技術(shù)之于普通人的意義，就像堂屋里的爐火，不用大，在于暖。

文丨余寒

01

對我而言，每年春節(jié)返鄉(xiāng)的意義，就是確認(rèn)一下母親的身體是否安好。

母親今年64歲，一個(gè)人帶著外孫女生活，大半輩子都在田里彎腰勞作，如今她身上落下一身病痛?？蛇@個(gè)要強(qiáng)的農(nóng)村婦人，和許多鄉(xiāng)親一樣，對待身體不適的方式永遠(yuǎn)是“扛”。

實(shí)在熬不住了，就去村口衛(wèi)生室拿點(diǎn)藥。至于進(jìn)城上醫(yī)院、做檢查，在她看來簡直是小題大做。

因?yàn)槲幕降?，還總被虛假宣傳忽悠，買些號稱排毒降壓、通血管的養(yǎng)生茶。

大概是半年前，我和舅舅通話時(shí)才知道，母親因下地干活腰傷復(fù)發(fā)，一度臥床一周，卻一直瞞著我，怕我擔(dān)心。

老一輩的這種倔，讓我在外工作時(shí)既心焦又無奈。人在異鄉(xiāng)，無法時(shí)刻照看，而他們的健康，卻處在一種近乎“野蠻生長”的狀態(tài)：靠經(jīng)驗(yàn)硬撐，靠忍耐度日，也靠那些真假難辨的偏方自我安慰。

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)發(fā)達(dá)，我媽雖識字不多，卻是重度手機(jī)用戶——刷短視頻、看直播、網(wǎng)購樣樣熟練。

但在健康管理上，面對網(wǎng)上泥沙俱下的繁雜信息，她根本無從分辨。

她曾多次給我轉(zhuǎn)發(fā)“喝醋軟化血管”之類的視頻，我勸了幾次，她反而覺得是我“讀了書就嫌棄老傳統(tǒng)”。

02

母親的經(jīng)歷看似平凡，背后卻藏著一個(gè)深刻的社會命題：基層醫(yī)療資源的長期匱乏，是懸在無數(shù)鄉(xiāng)村百姓心頭的隱憂。

我老家是湖北荊門下面的一個(gè)普通村落，這里說不上很富裕，也談不貧苦。年輕人大多搬去了縣城，留下的多是老人，日子緩慢而安靜。

自我記事開始，村里就只有一間衛(wèi)生室，醫(yī)生身兼數(shù)職，有時(shí)候還得背著藥箱上門看診，忙得腳不沾地。

村醫(yī)能處理的，也只是頭疼腦熱的小毛病——感冒了配一點(diǎn)感冒藥、消炎藥，嚴(yán)重的給打吊瓶。

村衛(wèi)生室

母親患有多年的支氣管炎，每次發(fā)作，就是連掛幾天點(diǎn)滴。

我雖然不認(rèn)同動輒輸液或者吃抗生素的治療邏輯，也跟母親說過好幾次，但是一來天高地遠(yuǎn)，沒法時(shí)時(shí)盯著，二來也受限于村里的客觀醫(yī)療條件。

畢竟，代表著更高醫(yī)療水平的縣城人民醫(yī)院，遠(yuǎn)在十公里以外。

而且，大醫(yī)院看病動輒排隊(duì)兩小時(shí)，看病五分鐘——掛號、繳費(fèi)、檢查，一套流程走下來，對于年邁的老人來說，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。久而久之，農(nóng)村老人寧愿“扛一扛”，也不愿去縣城醫(yī)院折騰。

03

看著母親生病硬扛的模樣，我心里滿是愧疚。這次過年返鄉(xiāng)，我除了給母親買了新衣新鞋、發(fā)了紅包，還專門給她帶了一份“數(shù)字年貨”，幫她手機(jī)下載了一個(gè)螞蟻阿福。

在廣州，有問題找AI或許是一些人的日常；但在一千公里外的農(nóng)村，大家對它還是陌生的。

我自己早就習(xí)慣萬事不決問AI了。人到中年，身上的毛病也多了起來，頸椎酸痛、尿酸異常等等，加上家里有年幼的孩子，頭疼腦熱、日常護(hù)理的問題層出不窮，每次遇到疑問，我習(xí)慣先咨詢阿福，它給出的建議專業(yè)通俗，總能幫我解決難題。

這次返鄉(xiāng)，到家我就拉著母親，手把手教她下載使用。

起初她還有些抵觸，嘴里念叨著“這玩意兒能有啥用”，擔(dān)心學(xué)不會，但在我的耐心勸說和演示下，她還是同意試試。

我特意給她調(diào)到了長輩模式，字體放大，界面簡潔，只需說話就能提問，一步步教她如何描述癥狀、查詢問題。

她試著問，“低血壓應(yīng)該吃什么”，阿福立刻給出了具體的飲食搭配建議。我告訴她，這個(gè)App大城市的人都在用，專業(yè)度這塊沒得說，而且水平就跟問一個(gè)普通醫(yī)生沒兩樣，還更方便。

接下來的幾天，母親慢慢上手了，阿福成了她的“健康搭子”。

她會對著手機(jī)問，慢性支氣管炎在冬春交替時(shí)怎么預(yù)防，甚至在做飯時(shí)，也會順口問一問飲食搭配的問題。

母親感嘆道，這手機(jī)里的醫(yī)生懂得真多，“還不像你，問多了就嫌我煩”，讓我啞然失笑。

母親當(dāng)然不懂AI的原理，但有了這個(gè)“24小時(shí)在線”的阿福，即便我重返都市，母親在荊門老家的那些無助時(shí)刻，也有了一個(gè)專業(yè)幫手。

04

在我離家回廣州的前一天，母親特意燒了一桌子菜。爐火漸弱，母親收起手機(jī)，起身往灶膛里添柴。火光重新躍動起來，照亮了整個(gè)堂屋。

母親和她的“健康搭子”的故事，大概就是鄉(xiāng)土社會在數(shù)字時(shí)代的一個(gè)微小切片。它關(guān)乎健康，更關(guān)乎尊嚴(yán)、陪伴。

科技的溫度，或許就如這爐火一般——不必是實(shí)驗(yàn)室里熊熊燃燒的烈焰，只需是千家萬戶灶臺上那團(tuán)實(shí)實(shí)在在的暖意，溫暖一個(gè)個(gè)具體的人。