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新媒商合一:新媒體與商業(yè)融合,企業(yè)的未來(lái)生存必修課

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當(dāng)一條短視頻能讓一款產(chǎn)品售罄,一場(chǎng)直播能撬動(dòng)上億成交額,一個(gè)品牌賬號(hào)能沉淀百萬(wàn)忠實(shí)用戶,新媒體早已不是企業(yè)的“營(yíng)銷點(diǎn)綴”,而是深度融入商業(yè)肌理的核心引擎。資深媒體人、新媒體營(yíng)銷權(quán)威郭永亮提出的“新媒商合一”《新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)全攻略》中的理念,精準(zhǔn)道破了數(shù)字時(shí)代的商業(yè)底層邏輯:新媒體與商業(yè)的深度融合,不是可選項(xiàng),而是企業(yè)穿越市場(chǎng)周期、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)的必備能力。這種融合,不是簡(jiǎn)單的“開(kāi)賬號(hào)+做直播”,而是讓傳播成為經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn),讓經(jīng)營(yíng)成為傳播的內(nèi)核,二者同頻共振、雙向賦能,而國(guó)內(nèi)一眾企業(yè)的實(shí)踐,正印證著這一理念的現(xiàn)實(shí)生命力。




在傳統(tǒng)商業(yè)邏輯里,新媒體與經(jīng)營(yíng)始終是“兩張皮”:企業(yè)把新媒體當(dāng)作單純的品牌曝光渠道,拍幾條廣告、發(fā)幾篇推文便草草收?qǐng)觯簧虡I(yè)轉(zhuǎn)化則依賴線下門店、傳統(tǒng)電商,流量與銷量脫節(jié),認(rèn)知與復(fù)購(gòu)斷層。無(wú)數(shù)企業(yè)陷入“流量越投越貴,轉(zhuǎn)化越來(lái)越低”的困境,根源就在于割裂了傳播與經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在聯(lián)系。而郭永亮定義的“新媒商合一”《新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)全攻略》,徹底打破了這種二元對(duì)立,其核心精髓在于傳播即經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容即商品、流量即用戶——讓新媒體貫穿商業(yè)經(jīng)營(yíng)全鏈路,從用戶需求洞察、產(chǎn)品價(jià)值傳遞,到交易閉環(huán)落地、售后信任沉淀,新媒體成為連接品牌與用戶的核心紐帶;同時(shí)讓商業(yè)經(jīng)營(yíng)具備新媒體的傳播屬性,每一次交易、每一次服務(wù),都成為品牌內(nèi)容的創(chuàng)作源頭,讓用戶從“消費(fèi)者”變成“品牌傳播者”。這一理念,正在被越來(lái)越多國(guó)內(nèi)企業(yè)踐行,成為其破局增長(zhǎng)的關(guān)鍵密碼。
家居行業(yè)的蝶依斕,便是“新媒商合一”的典型實(shí)踐者。在數(shù)字化浪潮沖擊下,家居行業(yè)曾長(zhǎng)期陷入“線下獲客難、線上轉(zhuǎn)化弱”的困境,而蝶依斕以“全員擁抱新媒體”為核心戰(zhàn)略,讓新媒體與線下門店經(jīng)營(yíng)深度融合,構(gòu)建起“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化-復(fù)購(gòu)”的商業(yè)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)家居品牌到數(shù)字化標(biāo)桿的華麗轉(zhuǎn)身 。蝶依斕沒(méi)有把新媒體當(dāng)作單獨(dú)的營(yíng)銷部門,而是讓其成為全公司的經(jīng)營(yíng)標(biāo)配:搭建“主品牌+垂直領(lǐng)域子賬號(hào)”的抖音矩陣,覆蓋整家家居、軟裝設(shè)計(jì)等細(xì)分賽道,以6000多平工廠展廳為直播間,用沉浸式場(chǎng)景展示產(chǎn)品,讓內(nèi)容自帶商業(yè)價(jià)值;為全國(guó)經(jīng)銷商開(kāi)展“團(tuán)購(gòu)爆店”實(shí)操培訓(xùn),教他們做短視頻種草、本地直播轉(zhuǎn)化,讓線下門店成為線上流量的核銷點(diǎn),郴州樣板店單月通過(guò)抖音團(tuán)購(gòu)簽單量暴漲200%;更將新媒體能力納入員工成長(zhǎng)體系,70%員工的個(gè)人賬號(hào)實(shí)現(xiàn)有效獲客,讓每個(gè)員工都成為品牌的“傳播節(jié)點(diǎn)”。如今,蝶依斕新媒體渠道客戶咨詢量同比增長(zhǎng)150%,線上引流銷售額占比提升至65%,全國(guó)門店突破1300多家 。它的成功,正是因?yàn)樽龅搅斯懒了f(shuō)的“媒商合一”:新媒體不是線下經(jīng)營(yíng)的補(bǔ)充,而是驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)的核心,線下經(jīng)營(yíng)則為新媒體提供真實(shí)的場(chǎng)景與內(nèi)容,二者相互賦能,讓流量真正變成流量,讓傳播真正轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)。




