新春佳節(jié)，萬家團圓之時，眉山市彭山區(qū)社會治安志愿者協(xié)會平安巡防志愿服務(wù)隊的隊員們卻放棄與家人相聚的時光，堅守在轄區(qū)巡邏執(zhí)勤的一線。他們以人防筑防線、以心防聚民心，頂寒風(fēng)、守崗位，穿梭在街頭巷尾、農(nóng)貿(mào)市場、高鐵站和公交車站、廣場、中心城區(qū)主要街道，及時伸出援手救助困難群眾，又以溫情開展心理疏導(dǎo)和安全提醒，用行動傳遞溫暖，以點滴善舉詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為彭山區(qū)群眾度過一個平安、暖心的春節(jié)筑牢“心防+人防”雙重安全屏障。

穿梭在街頭巷尾、市場路口，既以腳步織密巡防網(wǎng)絡(luò)，及時伸出援手救助困難群眾，又以溫情開展心理疏導(dǎo)和安全提醒，用行動傳遞溫暖，以點滴善舉詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為彭山區(qū)群眾度過一個平安、暖心的春節(jié)筑牢“心防+人防”雙重安全屏障。

春節(jié)假期的彭山，街巷間年味濃厚，卻也藏著各類安全隱患與群眾求助的可能。巡防隊員們以“人防”為基礎(chǔ)，始終保持高度警惕，開展常態(tài)化、全覆蓋的日常巡邏，織密織牢轄區(qū)安全防控網(wǎng)絡(luò)；同時深化“心防”建設(shè)，主動走進轄區(qū)沿街商鋪，在逐一提醒店家做好春節(jié)期間的防火、防盜工作，叮囑經(jīng)營者增強自身安全防范意識，做到關(guān)好窗、鎖好門、看好人的同時，也耐心與商戶、群眾溝通交流，緩解大家節(jié)日期間的安全焦慮，提醒過往群眾及商戶出行注意交通安全，時刻繃緊安全弦，讓安全警示深入人心，更讓暖心關(guān)懷浸潤民心。

2 月 16 日晚上七點，巡防隊隊員任加瓊、張懷忠、顏翔等人在中心城區(qū)西街巡邏時，遇到李大姐焦急求助，稱自己不慎遺失了手機。了解情況后，隊員們立即用隨身電話撥打李大姐的手機，循著鈴聲仔細搜尋，最終在不遠處的地面上找到了遺失的手機。手機失而復(fù)得，李大姐十分欣喜，對隊員們的及時幫忙表達了由衷的感謝，直言巡邏隊員的貼心幫扶讓自己心里倍感溫暖。

2月17日上午十點，巡防隊隊員鐘建華、胡昌宇、肖利彬等人巡邏至城南市場附近路段時，發(fā)現(xiàn)一名男子突發(fā)身體不適昏倒在路邊，情況十分緊急。隊員們立即啟動應(yīng)急處置，快速上前處置，一邊輕聲呼喚、詢問狀況，一邊觀察癥狀初步判斷為低血糖暈厥。鐘建華當(dāng)即拿出隨身攜帶的糖果讓男子服下，其余隊員則在旁細心守護、密切關(guān)注其身體變化。同時，隊員們還注重情緒安撫，輕聲安慰男子緩解其緊張情緒，片刻后，男子逐漸恢復(fù)意識、脫離危險，隊員們反復(fù)確認其無礙后，還叮囑他日常注意休息、隨身攜帶應(yīng)急食品。獲救男子滿心感激，連連稱贊巡邏隊伍是老百姓的“定心丸”。

2月19日上午十時許，中心城區(qū)十字路口正值趕集高峰期，人流密集、往來繁忙，巡防隊隊員任加瓊、羊容珍、倪利、謝立雄等人巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名外地路人神色焦急地在路口徘徊，明顯是迷失了方向。針對群眾焦急的情緒狀態(tài)，隊員們先以“心防”疏導(dǎo)為切入點，主動上前輕聲安撫，緩解對方的焦躁心情，讓其情緒平穩(wěn)下來；再以細致的“人防”服務(wù)解難題，仔細告知其當(dāng)前所處位置，耐心詢問目的地，結(jié)合城區(qū)道路實際，用通俗易懂的語言一步步講解行走路線，標(biāo)注沿途標(biāo)志性建筑，還反復(fù)叮囑其注意來往車輛，遇困難可隨時向執(zhí)勤人員求助。在隊員們“心防+人防”的貼心服務(wù)下，路人順利理清出行方向，緊緊握住隊員的手連聲道謝，感慨巡邏隊員是老百姓的貼心人。

