作者：李南南

來源：羅輯思維（ID：luojisw）

導(dǎo)讀：眼看著馬年春節(jié)就要到了，今天聊聊跟馬有關(guān)的思考，也借這個機會給你拜個早年。

這個思考是什么呢？是羅老師在跨年演講上推薦的一本書，書名就叫《像馬一樣思考：一個非傳統(tǒng)牛仔的人生經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)力和同理心》。作者是位資深的馴馬師，叫格蘭特·古利赫。

這本書講的不是“怎么像馬一樣思考”，而是“怎么像馴馬師一樣思考”。接下來，我們一起看看。

01

讓正確的事變?nèi)菀?/strong>

讓錯誤的事變難

在武俠小說里，高手馴服一匹駿馬的過程，往往也是一次自我升華的過程。這本書就有點這個意味。首先，古利赫不是普通的馴馬師。他最擅長的，是訓(xùn)練那些受過創(chuàng)傷，或者性情暴烈，其他馴馬師都搞不定的“悍馬”。

而且他的客戶不只是養(yǎng)馬的人。世界500強企業(yè)的高管、專業(yè)教練，甚至最高法院的法官，都會跟他學(xué)馴馬。因為他們發(fā)現(xiàn)，馴馬的智慧，也可以用在管理團隊、教育孩子，甚至認(rèn)識自己上。

那么，馴馬的奧秘到底是什么呢？

古利赫總結(jié)了這么幾個行事原則。

第一，讓正確的事變?nèi)菀?，讓錯誤的事變難。

什么意思？舉個例子，假設(shè)，你面前有一匹從來沒被人騎過的野馬。它很害怕，一看到人靠近就會拼命逃跑。這時你想馴服它該怎么辦？按照通常的設(shè)想，肯定是要想辦法控制住馬，比如用繩子套住馬，強行把馬控制住，然后騎上去。

假如馬掙扎，試圖把人甩下來，那就再爬上去，直到馬筋疲力盡，不再反抗。這個過程，叫做“打破馬的意志”。

但古利赫的做法不一樣。他會把野馬放在一個圍欄里，然后站在圍欄中央，什么都不做。馬會在圍欄邊緣不停地跑，試圖逃離。但古利赫不追它，也不攔它。他只是靜靜地站著。

過了一會兒，馬跑累了，會停下來，看著他。這時候，古利赫依然不去主動接近馬，相反他會往后退一步，給馬留出更多的空間。

注意，我們可以揣摩一下這時馬會怎么想。它會想，我都停下來了，這個人也不來追我啊。我好像也沒必要一直跑，而且跑起來怪累的，不如試探著往前走一步，也許這個人不會傷害我。

于是，馬會試探性地走近一點。這時，作為馴馬師的古利赫會繼續(xù)后退。而古利赫越后退，馬就越是敢靠近。就這樣，反復(fù)循環(huán)，不到一個小時，這匹野馬會主動走到古利赫身邊，讓他撫摸，甚至讓他騎上去。

沒有暴力，沒有強迫，沒有“打破意志”。馬是自己選擇信任他的。

你看，在這個過程中，馬有兩個選擇：繼續(xù)跑，或者靠近人類。繼續(xù)跑，意味著持續(xù)的體力消耗，持續(xù)的緊張和恐懼。而靠近人類呢？古利赫會后退，給它空間，讓它感到壓力減小。換句話說，繼續(xù)跑是“困難的”，靠近人類是“容易的”。

這就是古利赫所說的，讓正確的選擇變?nèi)菀?，讓錯誤的選擇變困難。這也是和馬打交道最關(guān)鍵的方法之一。不是改變意愿，而是改變環(huán)境。不是征服，而是設(shè)計。

其實，類似的方法可以用在很多地方。

比如，想讓自己堅持健身。傳統(tǒng)的做法是，辦張健身卡，告訴自己“我要堅持”。但這需要意志力，很多人辦了卡卻從來不去。更好的做法也許是，前一天晚上就把運動服、運動鞋放在床邊。早上醒來，穿上就能出門，不需要做任何決策。你讓“健身”這件事變?nèi)菀琢恕?/p>

再比如，想提高工作效率。告訴自己“要專注”，但總是忍不住刷手機。更好的做法也許是，工作時把手機放在另一個房間，或者把社交軟件都退出登錄。這些小障礙，就足夠讓你三思。

這就類似于理查德·塞勒那個著名的“助推理論”，一點外部的微小設(shè)計，也許比動用意志力要更可靠。

02

尊重最微小的努力

尊重最細(xì)微的改變

說完第一個原則，我們再來看第二個原則，叫，尊重最微小的努力，尊重最細(xì)微的改變。

有人可能會覺得奇怪，為什么要“尊重最微小的努力”？難道不應(yīng)該追求大的突破、快速的進步嗎？

但古利赫說，恰恰相反。在馴馬的過程中，假如你急于求成，想要快速見效，往往會適得其反。

他舉了一個例子。有一匹三歲的小馬駒，從小被主人寵壞了，脾氣很大。第一次給它套馬鞍的時候，它瘋狂地尥蹶子，甚至撞到了欄桿上。人們一般會認(rèn)為，這匹馬在“挑戰(zhàn)權(quán)威”，必須立刻制止，甚至懲罰它，讓它知道誰說了算。