金華市新聞傳媒中心(市傳媒集團(tuán))的轉(zhuǎn)型,則讓“新媒商合一”的邊界進(jìn)一步拓展,證明了媒體機(jī)構(gòu)也能通過(guò)融媒經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的雙向共贏 。作為地方主流媒體,金華傳媒?jīng)]有固守“單一廣告經(jīng)營(yíng)”的傳統(tǒng)模式,而是錨定“媒體業(yè)務(wù)+產(chǎn)業(yè)拓展”的一體兩翼戰(zhàn)略,讓媒體的傳播優(yōu)勢(shì)與商業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯深度融合,2024年實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收5.75億元,產(chǎn)業(yè)板塊營(yíng)收更是突破3億元 。在“媒商合一”的實(shí)踐中,金華傳媒把內(nèi)容創(chuàng)作與商業(yè)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合:打造《健康金華》《婺州名醫(yī)堂》等垂直欄目,構(gòu)建區(qū)域健康傳播權(quán)威陣地,既實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的專業(yè)價(jià)值,又成為政企合作的優(yōu)質(zhì)載體;將助農(nóng)主播“黑土兒”打造成實(shí)體IP,落地“276號(hào)倉(cāng)”城市商業(yè)空間,實(shí)現(xiàn)“線上全域營(yíng)銷+線下場(chǎng)景陳列”的品宣與品效雙重價(jià)值;推出“主播帶你游”“金彩主理人”等欄目,整合主播資源嵌入文旅、美食等內(nèi)容,聯(lián)動(dòng)景區(qū)、商家打造沉浸式體驗(yàn)活動(dòng),激活文旅消費(fèi)新場(chǎng)景,讓每一次內(nèi)容傳播都成為商業(yè)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn) 。同時(shí),金華傳媒還依托自身的流量?jī)?yōu)勢(shì),布局?jǐn)?shù)字廣告、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多元產(chǎn)業(yè),與抖音集團(tuán)深度合作,為企業(yè)提供宣傳片攝制、直播代播等一站式服務(wù),讓媒體的傳播能力轉(zhuǎn)化為商業(yè)服務(wù)能力 。金華傳媒的轉(zhuǎn)型告訴我們,“新媒商合一”的核心不是拋棄自身優(yōu)勢(shì),而是將核心能力與商業(yè)經(jīng)營(yíng)深度結(jié)合,讓傳播創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,讓商業(yè)反哺?jìng)鞑ツ芰Α?br/>這兩個(gè)案例的成功,并非偶然,而是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。如今,主流新媒體平臺(tái)去重活躍用戶規(guī)模超11.49億,人均日均使用時(shí)長(zhǎng)近1.9小時(shí),近9成用戶會(huì)因新媒體內(nèi)容調(diào)整消費(fèi)選擇,用戶的注意力在哪里,消費(fèi)場(chǎng)景就在哪里,商業(yè)機(jī)會(huì)就在哪里 。當(dāng)媒介場(chǎng)景與消費(fèi)場(chǎng)景高度重疊,當(dāng)用戶的需求從“買產(chǎn)品”升級(jí)為“買體驗(yàn)、買情感、買認(rèn)同”,企業(yè)再抱著“重經(jīng)營(yíng)輕傳播”或“重傳播輕經(jīng)營(yíng)”的片面思維,注定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。而“新媒商合一”,正是精準(zhǔn)匹配了這一時(shí)代趨勢(shì):借助新媒體的算法優(yōu)勢(shì),企業(yè)能精準(zhǔn)捕捉用戶痛點(diǎn);依托新媒體的互動(dòng)屬性,能與用戶建立情感連接;通過(guò)新媒體的私域載體,能沉淀用戶信任。這正是存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
郭永亮曾說(shuō):“很多企業(yè)家手握好產(chǎn)品,卻困在‘酒香也怕巷子深’的困境里,核心原因是不懂傳播與經(jīng)營(yíng)的融合邏輯?!边@句話點(diǎn)醒了無(wú)數(shù)企業(yè):未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不再是產(chǎn)品與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),也不是流量與流量的競(jìng)爭(zhēng),而是“媒商合一”《新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)全攻略》的能力競(jìng)爭(zhēng)。那些能把新媒體融入商業(yè)經(jīng)營(yíng)每一個(gè)環(huán)節(jié),讓傳播成為經(jīng)營(yíng)的底色,讓經(jīng)營(yíng)具備傳播的活力的企業(yè),才能在數(shù)字浪潮中站穩(wěn)腳跟。
從蝶依斕的全員新媒體賦能,到金華傳媒的融媒經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,這些實(shí)踐都印證了郭永亮提出的一個(gè)真理:新媒商合一,不是一種營(yíng)銷方法,而是一種商業(yè)思維;不是企業(yè)的加分項(xiàng),而是未來(lái)的生存項(xiàng)。在數(shù)字化的賽道上,唯有打破新媒體與商業(yè)的壁壘,讓二者深度融合、同頻共振,才能讓品牌走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn),這正是郭永亮“新媒商合一”理念留給所有企業(yè)的時(shí)代啟示。(亮點(diǎn)新?tīng)I(yíng)銷 歡迎投稿約稿)

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