2026年春節(jié)，大概是AI巨頭們「討好」用戶最狠的一次。

倘若各家言出必行，一場超45億元的紅包攻勢，正化身為超級免單卡、現(xiàn)金紅包以及機(jī)器人、無人機(jī)等誘人禮品，力爭在一周內(nèi)將千問、元寶、豆包們?nèi)M(jìn)更多手機(jī)里。

巨頭們目標(biāo)只有一個，快速鎖定潛在的通用AI入口。

但越是「入口」級的正面戰(zhàn)場，就越容易陷入焦灼的拉鋸戰(zhàn)：一方面，寸土必爭意味著投入效果的稀釋；另一方面，膨脹的營銷籌碼可能改變AI助手的動態(tài)排位，卻很難鎖定用戶的忠誠度。

尤其在當(dāng)下，大模型底層技術(shù)差距縮小、產(chǎn)品功能場景趨同，用戶的跳轉(zhuǎn)成本趨近于零。

如何成為用戶手機(jī)界面上「最后的幸存者」，如何在高烈度的AI競爭中突圍？在重金營銷之外，AI巨頭們或許還需要展示更多的不可替代性，讓普通人真切感受到AI的真正價值。

重返戰(zhàn)場的螞蟻，正在驗證這條路徑的可行性。不卷通用入口，螞蟻卻憑借「AI健康」和「AI付」兩個專業(yè)賽道的用戶數(shù)雙雙破億，在這個春節(jié)率先完成了AI入口的精準(zhǔn)卡位。

01 專業(yè)AI，春節(jié)搶鏡

在AI技術(shù)進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用的第一個春節(jié)，用戶心智之戰(zhàn)頗為激烈。

在用不完的AI新品、搶不完的AI紅包中，互聯(lián)網(wǎng)用戶注意力空前分散，又空前聚焦。他們在千問、豆包、元寶等通用AI助手之間來回跳轉(zhuǎn)。如果沒有例外，春節(jié)期間蘋果App Store應(yīng)用下載榜前五名幾乎要被通用AI助手包攬。

例外之一是垂類AI助手螞蟻阿福。通過「健康?！够顒?、亮相央視馬年春晚，以及返鄉(xiāng)青年教家人用阿福的熱潮，阿福App下載量持續(xù)飆升，連續(xù)多天登頂蘋果App Store應(yīng)用下載總榜第一。

截至2月23日，螞蟻阿福仍占據(jù)App Store應(yīng)用下載榜第四位置，排在其前面的是豆包、千問、紅果短劇，元寶已落到第31名。

可以說，在爭奪用戶心智的春節(jié)戰(zhàn)場，螞蟻憑借另辟蹊徑成功搶鏡。

這一推斷在2月23日得到印證。當(dāng)日，螞蟻集團(tuán)披露春節(jié)假期實戰(zhàn)數(shù)據(jù)，核心AI業(yè)務(wù)實現(xiàn)全面爆發(fā)：

一是支付寶「AI付」成為全球首個支付筆數(shù)與用戶人數(shù)雙雙破億的AI原生支付產(chǎn)品，正式進(jìn)入大規(guī)模商用階段；

二是螞蟻阿福獨立APP的總用戶數(shù)已迅速超過1億，成為全球第一大健康A(chǔ)I App。春節(jié)新增用戶中，52%來自三線及以下城市；

三是百靈大模型2.5版發(fā)布，包括萬億參數(shù)的思考模型 Ring-2.5-1T等多款旗艦大模型；旗下具身智能團(tuán)隊「靈波科技」也首次開源了LingBot-VLA、LingBot-World等四款模型。

這一系列進(jìn)展背后，是一張清晰的螞蟻AI戰(zhàn)略圖譜。在多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)廠商爭搶通用入口時，螞蟻避開紅海競爭，將重心投入到門檻較高、且強(qiáng)調(diào)用戶信任的專業(yè)賽道，憑此實現(xiàn)AI差異化的突圍。

螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅曾在接受媒體采訪時透露，螞蟻希望用AI守護(hù)用戶的財富與健康，這一愿景被概括為「有錢花」與「有命花」的「兩朵花」AI戰(zhàn)略。

從春節(jié)表現(xiàn)來看，這一戰(zhàn)略正在加速落地：一側(cè)深耕AI健康，切入20萬億規(guī)模的大健康市場，強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)供給；另一側(cè)打造AI支付，為即將到來的Agent經(jīng)濟(jì)鋪設(shè)「支付高速公路」，催生全新的商業(yè)生態(tài)。

「兩朵花」均代表專業(yè)AI的方向，即用技術(shù)創(chuàng)造實際價值。未來無論Agent經(jīng)濟(jì)上跑的卡車、轎車，「公路」始終是必要存在；無論經(jīng)濟(jì)上行、下行，健康命題始終與個體生活質(zhì)量緊密相連。

