【CNMO科技消息】2月25日，據(jù)“密度財(cái)經(jīng)”報(bào)道，蘋果官方針對(duì)近日社交媒體上熱議的“iPhone半夜自動(dòng)打電話”問題作出了回應(yīng)。接線客服表示，這一現(xiàn)象可能與用戶賬號(hào)名下存在多臺(tái)設(shè)備登錄同一Apple ID有關(guān)，不排除在開啟“同步通話記錄”的情況下，由iPad或Mac等其他設(shè)備誤操作撥出，進(jìn)而同步到iPhone上導(dǎo)致。

官方客服還表示，用戶在“今日視圖”中添加與通話相關(guān)的小組件，或開通“語音撥號(hào)”“搜索”“回?fù)芪唇觼黼姟钡裙δ?，均有可能引發(fā)前述“自動(dòng)打電話”的情況。

據(jù)CNMO了解，近日，“iPhone自動(dòng)打電話”話題登上社交平臺(tái)熱搜，引發(fā)大量網(wǎng)友共鳴。多位用戶反映，自己的手機(jī)在深夜鎖屏充電狀態(tài)下竟然自行撥號(hào)，甚至出現(xiàn)通話數(shù)十秒或數(shù)十分鐘的離奇情況。有用戶描述，凌晨?jī)牲c(diǎn)多在熟睡中被手機(jī)背景音樂和“您撥打的用戶暫時(shí)無人接聽”的語音提示驚醒。

另一位用戶則遭遇了“手機(jī)自動(dòng)給別人打電話，打了47分鐘，400的機(jī)器人講了47分鐘”的情況。據(jù)網(wǎng)友反饋，事發(fā)時(shí)手機(jī)多處于鎖屏、充電且開啟睡眠模式的狀態(tài)，涉及機(jī)型不僅限于最新款iPhone，部分老款設(shè)備也未能幸免。

目前，官方建議受影響用戶可嘗試升級(jí)至最新iOS系統(tǒng)，或在“設(shè)置-面容ID與密碼”中暫時(shí)關(guān)閉語音撥號(hào)等敏感功能，觀察一段時(shí)間后再重新啟用，以此避免該問題再次出現(xiàn)。