家政服務(wù)合同跟服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂模板（帶釋義）

甲方（雇主）：________

身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________

乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：________
統(tǒng)一社會信用代碼：________

甲乙雙方本著平等自愿、友好協(xié)商的原則，就乙方為甲方提供家政服務(wù)事宜簽訂本合同，雙方共同遵守執(zhí)行。

一、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)地點(diǎn)

乙方同意為甲方選派家政服務(wù)員，承擔(dān)甲方的第____項(xiàng)服務(wù)：

1.一般家務(wù)；

2.孕、產(chǎn)婦護(hù)理；

3.嬰、幼兒護(hù)理；

4.老人護(hù)理；

5.家庭護(hù)理病人；

6.醫(yī)院護(hù)理病人；

7.________。

服務(wù)地點(diǎn)：________

二、服務(wù)對象與費(fèi)用

1.服務(wù)對象人數(shù)：________

2.接收服務(wù)次數(shù)：________

3.定金：￥元（大寫：），定金不得超過服務(wù)費(fèi)用總額的20%，該筆款項(xiàng)可抵作服務(wù)費(fèi)用。

4.服務(wù)費(fèi)用：￥元（大寫：），支付方式為：

l服務(wù)完成當(dāng)日支付；

l簽訂本合同時預(yù)付，服務(wù)完成當(dāng)日付清余款；

l其他：________。

支付方式：□現(xiàn)金 □銀行卡 □支付寶 □微信 □其他：________

乙方收款賬戶信息為：

l開戶行：________

l戶名：________

l賬號：________

三、甲方權(quán)利義務(wù)

1.甲方有權(quán)合理選定、要求調(diào)換乙方提供的家政服務(wù)員，但應(yīng)提前通知乙方。

2.甲方對家政服務(wù)員上崗情況有檢查、監(jiān)督權(quán)利，可要求乙方調(diào)換不符合約定的家政服務(wù)員，終止乙方派出的不稱職家政服務(wù)員工作。如因甲方需要，導(dǎo)致家政服務(wù)員實(shí)際服務(wù)時間與預(yù)定時間不符，甲方應(yīng)及時與乙方溝通，協(xié)商解決方案。

3.甲方應(yīng)向家政服務(wù)員說明服務(wù)要求，并做好安全工作，尊重家政服務(wù)員的人格尊嚴(yán)及勞動，不得歧視、虐待或性騷擾家政服務(wù)員。

4.甲方有權(quán)要求乙方重新委派合適的家政服務(wù)員，以代替因乙方家政服務(wù)員自身原因（離職、傷病、資格缺陷等）而空出崗位的情況，但甲方應(yīng)出具書面說明，并應(yīng)遵守乙方關(guān)于調(diào)換和重新委派家政服務(wù)員的有關(guān)規(guī)定。

5.甲方應(yīng)保護(hù)乙方及家政服務(wù)員個人信息，不得擅自披露或用于本合同目的之外。

6.甲方有義務(wù)按時支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。

四、乙方權(quán)利義務(wù)

1.乙方應(yīng)為甲方委派身份真實(shí)、文化程度、培訓(xùn)狀況和體檢合格，并符合合同要求的家政服務(wù)員。乙方家政服務(wù)員應(yīng)持有正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在一年以內(nèi)出具的體檢合格證明。

2.乙方應(yīng)以誠信為本，實(shí)事求是為甲方推薦家政服務(wù)員。

3.乙方向甲方提供更換、調(diào)動家政服務(wù)員等調(diào)換服務(wù)，調(diào)換情況復(fù)雜，雙方可協(xié)商約定調(diào)換次數(shù)，但應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)。

4.乙方應(yīng)對家政服務(wù)員進(jìn)行職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)及教育管理，跟蹤了解家政服務(wù)員的工作情況，接受甲方投訴，并妥善處理。

5.乙方應(yīng)本著客戶至上、誠信為本的宗旨，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)。

6.乙方負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的崗前培訓(xùn)和管理工作，實(shí)行收到甲方調(diào)換請求后，在24小時之內(nèi)為客戶調(diào)換等管理方式，保障甲方利益。

