下文、技能、能力，處理智能體安全和治理的能力，衡量其性能的能力——它只是一個(gè)智能體，" Naik Lopez 說(shuō)。"所有這些對(duì)于它成為'企業(yè)就緒'都是至關(guān)重要的。沒(méi)有一個(gè)稱職的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)讓 AI 智能體在沒(méi)有適當(dāng)管理和治理能力、衡量其性能并隨著時(shí)間的推移改進(jìn)它以提高效率的情況下，在多個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行編排和執(zhí)行。"

她預(yù)計(jì)，如果 OpenAI 希望將其擴(kuò)展到全球企業(yè)客戶，除了前四家系統(tǒng)集成商和顧問(wèn)之外，還會(huì)看到更多合作伙伴。

"如果在未來(lái)，這些合作伙伴成為 Frontier 平臺(tái)的經(jīng)銷商，我不會(huì)感到驚訝——但這是在展望遙遠(yuǎn)的未來(lái)，" Naik Lopez 說(shuō)。"本質(zhì)上，它的運(yùn)作方式與甲骨文和 SAP 等傳統(tǒng)大型供應(yīng)商在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展的方式非常相似——他們不是獨(dú)自完成的。他們的成功歸功于非常龐大的合作伙伴驅(qū)動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)。這就是在全球范圍內(nèi)推動(dòng)規(guī)?；囊蛩?。"

OpenAI 需要一場(chǎng)勝利。Anthropic 的 Claude Code 因其基于提示的編程效能贏得了頭條新聞和熱烈贊譽(yù)。Altman 的公司用自己的編程模型 Codex 進(jìn)行了回應(yīng)，但也開始在其免費(fèi)模型上測(cè)試廣告。這發(fā)生在它面臨來(lái)自谷歌 Gemini 和微軟等更大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力之際，微軟在支持 OpenAI 多年后，現(xiàn)在正在開發(fā)自己的大語(yǔ)言模型。

自1月中旬以來(lái)，OpenAI 也一直在進(jìn)行大規(guī)模融資活動(dòng)，該公司估值高達(dá)8500億美元，尋求1000億美元的投資來(lái)推動(dòng)構(gòu)建大規(guī)模交付 AI 產(chǎn)品所需的龐大基礎(chǔ)設(shè)施。據(jù)彭博社報(bào)道，它已經(jīng)贏得了亞馬遜、英偉達(dá)、軟銀和微軟的早期支持。

Q&A

Q1：Frontier 是什么？它能做什么？

A：Frontier 是 OpenAI 本月早些時(shí)候發(fā)布的企業(yè)級(jí) AI 平臺(tái)，能夠構(gòu)建、部署和管理可以完成實(shí)際工作的 AI 智能體。它為智能體提供了人們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒λ璧募寄?，包括共享上下文、入職培?xùn)、帶反饋的實(shí)踐學(xué)習(xí)，以及明確的權(quán)限和邊界，幫助團(tuán)隊(duì)將 AI 智能體作為跨企業(yè)工作的同事。

Q2：為什么 OpenAI 要與咨詢公司合作推廣 Frontier？

A：據(jù)分析師表示，OpenAI 獨(dú)自推廣 Frontier 將是一個(gè)艱難且耗時(shí)的過(guò)程。咨詢公司了解大型組織的流程和復(fù)雜運(yùn)營(yíng)，在戰(zhàn)略、咨詢、技術(shù)集成和產(chǎn)品推出方面擁有深厚實(shí)力。它們還能提供網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)服務(wù)等領(lǐng)域的最佳實(shí)踐和專業(yè)知識(shí)，這些都是 Frontier 獲得高采用率所必需的。

Q3：Frontier Alliance 包括哪些合作伙伴？

A：Frontier Alliance 包括四大咨詢巨頭：埃森哲、波士頓咨詢集團(tuán)、凱捷和麥肯錫。每個(gè)合作伙伴都將創(chuàng)建一個(gè)在 OpenAI 技術(shù)上獲得認(rèn)證的專門團(tuán)隊(duì)，OpenAI 將通過(guò)技術(shù)資源、路線圖洞察以及訪問(wèn)其產(chǎn)品和研究團(tuán)隊(duì)來(lái)支持他們銷售和安裝這個(gè)新的智能體平臺(tái)。