“現(xiàn)在排隊(duì)需要3個(gè)小時(shí)，只是預(yù)估時(shí)間，可能會(huì)延后，人太多，搓澡時(shí)間都縮短了?！鄙蜿?yáng)一家連鎖湯泉門店工作人員肖薇（化名）說道。

隨著春節(jié)臨近，洗浴中心成了熱門“打卡地”。近期，紅星資本局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者紛紛涌入洗浴中心，在洗浴熱門城市沈陽(yáng)，多家門店午間排隊(duì)等位時(shí)長(zhǎng)已超過3小時(shí)。與此同時(shí)，洗浴中心消費(fèi)群體正日趨多元化，在“洗浴+娛樂”模式之下，越來越多年輕人正成為洗浴中心常客，湯泉等逐步成為年輕一代的“精神綠洲”，部分外國(guó)游客也頻頻來華體驗(yàn)中國(guó)洗浴文化。

為迎合消費(fèi)者的需求，洗浴門店也在不斷升級(jí)，上新拼豆、PS5游戲機(jī)等休閑娛樂項(xiàng)目。

▲1月16日，20米高的搓澡大雪人在沈陽(yáng)站東廣場(chǎng)亮相。如今，沈陽(yáng)洗浴受到各地民眾熱捧。圖據(jù)視覺中國(guó)

消費(fèi)者涌入洗浴中心

有門店排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)超3小時(shí)

在洗浴熱門城市沈陽(yáng)，多家門店午間排隊(duì)等位時(shí)長(zhǎng)在3小時(shí)以上。

“元旦開始人就多了，按照往年情況得過了（正月）十五人才會(huì)少點(diǎn)?！毙ま彼诘拈T店是位于沈陽(yáng)的一家湯泉連鎖店，2月12日下午3:20仍處于排隊(duì)狀態(tài)，“現(xiàn)在女賓已經(jīng)排了85位，預(yù)估需要等3個(gè)小時(shí)，估的都是大概時(shí)間，可能會(huì)延后。”

肖薇告訴紅星資本局，由于門店近期人數(shù)較多，她們已將搓澡時(shí)長(zhǎng)由30分鐘改為20分鐘。此前，20-25人等位時(shí)長(zhǎng)在1小時(shí)，搓澡時(shí)間縮短后，等位時(shí)長(zhǎng)大概是45分鐘。

同處于沈陽(yáng)的另一家湯泉連鎖店，等位時(shí)間也長(zhǎng)達(dá)3-4小時(shí)，該店工作人員表示，“現(xiàn)在洗澡的人多，有本地人、有外地人，外地人主要是來體驗(yàn)東北搓澡的?！?/p>

根據(jù)美團(tuán)團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)，僅2026年元旦小長(zhǎng)假期間，洗浴行業(yè)訂單量同比增長(zhǎng)57%。沈陽(yáng)、北京、哈爾濱、天津、杭州、南京、上海、蘇州、揚(yáng)州、長(zhǎng)春，成為洗浴中心線上異地用戶交易額排名前10位的城市。

在另一洗浴熱門城市上海，同樣出現(xiàn)春節(jié)前洗浴消費(fèi)旺季景象?！艾F(xiàn)在手牌已經(jīng)很少，最近接待團(tuán)建、親子游的比較多，小朋友現(xiàn)在也放假了，很多家長(zhǎng)帶著小朋友來的?！鄙虾Ｒ患覝T店工作人員唐?。ɑ┍硎?，按照往年數(shù)據(jù)看，該門店春節(jié)日均接待量大概在800-1000人。

北京一家連鎖湯泉門店工作人員也告訴紅星資本局，一般而言，春節(jié)前是門店旺季，很多人會(huì)來門店洗浴，有帶全家一起來的，也有年輕人自己來過夜的。

年輕人的“精神綠洲”

國(guó)外游客也上癮

曾經(jīng)洗浴中心被視為老一輩的專屬，如今消費(fèi)群體正日趨多元化。在“洗浴+娛樂”模式之下，越來越多年輕人正成為洗浴中心?？停瑴戎鸩匠蔀槟贻p一代的“精神綠洲”。

對(duì)于本地人而言，洗浴中心是周末社交的好去處，東北男孩付明（化名）表示，他平時(shí)沒事就會(huì)約上三五好友來洗浴中心，除泡澡、搓澡等服務(wù)外，還可以在休閑區(qū)聊天、打牌、過夜。

外地游客對(duì)于洗浴中心也心向往之。萱萱（化名）曾在哈爾濱旅行時(shí)特地去體驗(yàn)了當(dāng)?shù)氐南丛∥幕按笤杼脛傞_始會(huì)有些尷尬，但搓完之后一下覺得自己輕了兩三斤?！被乇本┖?，萱萱又多次前往湯泉泡澡，“洗浴中心會(huì)給人一種放松的環(huán)境，特別是大型洗浴中心有很多體驗(yàn)項(xiàng)目，自助餐、書、電影、游戲，能在繁雜的生活中得到一些平靜。”