這一劇情與大洋彼岸多少有些相似。

在硅谷AI競賽中，Anthropic早期落后于OpenAI，一度被視為大模型競賽的陪跑者。如今Anthropic卻憑借對安全、編程能力和企業(yè)客戶的聚焦，憑借Claude的「專業(yè)」突圍，沖到了行業(yè)前列，甚至最新產(chǎn)品更新直接帶來美國軟件股地震。

因為華爾街擔(dān)心，企業(yè)AI如此能干，未來會殺死SaaS。

02 AI時代，什么樣的產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)？

當(dāng)AI在專業(yè)領(lǐng)域掀起深入骨髓的變革，衡量技術(shù)的商業(yè)價值也開始有了具體標(biāo)尺。

這把標(biāo)尺以解決社會問題的深度為刻度。

Claude的編程可以為程序員節(jié)省大量的重復(fù)編碼時間，對工作流的深度嵌入可以幫助企業(yè)自主構(gòu)建定制化工具；支付寶「AI付」為 Agent 的辦事能力掃除信任障礙，阿福的「AI醫(yī)生分身」讓縣域用戶也能享受到大城市三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源。

如果我們所處的這場AI變革以AGI為終點，在未來很長一段時間內(nèi)，層出不窮的AI新品和眼花繚亂的模型迭代都將成為常態(tài)。如同置身地殼活躍期，我們會在越來越習(xí)慣出現(xiàn)在媒體標(biāo)題中的「炸裂登場」「一夜變天」——技術(shù)是沒有止境的，一次底層模型更新有可能覆蓋掉一批AI產(chǎn)品，一個火遍全球的技術(shù)熱點也可能轉(zhuǎn)瞬即逝，但問題是，什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)能夠走得遠(yuǎn)？有哪些價值能夠長久沉淀下來、就像地殼劇烈運動后留下的喜馬拉雅山脈？

從歷次技術(shù)革命的經(jīng)驗來看，潛力和空間最大的還是那些能夠改變普通人生活的產(chǎn)品和服務(wù)。

這樣的產(chǎn)品，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代是微信、支付寶——即便通信技術(shù)從3G跨越到5G，普通人的生活始終離不開即時通訊、移動支付；在AI時代，大概率也是滿足社會剛性需求、普通人「用得上、用得起、愿意用」的產(chǎn)品?！?/p>

因此，評判一個AI產(chǎn)品能否走得遠(yuǎn)，標(biāo)準(zhǔn)不在于技術(shù)是否炫酷，而在于它是否能夠從用戶視角，產(chǎn)生真實價值。

螞蟻押注的AI支付和AI健康，都能從中看到同樣的思考：只有扎根服務(wù)具體場景，服務(wù)普通人的每次需求，才能實現(xiàn)長久的商業(yè)價值創(chuàng)造。

支付和健康，兩個領(lǐng)域看似不相關(guān)，但在服務(wù)用戶的層面，它們都屬于高頻剛需、高價值場景——

AI支付是Agent 深入交易決策、提升執(zhí)行效率的最后一環(huán)，一套能理解意圖、核驗身份的AI支付服務(wù)，相當(dāng)于為Agent經(jīng)濟(jì)直接鋪設(shè)了鐵軌。千問春節(jié)超級免單卡活動所帶動的1.2億筆支付寶AI付，就像移動支付初期的網(wǎng)約車大戰(zhàn)、O2O大戰(zhàn)，只是新支付技術(shù)場景滲透的開端。

參照移動支付目前的覆蓋用戶數(shù)、日均使用頻次、對于經(jīng)濟(jì)和社會民生的價值厚度，AI支付的未來可以想象。

AI健康是人人剛需，尤其中國當(dāng)前優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分配不均、民眾健康意識空前強(qiáng)烈，專業(yè)的健康陪伴空間巨大。這種「空間」既體現(xiàn)在市場規(guī)模上——中國在線醫(yī)療健康市場預(yù)計在2025年達(dá)到4800億元人民幣（約690億美元），也體現(xiàn)在技術(shù)每一次被喚醒時對于普通人生活質(zhì)量的改善。

一名失去老伴的七旬老人，因為失眠問題與睡眠專家的「分身」聊了1000多次，失眠的痛苦和照顧病種老伴的壓力都在同阿福的聊天中得到緩解。被許多焦慮的孕產(chǎn)期女性奉為大神的婦產(chǎn)科專家段濤，其本人每天只能接診20個病人，但阿福上的「段濤智能體」，6個月內(nèi)已為16萬人回答了70多萬個問題。

這種基于生命健康的信任一旦建立，其用戶粘性和長期商業(yè)價值極其深遠(yuǎn)。尤其像螞蟻阿福，其服務(wù)鏈路不僅涉及個性化健康建議、醫(yī)療科普，當(dāng)用戶有醫(yī)療需求時，還能提供從掛號、在線問診到線下就醫(yī)、買藥、醫(yī)保支付的全程服務(wù)，用戶粘性會更高，很難被其他產(chǎn)品遷移走。

