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新春啟幕，嘉州迎客，年味正濃的樂山，迎來八方游客。2026年樂山春運(yùn)文旅志愿服務(wù)正式拉開帷幕！全市54個志愿服務(wù)點(diǎn)位同步啟動，229名“小海棠”青年志愿者全員上崗，奔赴各大交通樞紐、旅游景區(qū)、特色街區(qū)等志愿服務(wù)點(diǎn)位，開展信息咨詢、秩序維護(hù)、暖心服務(wù)、文旅推介等多樣化志愿服務(wù)，將溫暖融入旅途的每一個細(xì)節(jié)，把嘉州的熱情傳遞給每一位來客，讓新春的樂山更有溫度，用志愿力量護(hù)航樂山新春文旅之路。

01

交通樞紐暖行程｜貼心護(hù)航，筑牢春運(yùn)第一道防線

全市各級團(tuán)組織在全市各大高速路口、高鐵站、客運(yùn)站等29個重要交通樞紐設(shè)置志愿服務(wù)崗，用細(xì)致入微的暖心服務(wù)，為返鄉(xiāng)游子和來樂旅客掃清旅途障礙，讓每一段行程都充滿溫情與順暢。

團(tuán)市委在辜李壩高速路口、樂山南高速路口設(shè)點(diǎn)開展志愿服務(wù)，志愿者提前到崗就位，備好熱水、方便食品等便民物資，同時做好秩序維護(hù)、應(yīng)急救助等保障服務(wù)，還為出站司乘及來往游客細(xì)致推介樂山特色景點(diǎn)、地道美食，貼心提供游玩攻略指引，讓初到樂山的來客第一時間感受嘉州的暖心與熱忱。

辜李壩高速路口

樂山南高速路口

團(tuán)市中區(qū)委在樂山高鐵站、肖壩汽車客運(yùn)站設(shè)點(diǎn)，聚焦返鄉(xiāng)與旅游雙重客流，提供乘車指引、秩序維護(hù)、安全宣導(dǎo)、文旅咨詢一站式服務(wù)，讓便捷與溫暖相伴旅途。

樂山高鐵站

團(tuán)峨眉山市委在報國寺車站等客運(yùn)中心開展服務(wù)，路線引導(dǎo)、安全疏導(dǎo)、文旅宣傳面面俱到，切實(shí)解決春運(yùn)途中的急難愁盼。

團(tuán)沐川縣委在客運(yùn)中心與沐川收費(fèi)站設(shè)點(diǎn)，不僅做好秩序維護(hù)、文明勸導(dǎo)，更化身“活地圖”，提供實(shí)時路況、最優(yōu)路線規(guī)劃專業(yè)指引，還同步開展就業(yè)普法宣傳。

團(tuán)峨邊彝族自治縣委在火車站、高速路口設(shè)點(diǎn)，提供票務(wù)協(xié)助、應(yīng)急補(bǔ)給等服務(wù)，為攜帶大件行李的旅客提供搬運(yùn)幫助，為老年游客耐心講解乘車流程。

團(tuán)馬邊彝族自治縣委在客運(yùn)中心站設(shè)點(diǎn)，旅游咨詢、應(yīng)急救援應(yīng)有盡有，還貼心準(zhǔn)備暈車貼、春聯(lián)、礦泉水等實(shí)用物資，讓出行環(huán)境更安全、有序、便捷。

02

景區(qū)服務(wù)悅游覽｜專業(yè)相伴，提升嘉州游玩體驗(yàn)感

在樂山大佛、峨眉山、東風(fēng)堰-千佛巖等景區(qū)共計設(shè)立“青年文旅志愿服務(wù)崗”19個，“小海棠”們用耐心與專業(yè)，讓每一位游客的樂山之行舒心又順心。

團(tuán)市委組織志愿者在樂山大佛景區(qū)設(shè)點(diǎn)，為游客提供購票協(xié)助、游覽秩序維護(hù)、文明旅游勸導(dǎo)等貼心服務(wù)。

樂山大佛

團(tuán)市中區(qū)委在東方佛都設(shè)立志愿服務(wù)點(diǎn)，圍繞游客核心需求，開展線路導(dǎo)引、旅游咨詢、門票預(yù)訂等專項(xiàng)服務(wù)，全力營造規(guī)范有序、溫馨周到的游覽氛圍。

東方佛都

團(tuán)峨眉山市委在黃灣游客中心設(shè)點(diǎn)，作為峨眉山景區(qū)的重要服務(wù)窗口，“小海棠” 志愿者為游客提供全方位文旅服務(wù)，耐心解答景區(qū)游覽咨詢、規(guī)劃最優(yōu)游玩路線，同時備齊暖寶寶、應(yīng)急藥品、充電設(shè)備等便民物資。

黃灣游客中心

03

新春街區(qū)融煙火｜微笑守候，解鎖美食文旅新美好

煙火樂山，味暖新春。在張公橋、牛華鎮(zhèn)等特色街區(qū)共設(shè)立志愿服務(wù)點(diǎn)6個，“小海棠”將志愿服務(wù)融入市井煙火，積極開展文明勸導(dǎo)、線路指引、安全宣傳、美食推薦等服務(wù)。

團(tuán)市中區(qū)委在張公橋、嘉興路美食街紅色驛站設(shè)立志愿服務(wù)站，化身美食向?qū)c便民衛(wèi)士，為游客推薦老字號美食、引導(dǎo)排隊(duì)秩序、提醒食品安全，還細(xì)致講解樂山特色餐飲文化。

張公橋美食街

嘉興路美食街

團(tuán)峨邊彝族自治縣委在背峰山廣場等地設(shè)服務(wù)點(diǎn)，開展文旅咨詢、彝漢雙語引導(dǎo)，同時做好秩序維護(hù)、文明勸導(dǎo)，讓游客在感受峨邊彝族風(fēng)情的同時，享受到便捷、暖心的服務(wù)。

背峰山廣場

04

青春堅(jiān)守顯擔(dān)當(dāng)｜志愿同行，點(diǎn)亮嘉州文旅春光

春節(jié)期間，樂山“小海棠”青年志愿者們將持續(xù)堅(jiān)守崗位，以真摯的服務(wù)詮釋青年擔(dān)當(dāng)，讓每一位來客在領(lǐng)略嘉州山水之美、煙火之味的同時，深度感受這座城市的溫度與情懷。

編 輯：黃珍妮、程 丹

供 圖：徐雅欣、段 蕊

一審一校：李蒙希、曾椿竣、彭佩森

二審二校：宋曉丹、李遠(yuǎn)杰

三審三校：唐龍坤