成都一家足療店的工作人員周婭（化名）感受到了洗浴行業(yè)的變化：“消費(fèi)者年輕化，年齡大概就在20-30歲，超過40歲的都比較少，成都、長(zhǎng)沙等城市女性占比逐步提高，國(guó)外游客也越來越多?！?/p>

正如周婭所說，國(guó)外游客近年來也加入了洗浴中心的消費(fèi)隊(duì)伍。來自悉尼的Bailey告訴紅星資本局，大多數(shù)西方國(guó)家沒有公共澡堂文化，在大連的洗浴中心體驗(yàn)過一次后，他感覺很好，有一種交流氛圍。除了搓澡外，還有扭蛋機(jī)、電影院、卡拉OK，像一個(gè)游樂園。體驗(yàn)過后，他在社交媒體上發(fā)帖表示，“應(yīng)該有更多外國(guó)人去澡堂。”

肖薇表示，她所在的門店一直有一個(gè)長(zhǎng)期光顧的外國(guó)顧客，“不會(huì)說中文，沒法對(duì)話，來了就按?！?/p>

休閑娛樂項(xiàng)目“破圈”

洗浴中心朝休閑綜合體邁進(jìn)

當(dāng)前洗浴中心已從過去以“泡湯、搓澡”為核心的單一功能場(chǎng)所，升級(jí)為承載社交、聚會(huì)與休閑需求的綜合空間，除基礎(chǔ)的湯池、泡澡、搓澡、桑拿、汗蒸服務(wù)外，還有影院、KTV、電競(jìng)房、桌游室等休閑娛樂項(xiàng)目。

美團(tuán)在《2025年全國(guó)洗浴行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》中，將2025年定義為“洗浴發(fā)展元年”。報(bào)告指出，洗浴中心已從“北搓澡、南湯泉”的區(qū)域特色，演變?yōu)槟媳比诤稀⒓丛　⒉惋嫛蕵酚谝簧淼囊徽臼骄C合休閑場(chǎng)所。

唐俊告訴紅星資本局，他所在的上海湯泉門店，為迎合年輕顧客需要，近期在休閑區(qū)域上新了很多新項(xiàng)目，如19.9元一小時(shí)的拼豆、PS5游戲機(jī)等游戲設(shè)施。

在蘇商銀行特約研究員付一夫看來，近年來洗浴行業(yè)迎來全面轉(zhuǎn)型與快速崛起，實(shí)現(xiàn)了從區(qū)域特色向全國(guó)性綜合休閑業(yè)態(tài)的跨越，從單一洗浴服務(wù)升級(jí)為集洗浴、餐飲、娛樂于一體的一站式綜合體，消費(fèi)群體也從老一輩為主，轉(zhuǎn)變?yōu)槟贻p人占比大幅提升的多元結(jié)構(gòu)，成為都市休閑消費(fèi)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

對(duì)于洗浴中心吸引更多群體涌入的原因，盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚認(rèn)為，年輕人將洗浴中心視為高性價(jià)比的“社交第三空間”，人均百元左右即可獲得數(shù)小時(shí)放松與娛樂，遠(yuǎn)低于酒吧、密室等消費(fèi)。同時(shí)，文化符號(hào)重構(gòu)使其擺脫“老年專屬”標(biāo)簽，拼豆、PS5、影院等新場(chǎng)景契合年輕群體對(duì)“輕社交+微度假”的需求。此外，外國(guó)游客則被中國(guó)獨(dú)特的“搓澡文化”和集體沐浴儀式感吸引，將其視為深度文化體驗(yàn)項(xiàng)目。疊加社交媒體傳播，洗浴中心成為兼具功能性、趣味性與文化異質(zhì)性的新興消費(fèi)地標(biāo)。

“未來洗浴行業(yè)將向品牌化、連鎖化、精細(xì)化、場(chǎng)景化方向發(fā)展，一站式綜合體驗(yàn)將持續(xù)深化，跨區(qū)域消費(fèi)、主題化消費(fèi)成為主流，同時(shí)行業(yè)集中度將進(jìn)一步提升?！备兑环蛑赋觯丛≈行拈T店要避免同質(zhì)化，一方面要深耕特色主題，結(jié)合國(guó)風(fēng)、電競(jìng)、康養(yǎng)等元素打造差異化場(chǎng)景，避開“洗浴+自助”的單一內(nèi)卷；另一方面要聚焦精準(zhǔn)人群，針對(duì)年輕人、家庭、高凈值群體等優(yōu)化服務(wù)，如增設(shè)親子專區(qū)、高端康養(yǎng)項(xiàng)目；此外，還應(yīng)強(qiáng)化文化與服務(wù)壁壘，挖掘本土洗浴文化，提升服務(wù)精細(xì)化水平，同時(shí)布局線上運(yùn)營(yíng)，打造網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，通過特色體驗(yàn)與品牌口碑形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

紅星新聞?dòng)浾?俞瑤 李海顏

編輯 余冬梅

審核 何先菊