當(dāng)日下午4時，同樣在中心城區(qū)十字路口執(zhí)勤的隊員倪利，發(fā)現(xiàn)一名七旬老人面色蒼白、身形不穩(wěn)地扶著護欄，還不時揉搓頭部，疑似突發(fā)頭昏。倪利立即快步上前，將“心防”關(guān)懷放在首位，輕聲安撫老人“別著急，有我在”，用溫和的話語緩解老人的恐慌與不適；同時落實“人防”舉措，迅速找來凳子攙扶老人坐下休息，叮囑其放松身體、放緩呼吸。擔(dān)心老人病情加重，倪利主動提出撥打急救電話，在老人表示無需送醫(yī)后，又考慮到老人年事已高、獨自在外存在安全隱患，便守在老人身邊隨時觀察狀態(tài)，還主動幫助老人聯(lián)系家屬前來接應(yīng)。等待家屬的過程中，倪利始終陪伴左右，與老人交談緩解其情緒，同時做好現(xiàn)場秩序維護，提醒過往車輛、行人注意避讓。老人家屬趕到后，見老人狀態(tài)平穩(wěn)、得到細心照料，感動不已，再三向倪利表達謝意。倪利還不忘叮囑家屬，老人外出需有人陪同，日常要多關(guān)注老人身體狀況。

巡防隊員們以轄區(qū)安全為己任，始終保持高度警惕，將沿街商鋪防火防盜防電信詐騙等安全提示工作融入日常巡邏全過程。每到一處商鋪，隊員們都會主動進店與經(jīng)營者面對面溝通，細致講解春節(jié)期間防火防盜的關(guān)鍵要點，提醒店家及時檢查電路、燃氣設(shè)施，清理店內(nèi)消防通道雜物，確保滅火器等消防器材完好可用；針對商鋪財物安全，叮囑經(jīng)營者做到人走鎖門、窗關(guān)嚴(yán)實，妥善保管現(xiàn)金、貴重商品，同時做好店內(nèi)監(jiān)控設(shè)備的檢查維護，提升自身安全防范意識。對于臨街小鋪、便利店等重點點位，隊員們反復(fù)強調(diào)防火防盜細節(jié)，告知經(jīng)營者遇到可疑人員、異常情況要第一時間聯(lián)系警方。此外，隊員們還結(jié)合過往安全案例，向商戶和過往群眾普及交通安全、居家安全等知識，提醒大家出行注意交通安全，時刻繃緊安全弦，讓安全警示深入人心，讓防火防盜的安全理念落到實處。

春節(jié)期間，眉山市彭山區(qū)社會治安志愿者協(xié)會按照市區(qū)政法委的安排部署、在省市區(qū)公安機關(guān)和省市區(qū)社工部的指導(dǎo)下，組織區(qū)平安巡防志愿服務(wù)隊隊員開展常態(tài)化治安巡邏。巡防隊員們無懼艱辛，從清晨到日暮，穿梭在轄區(qū)的各個角落，將“心防+人防”深度融合于每一次服務(wù)中。以快速的“人防”反應(yīng)處置突發(fā)狀況，以暖心的“心防”關(guān)懷撫慰群眾情緒，用緊急的救助、耐心的指路、暖心的幫扶、貼心的安全提醒，解決群眾的燃眉之急，守護群眾的生命財產(chǎn)安全。這些看似平凡的點滴舉動，既是隊員們踐行“我為群眾辦實事”的生動縮影，更是彭山區(qū)筑牢“心防+人防”基層治理防線的具體實踐，彰顯著巡防隊心系群眾、為民服務(wù)的初心。 （眉山市彭山區(qū)社會治安志愿者協(xié)會宋維苗 劉統(tǒng)華）