一個高頻剛需+強(qiáng)信任的AI產(chǎn)品，勢必通往確定性的商業(yè)價值。比如在預(yù)防性醫(yī)療、健康管理、商業(yè)保險、健康監(jiān)測硬件等層面，均有巨大的探索空間。

確定而長久的商業(yè)價值，反過來可以讓AI產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)。

03 通用入口之外，依然有十年級的創(chuàng)新機(jī)會

從AI春節(jié)的爆發(fā)方向來看，螞蟻AI戰(zhàn)略的底層邏輯越來越像微軟。

當(dāng)新的技術(shù)浪潮來臨，這兩家巨頭都選擇借助過往積累、加固護(hù)城河的方式，參與到波瀾壯闊的AI競爭，而不是盲目創(chuàng)新、爭奪通用入口。

微軟的戰(zhàn)略是將AI嵌入到現(xiàn)金?！肎PT武裝Office全家桶，讓企業(yè)辦公變聰明；將Copilot打造為AI操作系統(tǒng)；用AI驅(qū)動Azure算力增長。近兩年的財報表現(xiàn)持續(xù)驗證了這一戰(zhàn)略的「成色」：2025財年第四季度，人工智能為Azure的增長貢獻(xiàn)了16%，市場預(yù)計2026年Azure毛利率將達(dá)到65%，超過AWS和Google Cloud。

螞蟻重注AI支付和AI健康，同樣源自在金融支付、醫(yī)療數(shù)字化領(lǐng)域的多年業(yè)務(wù)積累，不僅如此，生成式AI的發(fā)展徹底激活了螞蟻醫(yī)療，讓其找到了將業(yè)務(wù)聚攏于一處的to C入口。

相似的路徑選擇，大概源自既有業(yè)務(wù)的高壁壘，以及結(jié)構(gòu)性需求帶來的確定性。

以健康業(yè)務(wù)為例， 螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅此前受訪時直言，「醫(yī)療健康的數(shù)字化，螞蟻過去十幾年打下的基礎(chǔ)很厚，這個對手短期內(nèi)無法復(fù)制。」

健康、金融業(yè)務(wù)本身門檻很高，且都切中民生痛點，需求明確而長久。尤其在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會背景下，「照顧好自己和家人的生活，管理好健康和財富」這兩大廣泛性需求都被放大，螞蟻繼續(xù)圍繞其構(gòu)建AI時代的商業(yè)模式，屬于對既往優(yōu)勢的延續(xù)和加固。

在我們看來，螞蟻之所以更有機(jī)會做好這兩項業(yè)務(wù)，主要來自兩個核心支撐：技術(shù)能力和生態(tài)。

從公開信息來看，螞蟻的A技術(shù)戰(zhàn)略思路基本可以概括為以開源開放模式探索 AGI，以基礎(chǔ)模型（百靈大模型）為中心，向兩頭延伸（通用應(yīng)用、具身交互）。作為AI應(yīng)用智能化上限的技術(shù)支撐，百靈大模型今年春節(jié)期間拿出「三連發(fā)」，先后開源了全模態(tài)大模型 Ming-Flash-Omni 2.0、萬億參數(shù)思考模型Ring-2.5-1T和旗艦型基模Ling-2.5-1T。

在前沿探索層面，螞蟻系統(tǒng)性地布局未來5-10年的基礎(chǔ)科技，同時加快外部投資，覆蓋大模型、智能體、AI硬件到算力的全產(chǎn)業(yè)鏈。

至于生態(tài)，支付和醫(yī)療螞蟻都已經(jīng)深耕很多年，在市場需求洞察和資源積累上均處于領(lǐng)先地位。以醫(yī)療為例，十余年來，支付寶已實現(xiàn)醫(yī)院線上支付全覆蓋，超8億用戶綁定醫(yī)保信息，2025年收購好大夫在線又進(jìn)一步補(bǔ)強(qiáng)了服務(wù)閉環(huán)，所以阿福在上線后的很短時間內(nèi)，便能依托扎實的用戶基礎(chǔ)與場景支撐，從眾多AI產(chǎn)品中脫穎而出。

彭博社在近期一篇報道中亦認(rèn)為，「包括騰訊和 DeepSeek 在內(nèi)的競爭對手都正在擴(kuò)大他們的醫(yī)療保健專業(yè)知識，但是螞蟻則很早就站穩(wěn)了腳跟。」

螞蟻的選擇也向行業(yè)證明了：AI的競爭遠(yuǎn)不止于搶奪入口，垂直賽道同樣能找到以「十年」計的重大創(chuàng)新機(jī)會。在回歸專業(yè)服務(wù)、夯實底層設(shè)施的應(yīng)用深水區(qū)，依然潛藏著巨大的商業(yè)空間。

歸根結(jié)底，無論技術(shù)如何更迭，AI的價值始終要回歸到解決真實的社會問題。