新春佳節(jié)，萬(wàn)家團(tuán)圓之時(shí)，眉山市彭山區(qū)社會(huì)治安志愿者協(xié)會(huì)平安巡防志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們卻放棄與家人相聚的時(shí)光，堅(jiān)守在轄區(qū)巡邏執(zhí)勤的一線。他們以人防筑防線、以心防聚民心，頂寒風(fēng)、守崗位，穿梭在街頭巷尾、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、高鐵站和公交車站、廣場(chǎng)、中心城區(qū)主要街道，及時(shí)伸出援手救助困難群眾，又以溫情開展心理疏導(dǎo)和安全提醒，用行動(dòng)傳遞溫暖，以點(diǎn)滴善舉詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為彭山區(qū)群眾度過(guò)一個(gè)平安、暖心的春節(jié)筑牢“心防+人防”雙重安全屏障。

穿梭在街頭巷尾、市場(chǎng)路口，既以腳步織密巡防網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)伸出援手救助困難群眾，又以溫情開展心理疏導(dǎo)和安全提醒，用行動(dòng)傳遞溫暖，以點(diǎn)滴善舉詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為彭山區(qū)群眾度過(guò)一個(gè)平安、暖心的春節(jié)筑牢“心防+人防”雙重安全屏障。

春節(jié)假期的彭山，街巷間年味濃厚，卻也藏著各類安全隱患與群眾求助的可能。巡防隊(duì)員們以“人防”為基礎(chǔ)，始終保持高度警惕，開展常態(tài)化、全覆蓋的日常巡邏，織密織牢轄區(qū)安全防控網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)深化“心防”建設(shè)，主動(dòng)走進(jìn)轄區(qū)沿街商鋪，在逐一提醒店家做好春節(jié)期間的防火、防盜工作，叮囑經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)自身安全防范意識(shí)，做到關(guān)好窗、鎖好門、看好人的同時(shí)，也耐心與商戶、群眾溝通交流，緩解大家節(jié)日期間的安全焦慮，提醒過(guò)往群眾及商戶出行注意交通安全，時(shí)刻繃緊安全弦，讓安全警示深入人心，更讓暖心關(guān)懷浸潤(rùn)民心。

2 月 16 日晚上七點(diǎn)，巡防隊(duì)隊(duì)員任加瓊、張懷忠、顏翔等人在中心城區(qū)西街巡邏時(shí)，遇到李大姐焦急求助，稱自己不慎遺失了手機(jī)。了解情況后，隊(duì)員們立即用隨身電話撥打李大姐的手機(jī)，循著鈴聲仔細(xì)搜尋，最終在不遠(yuǎn)處的地面上找到了遺失的手機(jī)。手機(jī)失而復(fù)得，李大姐十分欣喜，對(duì)隊(duì)員們的及時(shí)幫忙表達(dá)了由衷的感謝，直言巡邏隊(duì)員的貼心幫扶讓自己心里倍感溫暖。

2月17日上午十點(diǎn)，巡防隊(duì)隊(duì)員鐘建華、胡昌宇、肖利彬等人巡邏至城南市場(chǎng)附近路段時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子突發(fā)身體不適昏倒在路邊，情況十分緊急。隊(duì)員們立即啟動(dòng)應(yīng)急處置，快速上前處置，一邊輕聲呼喚、詢問(wèn)狀況，一邊觀察癥狀初步判斷為低血糖暈厥。鐘建華當(dāng)即拿出隨身攜帶的糖果讓男子服下，其余隊(duì)員則在旁細(xì)心守護(hù)、密切關(guān)注其身體變化。同時(shí)，隊(duì)員們還注重情緒安撫，輕聲安慰男子緩解其緊張情緒，片刻后，男子逐漸恢復(fù)意識(shí)、脫離危險(xiǎn)，隊(duì)員們反復(fù)確認(rèn)其無(wú)礙后，還叮囑他日常注意休息、隨身攜帶應(yīng)急食品。獲救男子滿心感激，連連稱贊巡邏隊(duì)伍是老百姓的“定心丸”。

2月19日上午十時(shí)許，中心城區(qū)十字路口正值趕集高峰期，人流密集、往來(lái)繁忙，巡防隊(duì)隊(duì)員任加瓊、羊容珍、倪利、謝立雄等人巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名外地路人神色焦急地在路口徘徊，明顯是迷失了方向。針對(duì)群眾焦急的情緒狀態(tài)，隊(duì)員們先以“心防”疏導(dǎo)為切入點(diǎn)，主動(dòng)上前輕聲安撫，緩解對(duì)方的焦躁心情，讓其情緒平穩(wěn)下來(lái)；再以細(xì)致的“人防”服務(wù)解難題，仔細(xì)告知其當(dāng)前所處位置，耐心詢問(wèn)目的地，結(jié)合城區(qū)道路實(shí)際，用通俗易懂的語(yǔ)言一步步講解行走路線，標(biāo)注沿途標(biāo)志性建筑，還反復(fù)叮囑其注意來(lái)往車輛，遇困難可隨時(shí)向執(zhí)勤人員求助。在隊(duì)員們“心防+人防”的貼心服務(wù)下，路人順利理清出行方向，緊緊握住隊(duì)員的手連聲道謝，感慨巡邏隊(duì)員是老百姓的貼心人。

