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為啥公司更傾向于重新招人,而不是留住老員工?

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為啥公司更傾向于重新招人,而不是留住老員工?其實,看懂80年前蔣介石怎么玩垮軍隊的,就懂了今天公司是怎么玩垮自己的。

抗戰(zhàn)時,蔣介石在多次關鍵戰(zhàn)役中開始明顯重用一批黃埔軍校出身的年輕軍官,而逐步冷處理一些跟隨自己多年的老部將。這些老部將不是不能打,像衛(wèi)立煌,真打起來戰(zhàn)績擺在那里,問題在于他們有自己的判斷,不完全聽從命令。相比之下,黃埔系軍官履歷干凈,體系統(tǒng)一,執(zhí)行命令迅速,政治上更可靠。

于是你會看到,像張靈甫(黃埔四期)在孟良崮戰(zhàn)役搞“中心開花”,但外圍部隊按兵不動,援軍各有各的難處,王牌74師被完整送光。再比如湯恩伯,黃埔系骨干,在豫湘桂戰(zhàn)役指揮40萬大軍,44天丟了38城,部隊一觸即潰,連日軍都覺得意外。

站在蔣介石當時的位置,這些選擇其實并不愚蠢:年輕軍官聽話,統(tǒng)一可控。這看起來是不是很像現代管理?但這種“現代管理”的代價卻很清楚:老將消極應戰(zhàn),部隊互相猜忌,見死不救。到后期失敗,已經不是某個人的問題,而是整個系統(tǒng)失靈。

很多公司今天正在重復的就是這個邏輯。用人從來不只是誰更能干,而是誰更好用。很多人,特別是一些年輕的HR,會覺得公司不留老員工是因為他們不行,這想法確實天真了。

第一,與其復盤,不如換人。

培養(yǎng)老員工意味著什么?意味著你要投入時間,要承擔失敗風險,要承認過去的管理不太行。而招個大廠背景、履歷金光閃閃的新人呢?報表馬上就好看了,老板一看:“我們引進高端人才了。”至于這人能不能成不重要——成了是領導英明,敗了是水土不服。

比如山姆從阿里挖來個品牌高管,用互聯(lián)網打法大搞會員APP裂變和線上補貼,結果呢?最核心的線下中產會員立即反彈,抱怨體驗滑坡。而最近各個社交平臺全是吐槽“招新人”,本質是管理層的懶惰外包:不會帶團隊,就換團隊。

第二,自己人再差也是自己人?

老員工有一個天然“缺點”:他們有歷史,有記憶,有判斷。新人沒有。新人最大的優(yōu)點不是能力,而是尚未形成自己的判斷,會更容易接受現有的話術流程,價值觀也更容易對直接上級產生依附。所以,很多領導不愛能力強的刺頭,他們更偏愛聽話的、會站隊的。

第三,招聘上的迷信。

管理水平一般的人,有一個高度一致的特征:極度相信自己看人很準。只要招來一個背景好、學校好、前公司響亮的人,就會下意識覺得“穩(wěn)了”。結果新人來了,業(yè)務沒起色,團隊先散了,怎么辦?再繼續(xù)招唄。

華潤雪花啤酒收購喜力后,引入了大量擁有外企(如喜力、百威)背景的高學歷人才。理念很先進,方法很標準,結果呢?因為文化沖突、執(zhí)行失效、內部震蕩,大量離職。最后都會被總結成“水土不服”,實際上都是免責的托詞。

第四,只算工資,不算人心。

我們經常會看到一些匪夷所思的場面:老板給老員工加薪10萬,心疼得不行;給新人開高20萬卻覺得值得。他們似乎看不到一些隱形成本:新人磨合期業(yè)務會減速,老員工心寒后會開始消極摸魚,團隊心里不再安全,內部知識會斷檔。又或者,很多公司已經沒有精力去考慮半年以后的事情了。

一臺總在重啟的電腦,是根本沒法真正工作的。當然管理層會說:“再重啟一次就好了。”那為什么不留老員工?因為他們“沒用”——不是對公司沒用,是對上級沒用了。

老員工熟悉業(yè)務,能兜底,能抗風險,但他不能讓上級顯得更英明,甚至還可能在關鍵時刻提醒一句:“這事兒我們以前試過,沒成?!闭f真話,本身就是一種不受歡迎的行為。

老員工還記得太多:記得誰拍板拍錯過,記得領導去年畫的大餅,記得獎勵為何沒兌現,記得誰會甩鍋。所以老員工常常被貼上“老油條”、“不積極”、“不夠狼性”的標簽,不是因為他不能干活,而是因為他不再配合演出。

所以當你看到公司越來越喜歡招新人,卻始終留不住老員工時,其實已經說明了一件事:一個靠譜的系統(tǒng),是不需要不斷換血才能維持的。公司流的每一滴血,都是它自己腦子里的水流出來的。



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