但古利赫，他沒有懲罰這匹馬，反而在馬停下來的那一刻，立刻卸下馬鞍，輕輕地?fù)崦?，獎勵它?/p>

你可能會問，這不是在獎勵錯誤的行為嗎？馬剛剛還在尥蹶子，怎么能獎勵它？但古利赫說，他獎勵的其實不是“尥蹶子”，而是“停下來”。馬從瘋狂掙扎到停下來，這就是一個微小的進步。這就值得獎勵。

就這樣，古利赫一次次地給馬套上馬鞍，每次馬只要停下來，他就立刻卸下馬鞍，給它獎勵。慢慢地，馬發(fā)現(xiàn)，原來“停下來”會獲得獎勵，“掙扎”只會讓自己更累。于是，它開始主動選擇停下來，最后完全接受了馬鞍。

你看，古利赫沒有追求一次性的成功，他只是尊重每一個微小的進步，然后不斷強化這些進步。

古利赫把這個過程總結(jié)成五個階段，用英文單詞TRUST的五個字母來表示。

T（Terror，恐懼）：一開始，馬是恐懼的，不信任人類。

R（Resistance，抵抗）：馬會抵抗，拒絕合作。

U（Understanding，理解）：慢慢地，馬開始理解，人類不會傷害它。

S（Submissive，順從）：馬開始愿意合作。

T（Trust，信任）：最終，建立起持久的信任關(guān)系。

注意，這個過程不能跳過，也不能加速，不能在馬還處于恐懼階段的時候，就強迫它進入信任階段。你必須尊重每一個階段。

最后，就是不斷重復(fù)這個過程，直到建立信任。這就像博弈論說的，信任是在重復(fù)互動中建立的。每一次小的合作，都會增加一點信任。每一次小的背叛，都會減少一點信任。

這也就意味著，在建立信任的過程中，“索取”要緩慢，而“給予”要及時，慢慢索取，快快給予。

03

放下韁繩

說完前兩個原則，現(xiàn)在我們來看第三個原則，叫，放下韁繩。

為什么要放下韁繩？古利赫說，因為你越想控制，就越失去控制。

比如，一個老板，要求員工事事匯報，處處審批。結(jié)果呢？員工變得被動，不敢主動做決策，團隊效率反而下降?；蛘吒改?，想要控制孩子的一切。什么時候?qū)W習(xí)，什么時候玩，交什么朋友。結(jié)果呢？孩子要么變得依賴，要么變得叛逆。

這不是道德問題，而是心理機制。被控制的一方，往往自己都沒意識到為什么要反抗，只是本能地感到不舒服，想要逃離或?qū)埂?/p>

而控制的一方，往往也意識不到自己在控制。他們會說，我這是為你好，這是在幫你。但問題是，對方感受到的不是“幫助”，而是“威脅”。于是，你越控制，對方越反抗。對方越反抗，你越覺得需要加強控制。

馴馬的過程，堪稱這個機制的極端體現(xiàn)。因為馬對“控制欲”的敏感度，也許比人還要高。按照古利赫的觀察，馬也許有一種特殊的能力，它能感知你的情緒和意圖。

據(jù)說2016年，英國蘇塞克斯大學(xué)還做過一個研究。他們給28匹馬看人類的面部表情照片，有的是憤怒的表情，有的是快樂的表情。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)馬看到憤怒的表情時，它的心率會明顯加快，而且會用左眼盯著照片看。為什么用左眼？因為左眼的信息會傳遞到右腦，而右腦負(fù)責(zé)處理威脅性的刺激。

換句話說，當(dāng)你站在馬面前，心里想著“我要控制它”的時候，馬或許能感覺到。它感覺到的不是你說了什么，而是你的情緒狀態(tài)。而一旦馬感覺到你的控制欲，它會反抗，會逃跑，會拒絕合作。

早年間，古利赫的老師曾經(jīng)跟他說：“你之所以想控制馬，是因為你害怕失去控制。但你越害怕失去控制，就越想控制。這是一個死循環(huán)?！?/p>

那么，怎么打破這個循環(huán)？

古利赫說，我們可能要換個心態(tài)，別想著控制對方，而是思考怎樣“控制自己”。確切說，是“控制自己的控制欲”。他發(fā)現(xiàn)，不再追求快速見效，而是尊重馬的節(jié)奏，馬反而愿意靠近他，愿意信任他。

按照古利赫的話說，這就是馴馬最深刻的地方。它不是在教你怎么控制馬，而是在讓你看到，控制欲是如何破壞信任的。這不僅適用于馴馬，也適用于所有的關(guān)系。畢竟，信任不是靠征服得來的，而是在“不以控制為目的的互動中”積累建立起來的。這個過程，需要無數(shù)次的小互動。但也正因為如此，它才牢固。

沒錯，很多時候，越慢的東西，反而越牢固，越需要時間的東西，反而越可靠。這個積累的過程，也許比結(jié)果更重要。最后，借用古利赫的一句話作為今天的結(jié)尾吧，他說：“目標(biāo)不是目的地，而是旅程本身。任何有價值的東西，都不會隨時間而消失。”

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