當(dāng)日下午4時(shí)，同樣在中心城區(qū)十字路口執(zhí)勤的隊(duì)員倪利，發(fā)現(xiàn)一名七旬老人面色蒼白、身形不穩(wěn)地扶著護(hù)欄，還不時(shí)揉搓頭部，疑似突發(fā)頭昏。倪利立即快步上前，將“心防”關(guān)懷放在首位，輕聲安撫老人“別著急，有我在”，用溫和的話語(yǔ)緩解老人的恐慌與不適；同時(shí)落實(shí)“人防”舉措，迅速找來(lái)凳子攙扶老人坐下休息，叮囑其放松身體、放緩呼吸。擔(dān)心老人病情加重，倪利主動(dòng)提出撥打急救電話，在老人表示無(wú)需送醫(yī)后，又考慮到老人年事已高、獨(dú)自在外存在安全隱患，便守在老人身邊隨時(shí)觀察狀態(tài)，還主動(dòng)幫助老人聯(lián)系家屬前來(lái)接應(yīng)。等待家屬的過(guò)程中，倪利始終陪伴左右，與老人交談緩解其情緒，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，提醒過(guò)往車輛、行人注意避讓。老人家屬趕到后，見(jiàn)老人狀態(tài)平穩(wěn)、得到細(xì)心照料，感動(dòng)不已，再三向倪利表達(dá)謝意。倪利還不忘叮囑家屬，老人外出需有人陪同，日常要多關(guān)注老人身體狀況。

巡防隊(duì)員們以轄區(qū)安全為己任，始終保持高度警惕，將沿街商鋪防火防盜防電信詐騙等安全提示工作融入日常巡邏全過(guò)程。每到一處商鋪，隊(duì)員們都會(huì)主動(dòng)進(jìn)店與經(jīng)營(yíng)者面對(duì)面溝通，細(xì)致講解春節(jié)期間防火防盜的關(guān)鍵要點(diǎn)，提醒店家及時(shí)檢查電路、燃?xì)庠O(shè)施，清理店內(nèi)消防通道雜物，確保滅火器等消防器材完好可用；針對(duì)商鋪財(cái)物安全，叮囑經(jīng)營(yíng)者做到人走鎖門、窗關(guān)嚴(yán)實(shí)，妥善保管現(xiàn)金、貴重商品，同時(shí)做好店內(nèi)監(jiān)控設(shè)備的檢查維護(hù)，提升自身安全防范意識(shí)。對(duì)于臨街小鋪、便利店等重點(diǎn)點(diǎn)位，隊(duì)員們反復(fù)強(qiáng)調(diào)防火防盜細(xì)節(jié)，告知經(jīng)營(yíng)者遇到可疑人員、異常情況要第一時(shí)間聯(lián)系警方。此外，隊(duì)員們還結(jié)合過(guò)往安全案例，向商戶和過(guò)往群眾普及交通安全、居家安全等知識(shí)，提醒大家出行注意交通安全，時(shí)刻繃緊安全弦，讓安全警示深入人心，讓防火防盜的安全理念落到實(shí)處。

春節(jié)期間，眉山市彭山區(qū)社會(huì)治安志愿者協(xié)會(huì)按照市區(qū)政法委的安排部署、在省市區(qū)公安機(jī)關(guān)和省市區(qū)社工部的指導(dǎo)下，組織區(qū)平安巡防志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員開展常態(tài)化治安巡邏。巡防隊(duì)員們無(wú)懼艱辛，從清晨到日暮，穿梭在轄區(qū)的各個(gè)角落，將“心防+人防”深度融合于每一次服務(wù)中。以快速的“人防”反應(yīng)處置突發(fā)狀況，以暖心的“心防”關(guān)懷撫慰群眾情緒，用緊急的救助、耐心的指路、暖心的幫扶、貼心的安全提醒，解決群眾的燃眉之急，守護(hù)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。這些看似平凡的點(diǎn)滴舉動(dòng)，既是隊(duì)員們踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)縮影，更是彭山區(qū)筑牢“心防+人防”基層治理防線的具體實(shí)踐，彰顯著巡防隊(duì)心系群眾、為民服務(wù)的初心。 （眉山市彭山區(qū)社會(huì)治安志愿者協(xié)會(huì)宋維苗 劉統(tǒng)華）