2026年春運大幕拉開后，全國各大火車站內(nèi)，人潮涌動、行囊滿滿；高鐵列車上笑語輕揚、溫情流淌，每一個身影都懷揣著對家的思念與期盼。在這熙熙攘攘的人群背后，是全國鐵路系統(tǒng)高速運轉(zhuǎn)，為旅客的歸鄉(xiāng)之路保駕護航。

今年鐵路春運特征鮮明，客流呈現(xiàn)明顯的單向流動特點。為更好服務(wù)旅客出行，鐵路部門充分運用市場化票價機制，在部分非熱門線路推出票價優(yōu)惠，最低折扣至2折。此外，各地鐵路部門積極應(yīng)對節(jié)前客流高峰，在熱門方向和區(qū)段增加運力投放，努力滿足旅客出行需求。如北京局集團公司在沈陽、長春、大連、青島、鄭州、西安、深圳、廣州、太原等熱門方向開行夜間高鐵列車136列、動臥 18列。武漢局集團公司加開405列始發(fā)旅客列車，其中加開武漢往返杭州、廣州、北京等方向夜間高鐵列車53列……

2月10日上午，北京站開展“溫暖回家路·文化伴你行”春運主題活動，《茉莉花》《金蛇狂舞》等經(jīng)典民樂輪番奏響，悠揚的旋律回蕩在候車大廳，引得旅客駐足聆聽、輕聲哼唱，旅途的疲憊在歡聲笑語中悄然消散。非遺互動體驗區(qū)人氣十足，剪紙、京劇臉譜、面塑等傳統(tǒng)技藝亮相展臺，旅客們與非遺傳承人們熱情互動，有旅客一邊小心翼翼地收好“?！弊郑贿呅χf要把它貼在自家大門上，讓新年更有年味兒。

春節(jié)前夕，北京西站迎來客流高峰。中國城市報記者從西站工作人員處獲悉，北京西站依據(jù)實時客流數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整售票窗口、安檢驗證通道的開放數(shù)量，優(yōu)化進站流線與候乘布局，以此提升通行效率、維持現(xiàn)場秩序。同時，車站加大對老、幼、病、殘、孕等群體的幫扶力度，提供專人引導(dǎo)、優(yōu)先檢票、愛心幫扶等全流程服務(wù)。

在北京西站候車室內(nèi)，一位家長正帶著兩個孩子安靜等候回老家的列車。他告訴中國城市報記者,自己在北京西站乘車已有十余年，十余年來，北京西站的服務(wù)質(zhì)量、進站效率不斷提升，處處彰顯著鐵路服務(wù)的暖心與進步。

■來源：中國城市報記者 王楠