你看，美國那邊沃爾瑪門店總是擠滿人，尤其在通脹鬧騰的時候，大家都沖著低價去。中國這邊山姆會員店卻有不少人退卡，覺得不值那個錢。這事得從兩國消費環(huán)境說起，美國人面對物價上漲，把沃爾瑪當救星，中國消費者則對山姆的商品調(diào)整越來越不滿。沃爾瑪作為全球零售巨頭，在不同市場策略不一樣，導(dǎo)致這種反差。

沃爾瑪在美國的歷史挺長，創(chuàng)始人從二戰(zhàn)后勤學(xué)到高效管理，1962年開第一家店，主打天天低價。70年代美國高通脹期，沃爾瑪靠供應(yīng)鏈優(yōu)化和庫存控制，幫助老百姓省錢。那時候公司投資計算機系統(tǒng)，實時追蹤貨物，確保貨架不空還便宜。消費者覺得可靠，就蜂擁而至。

到2020年代，美國通脹又起，2022年率超8%，大家支出小心。沃爾瑪調(diào)整策略，覆蓋95%家庭，提供快速送達。2023年銷售額漲4.9%，高收入群體占比達45%。他們通過價格回滾，吸引預(yù)算緊的家庭。2024年電商增長22%，廣告收入也上53%。

2025年，美國通脹率2.7%，蛋類乳制品波動大。沃爾瑪庫存降0.6%但沒缺貨，移除部分添加劑，提升自家品牌。CEO說食品通脹年初會持續(xù)，但蛋奶調(diào)整快。消費者繼續(xù)依賴沃爾瑪對抗物價，門店人滿為患。

沃爾瑪預(yù)警2025銷售增長放緩到3-4%，但利潤高于平均。2026年1月，NPR查114項商品，蛋價降30%，但平均漲5%。消費者覺得沃爾瑪是必需品，不是可選。低價策略讓它在經(jīng)濟不確定中穩(wěn)住腳。

轉(zhuǎn)到中國，沃爾瑪1996年進入，山姆會員店2014年火爆。全球銷售額前四家有三家在中國，深圳福田店七年冠軍。會員辦卡要搶號，大家沖著獨家進口貨和品質(zhì)去。年費260到680元，換來大包裝優(yōu)惠。

但從2019年起，沃爾瑪關(guān)115家大賣場，轉(zhuǎn)向山姆擴張。到2024年，山姆從23家增到47家。2025年5月達55家，年銷破千億。但擴張中問題冒頭，部分新店選品和服務(wù)跟不上一線水平，老會員覺得品質(zhì)降。

2023年1月，福田店冷凍小章魚里發(fā)現(xiàn)藍環(huán)章魚，公司說原料篩查嚴，監(jiān)管查無違規(guī)，但消費者擔(dān)心食品安全。2024年又有牛肉變質(zhì)、鮮奶結(jié)塊報道，信心受挫。沃爾瑪賣掉京東股份，線上配送受影響。

2025年7月，山姆下架太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥，這些爆款來自臺灣地區(qū)或進口渠道。上架好麗友派、衛(wèi)龍魔芋、徐福記蛋糕，大眾超市都有。會員在社交平臺吐槽，覺得獨家優(yōu)勢沒了，不值年費。

7月15日，好麗友派上架后快速下架又部分恢復(fù)，爭議沒停?？头f下架因包裝日期標簽問題，會優(yōu)化。但消費者認為這是策略轉(zhuǎn)向大眾化，失去高品質(zhì)定位。退卡潮從一線城市蔓延。

中國消費者習(xí)慣小包裝新鮮貨，每日少買。山姆大包裝模式不完全合拍。盒馬、麥德龍?zhí)峁┘磿r配送和小份，搶走份額。山姆雖計劃2025開8家新店，但品控爭議持續(xù)。

真相在于市場適配。美國通脹讓低價成王道，沃爾瑪?shù)囊?guī)模和效率正好對上。中國追求品質(zhì)體驗，山姆的美式模式?jīng)]全本地化。產(chǎn)品調(diào)整觸碰信任底線，導(dǎo)致退卡。

沃爾瑪中國專注山姆增長，關(guān)141家大賣場。但競爭加劇，需增加新鮮區(qū)適應(yīng)習(xí)慣。2025年底，退卡繼續(xù)，消費者轉(zhuǎn)向本土選項。山姆若不守差異化，難穩(wěn)。

美國沃爾瑪靠低價抗通脹，中國山姆需審視會員需求。未來，本地化是關(guān)鍵，否則反差會拉大。