7.為維護(hù)甲、乙雙方及家政服務(wù)員的權(quán)利，乙方有權(quán)了解甲方對家政服務(wù)員的反饋，并協(xié)調(diào)雙方間的分歧。

五、服務(wù)人員安排

1.本合同的服務(wù)期限為：____年____月___日至___年___月____日止。

2.乙方派出家政服務(wù)員：，性別：，年齡：，籍貫：，文化程度：，級別：，費(fèi)用為￥________元/（□月 □天）。

3.服務(wù)時間：每天自____時_____分至___時____分。

4.甲方在簽訂本合同時需出示有效身份證件，辦理登記手續(xù)，如實(shí)說明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)地點(diǎn)、家庭成員是否患有傳染疾病、精神疾病等其他嚴(yán)重疾病。

5.服務(wù)期滿甲方續(xù)用乙方家政服務(wù)員，應(yīng)提前______天與乙方協(xié)商，甲乙雙方就續(xù)約事宜達(dá)成一致，簽署新約。服務(wù)期滿不再續(xù)約，甲方應(yīng)在服務(wù)期滿后結(jié)清家政服務(wù)員的報酬。

六、違約責(zé)任

1.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期1天應(yīng)按未支付費(fèi)用金額的________%向乙方支付違約金。甲方無正當(dāng)理由不支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可解除合同，甲方應(yīng)立即付清欠款。

2.甲方因乙方家政服務(wù)員自身原因（生病、事假等）或乙方未選派家政服務(wù)員，導(dǎo)致甲方不滿，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，可解除合同，乙方應(yīng)返還甲方剩余的服務(wù)費(fèi)。因甲方原因解除合同的，甲方對乙方家政服務(wù)員尚未工作的時間，應(yīng)按________%向乙方支付違約金，剩余服務(wù)費(fèi)應(yīng)返還甲方。

3.符合下列情況之一，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)依約返還甲方相關(guān)費(fèi)用：

l乙方家政服務(wù)員存在刁難、虐待甲方成員等嚴(yán)重影響甲方正常生活行為的。

l乙方家政服務(wù)員給甲方造成較大財(cái)產(chǎn)損失。

4.甲方有下列情況之一的，乙方有權(quán)解除合同，甲方所交服務(wù)費(fèi)用不予退還：

l甲方教唆家政服務(wù)員脫離乙方管理。

l甲方家庭成員中有惡性傳染病人而未如實(shí)告知乙方或家政服務(wù)員。

l甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。

l甲方服務(wù)地址變更或服務(wù)對象發(fā)生變更而未通報乙方，并取得乙方同意的。

l甲方對家政服務(wù)員的工作要求違反國家法律、法規(guī)或有刁難、虐待等損害家政服務(wù)員身心行為的。

5.任何一方提出變更或解除合同，須至少提前________天通知對方，雙方協(xié)商解決。未經(jīng)對方同意，單方面終止合同的，提出方向另一方支付本合同總服務(wù)費(fèi)________%的違約金。

6.任何一方因故解除合同，提出方應(yīng)按________%支付違約金，剩余服務(wù)費(fèi)應(yīng)返還對方。

七、免責(zé)條款

1.當(dāng)發(fā)生不可抗力，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、罷工等；或出現(xiàn)法律法規(guī)、政府政策變化；或意外事件，導(dǎo)致本合同不能繼續(xù)履行，遭受免責(zé)事件的一方應(yīng)通知對方、采取相應(yīng)措施避免損失的擴(kuò)大，并在免責(zé)事項(xiàng)發(fā)生后向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)部門的書面證明文件，方可免除相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.當(dāng)出現(xiàn)雙方在訂立合同時無法預(yù)見的、不屬于商業(yè)風(fēng)險的重大變化，雙方不能協(xié)商變更合同導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.因治安管理案件或刑事犯罪案件，包括但不限于故意傷害、爆炸、偷盜、搶劫等導(dǎo)致人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，由行為人承擔(dān)責(zé)任。

八、爭議解決

因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若爭議經(jīng)協(xié)商仍無法解決的，按以下一種方式處理（只能選擇一種）：

