我是藍華峰，這是我的【職場教練手記】。

在這里，我與你分享那些脫敏后、并得到分享許可的教練對話，陪伴一個個管理者穿越內(nèi)心的迷霧，看見困境背后的心智模式，找到不止于術(shù)的成長路徑。

01

最近和一位創(chuàng)業(yè)公司的女老板喝了杯咖啡。她是那種典型的全能型管理者，業(yè)務(wù)能力極強。

團隊壯大了，業(yè)務(wù)也在增長，但她卻覺得心力交瘁：

“我真的太累了。團隊招了不少人，但我覺得沒有一個能真正頂事兒的。

方案交上來，邏輯不通，我得連夜幫他們改； 去見客戶，他們一問三不知，還得我沖上去救場； 項目出了紕漏，他們慌了神，最后還是我出面去賠禮道歉，收拾爛攤子。

我就像一個全職保姆，跟在他們后面不停地擦屁股。我不敢放手啊，一旦我沒看住，他們就能把天捅個窟窿?！?/p>

看著焦慮的她，我問了一個問題：“如果下一次，你不去幫他們改方案，不去幫他們救場，讓那個球掉在地上，會怎么樣？”

她下意識地反駁：“那怎么行？項目會黃，客戶會罵人，公司品牌會受損?！?/p>

在她的認知里，作為老板，兜底是天職。

但正是這種無微不至的兜底，正在廢掉這個團隊。

02

我們來算一筆賬。

為什么下屬總是長不大？為什么他們總能交出60分的東西，卻指望拿到100分的結(jié)果？

因為在他們的工作流里，缺少了一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：痛感。

每當他們搞砸了，老板第一時間沖上去解決了。在他們的視角里，我雖然做得不好，但最后結(jié)果也是好的啊。

老板用自己的能力和時間，切斷了現(xiàn)實世界給他們的負反饋。

這是一個非常危險的惡性循環(huán)：

老板越能干，越兜底，他們就越有依賴心理，覺得反正老板會搞定； 他們越依賴，老板就越不敢放手，只能做得更多。

最后的結(jié)果是，老板成了團隊里最忙的人，也成了團隊的天花板。而下屬們，在老板的羽翼下逐漸喪失了獨立行走的意愿和能力，變成了職場巨嬰。

這看起來是負責，其實是另一種形式的傷害。老板剝奪了他們從錯誤中成長的權(quán)利。

03

當然，讓球落地不代表當甩手掌柜，更不代表拿公司的生死存亡開玩笑。這需要極高的判斷力和控制力。

我給這位老板的建議是：區(qū)分玻璃球和橡膠球。

作為老板，需要識別出哪些任務(wù)是玻璃球。

比如核心大客戶的年度續(xù)約、公司的現(xiàn)金流安全、合規(guī)紅線。這些球一旦落地，會碎，公司會傷筋動骨。對于這些，老板必須死保，這是底線。

但除此之外，工作中還有大量的橡膠球。 比如一個非核心項目的進度延期、一次因為準備不充分而被客戶輕微懟回來的會議。

這些球掉在地上，會有噪音，會很難看，甚至會有些痛，但不會碎。

高手的智慧，在于敢把手背在身后，眼睜睜看著下屬把橡膠球掉在地上。

只有當他在會議上因為回答不上問題而尷尬得滿臉通紅時； 只有當他因為方案太爛被客戶退回重寫三次時； 只有當他必須自己去面對那個憤怒的合作方時；

他才會真正意識到：哦，原來我不夠?qū)I(yè)是有代價的，這個代價必須我自己付。

這種痛感，是任何說教都無法替代的成長催化劑。

04

要做到這一點，老板自己需要極強的心理能量。

因為看著球掉下去而不伸手去接，比自己沖上去接住，要難受得多。這違背了我們追求完美的本能。

但必須要忍住。

當老板決定讓球落地時，她要做的是：

1. 事前預警：明確告訴下屬，這個項目我不會插手，結(jié)果由你全權(quán)負責。丑話說在前面。

2. 事中觀察：看著他犯錯，只要不觸碰生死線，就忍住別動。

3. 事后復盤：當球落地后，不要只是責罵，而是帶著下屬復盤。問他：這次為什么會掉？下次怎么才能拿??？

這時候的復盤，因為有了真實的痛感做鋪墊，他會聽得進去。

05

那天教練結(jié)束時，這位老板說她要回去試著關(guān)掉自己的自動修正功能。

寫下這篇文章，我想對所有心力交瘁的老板們說：如果你真的想培養(yǎng)人，就得允許混亂發(fā)生。

我們要服務(wù)的，是團隊的成長，而不是當下的完美。我們要保住的是公司的底線，而不是下屬的面子。

在安全范圍內(nèi)，試試讓那個橡膠球掉在地上。

藍華峰Frank

ICF認證PCC教練

職場教練、高管教練、創(chuàng)始人教練

所有的失去，都會以另一類方式還回來。歡迎關(guān)注微信公眾號：「另一類方式」 。