2月20日下午四時(shí)左右

來自上海的游客朱女士一家

在射陽安徒生童話樂園游玩期間

遇到了一件十分讓人著急的事情

——孩子佩戴的價(jià)值30多萬元的

人工耳蝸意外丟失

這副人工耳蝸不僅造價(jià)高昂

更是孩子聆聽世界的媒介

一旦遺失

將給孩子的生活與康復(fù)

帶來極大影響

得知情況后，景區(qū)高度重視，立即啟動(dòng)失物找尋預(yù)案，組織員工查看游客游玩全程動(dòng)線，排查沿線游樂設(shè)施、休息區(qū)域等重點(diǎn)點(diǎn)位。隨著天色漸晚，視線受阻，搜尋難度加大，但景區(qū)員工們沒有絲毫懈怠，堅(jiān)持逐寸排查、細(xì)致翻找，不放過任何一個(gè)角落。直至閉園后，景區(qū)發(fā)動(dòng)全體員工配合尋找，憑著“對游客負(fù)責(zé)”的服務(wù)態(tài)度，歷經(jīng)數(shù)小時(shí)不懈努力，最終于凌晨成功找到丟失的人工耳蝸，并第一時(shí)間將好消息告知孩子家長。

失而復(fù)得的人工耳蝸，讓孩子重新“聽見”世界的聲音，也讓家長懸著的心徹底放下。為表達(dá)誠摯謝意，朱女士特意定制錦旗送到景區(qū)。在致謝現(xiàn)場，景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人楊宏偉代表樂園全體員工接受錦旗，并真誠地表示：“游客之事無小事，守護(hù)游客安全與財(cái)物是樂園應(yīng)盡的責(zé)任，未來我們將繼續(xù)秉持暖心服務(wù)理念，為每一位游客提供更貼心、更安心的游玩體驗(yàn)?！?/p>

一面錦旗

承載著游客的認(rèn)可與感激

一次連夜搜尋

彰顯著射陽安徒生童話樂園員工的

責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

這不僅是一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐

更是急人所急、傾力相助的暖心體現(xiàn)

讓廣大游客在暢享歡樂的同時(shí)

真切感受到有愛射陽的

溫度與暖意