1.提交________仲裁委員會。

2.向________所在地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，約定事項(xiàng)全部完成后失效，但保密條款除外。

2.本合同一式________份，甲方持________份，乙方持________份，具有同等法律效力。

3.在本合同執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)事項(xiàng)約定不明確，或者履行其他事項(xiàng)受到限制需要增加、調(diào)整約定事項(xiàng)的，甲乙雙方可對本合同相關(guān)條款進(jìn)行變更，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議或者重新簽訂合同。

4.本合同履行過程中，對于往來通知應(yīng)以書面形式，包括但不限于電子郵件、短信、傳真等形式送達(dá)對方。甲乙雙方以下列地址作為接收雙方往來通知的送達(dá)地址，當(dāng)通知到達(dá)下列任一地址時，即視為已經(jīng)送達(dá)。如一方變更下列地址的，應(yīng)當(dāng)在變更當(dāng)日以書面形式通知對方，否則對方按本合同上述約定發(fā)出的通知及函件，一經(jīng)發(fā)出即視為送達(dá)。甲乙雙方發(fā)生爭議引發(fā)訴訟或仲裁的，以下地址同時作為法院或仲裁機(jī)構(gòu)司法文書的送達(dá)地址。

甲方送達(dá)地址：________

聯(lián)系人：________

聯(lián)系電話：________

乙方送達(dá)地址：________

聯(lián)系人：________

聯(lián)系電話：________

十、特別約定

1.

2.

3.

（以下無正文）

甲方：________

乙方：________

簽訂時間：_____年___月__

日簽訂地點(diǎn)：________

附件

1.家政服務(wù)員身份證復(fù)印件

2.家政服務(wù)員體檢報告

3.家政服務(wù)員資格證書復(fù)印件

4.

條款釋義

1.第一條服務(wù)內(nèi)容：明確服務(wù)類型是確定雙方權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)。請根據(jù)您的實(shí)際需求，在列明的選項(xiàng)中勾選一項(xiàng)或多項(xiàng)，或進(jìn)行具體描述，例如“每周三次的日常保潔與每周一次的廚房深度清潔”。

2.第二條服務(wù)費(fèi)用：定金具有擔(dān)保合同履行和預(yù)先支付部分款項(xiàng)的雙重性質(zhì)。請注意，根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，定金的數(shù)額不得超過主合同標(biāo)的額的20%，超過部分不產(chǎn)生定金效力。服務(wù)費(fèi)用的支付方式、時間和條件需明確約定，以避免后續(xù)爭議。

3.第三條甲方權(quán)利義務(wù)：本條款旨在保障甲方作為消費(fèi)者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時，也強(qiáng)調(diào)了甲方負(fù)有提供安全工作環(huán)境、尊重服務(wù)人員人格和支付費(fèi)用的義務(wù)。請?zhí)貏e注意，歧視、虐待或性騷擾服務(wù)人員是法律明確禁止的行為，將導(dǎo)致甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

4.第四條乙方權(quán)利義務(wù)：本條款明確了家政服務(wù)機(jī)構(gòu)作為專業(yè)服務(wù)提供方的核心義務(wù)，包括確保服務(wù)人員的身份真實(shí)性、健康狀況、基本技能并提供必要的培訓(xùn)和管理。乙方是甲方與服務(wù)人員之間的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。

5.第五條服務(wù)人員安排：此條款具體確定了本次服務(wù)的核心要素：起止時間、具體服務(wù)人員及其個人信息、每日服務(wù)時段。這些信息是合同履行的具體依據(jù)，建議填寫準(zhǔn)確無誤。續(xù)約條款的設(shè)計(jì)，旨在保障長期服務(wù)的延續(xù)性，避免服務(wù)中斷。

6.第六條違約責(zé)任：違約責(zé)任條款是合同執(zhí)行的重要保障。條款區(qū)分了甲方（如逾期付費(fèi)）和乙方（如人員問題導(dǎo)致服務(wù)無法履行）違約的不同情形及后果，并設(shè)置了單方解約的條件和違約金。違約金的具體比例（如“________%”）由雙方協(xié)商填寫，建議約定一個合理、可預(yù)見的數(shù)額。

7.第八條爭議解決：爭議解決方式為“或裁或?qū)彙?，即只能在仲裁和訴訟中選擇一種，且選擇必須明確、具體（如明確仲裁機(jī)構(gòu)名稱或有管轄權(quán)的人民法院）。此選擇對爭議解決的成本、效率和程序有重大影響，請審慎決定并明確填寫。

8.第九條其他約定：本條中的“送達(dá)地址”條款尤為重要。該地址將用于雙方日常溝通及潛在的司法文書送達(dá)。一旦填寫，即視為有效送達(dá)地址，變更需及時書面通知對方。該約定可有效避免因無法送達(dá)導(dǎo)致的法律程序延誤風(fēng)險。

簽訂注意事項(xiàng)

1.審查主體資質(zhì)：簽訂合同前，甲方應(yīng)核實(shí)乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）的工商營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營資質(zhì)，確認(rèn)其具備合法提供家政服務(wù)的資格?？梢笃涑鍪鞠嚓P(guān)證照復(fù)印件。

2.明確服務(wù)細(xì)節(jié)：合同第一條、第五條是核心，務(wù)必清晰、無歧義地填寫服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、具體人員、服務(wù)時間、服務(wù)期限等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)盡可能具體化、可衡量（如“保潔后地面無水漬、無灰塵”），避免使用“干凈”“整潔”等模糊詞匯。

3.核實(shí)服務(wù)人員信息：務(wù)必查驗(yàn)乙方指派的家政服務(wù)員的身份證明、健康證明（通常為一年內(nèi)的體檢報告，重點(diǎn)包括傳染病檢查項(xiàng)目）以及相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)證明。建議將這些文件的復(fù)印件作為合同附件，由雙方簽字確認(rèn)。

4.合理約定費(fèi)用與支付：明確服務(wù)費(fèi)用的總額、構(gòu)成（如基本服務(wù)費(fèi)、工具材料費(fèi)、交通費(fèi)等）、支付節(jié)點(diǎn)（如按月預(yù)付、服務(wù)完成后支付等）和支付方式。對定金的性質(zhì)、上限（20%）及處理方式要有清晰認(rèn)識。

5.重視違約責(zé)任條款：不要留空。雙方應(yīng)協(xié)商確定各項(xiàng)違約金的具體比例或計(jì)算方式。違約金數(shù)額不宜過高或過低，應(yīng)具有補(bǔ)償性和一定的懲罰性，以起到約束作用。

6.審慎填寫爭議解決方式：在第八條中，必須在仲裁和訴訟中選擇一種，并明確填寫選定的仲裁委員會全稱或有管轄權(quán)的人民法院。未填寫或填寫不明將導(dǎo)致該條款無效，需按法律規(guī)定重新確定管轄，增加不確定性。

7.保留相關(guān)證據(jù)：在合同履行過程中，注意保留合同文本、付款憑證、溝通記錄（如微信聊天記錄、短信、郵件）、服務(wù)過程照片或視頻、工作記錄單等，以備在發(fā)生爭議時作為證據(jù)使用。

8.注意安全與保險：應(yīng)詢問乙方是否為服務(wù)人員購買了家政服務(wù)責(zé)任保險或意外傷害保險。同時，甲方應(yīng)確保家庭環(huán)境的安全，提前告知家中可能存在的安全隱患（如地板濕滑、電器故障等）。

9.填寫完整并簽字蓋章：合同中的所有“________”空白處均應(yīng)填寫完整，對無需填寫的內(nèi)容應(yīng)劃掉或注明“無”。合同應(yīng)由雙方本人或授權(quán)代表簽字，單位應(yīng)加蓋公章，并填寫準(zhǔn)確的簽訂日期。

10.特別約定：對于合同通用條款未能涵蓋的特殊要求或安排，例如試用期、特定工具的使用、寵物照料、貴重物品保管等，務(wù)必在第十條“特別約定”中詳細(xì)寫明，其效力優(yōu)先于通用條款。