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眼看春節(jié)越來越近
不少人年前大掃除自動覺醒
家政保潔行業(yè)
也迎來了一年當(dāng)中最繁忙的時(shí)候
多地網(wǎng)友發(fā)帖稱:
春節(jié)前預(yù)約保潔太難了!
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甚至還有網(wǎng)友表示
自己預(yù)約的年前家政保潔訂單
被無故取消
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線上保潔:服務(wù)更精細(xì)
“三大件”最熱門
據(jù)潮新聞報(bào)道,多個(gè)線上家政平臺顯示,保潔服務(wù)的項(xiàng)目劃分越來越精細(xì),“日常保潔”“深度保潔”“擦玻璃專項(xiàng)”“廚房衛(wèi)生間深度清潔”“收納整理”乃至“寵物家庭專項(xiàng)清潔”等項(xiàng)目分類一目了然。
其中,“深度保潔”“擦玻璃”和“廚房、衛(wèi)生間專項(xiàng)清潔”成為節(jié)前最受歡迎的“三大件”。除傳統(tǒng)保潔外,收納整理、沙發(fā)清洗、地毯除螨、退租保潔等專項(xiàng)細(xì)分服務(wù)的需求也不斷上升。
“日常保潔一般是基礎(chǔ)清潔,2小時(shí)的市場價(jià)在120—150元左右,但年底會貴些?!?/strong>一位客服表示,“深度保潔通常根據(jù)面積和時(shí)長來計(jì)費(fèi),比如4小時(shí)深度保潔服務(wù)適合100㎡左右戶型,價(jià)格在400—600元,會包含全屋除塵、柜體內(nèi)部清潔、踢腳線、家電表面等細(xì)節(jié)的打掃。”
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線上平臺的部分服務(wù)清單。平臺截圖
據(jù)觀察,擦窗服務(wù)通常不包含在日常保潔的范圍內(nèi)?!澳甑?,擦窗算是熱門項(xiàng)目,一般基礎(chǔ)保潔不包含擦窗,下單前要問清楚?!?/strong>客服補(bǔ)充說,擦玻璃通常是單獨(dú)收費(fèi),每小時(shí)60—80元不等。“我們阿姨會自帶專業(yè)雙面擦窗器,高層也能安全操作,價(jià)格高一點(diǎn),但很多客戶覺得年底必須讓玻璃干干凈凈,這筆錢愿意花。”
“我提前兩周就在小程序上搶到了一個(gè)周末的深度保潔檔期,還特意加了擦窗服務(wù)。”杭州市民余女士對潮新聞記者說。市民余女士表示,家里有老人和小孩,自己工作又忙,只能請專業(yè)保潔。她選擇的是線上小程序下單的3小時(shí)深度清潔、帶擦窗的服務(wù),總花費(fèi)500元,花費(fèi)比平時(shí)要貴一些。“雖然貴了點(diǎn),但過年就要里里外外打掃一遍的,圖個(gè)清爽。”
面對供不應(yīng)求的市場,平臺客服給出建議:“如果時(shí)間允許,盡量選擇工作日白天預(yù)約,不僅阿姨更容易安排,價(jià)格有時(shí)也比周末和節(jié)前最后幾天的價(jià)格優(yōu)惠些。下單時(shí),可以在備注里寫清家里的特殊情況,比如是否有寵物、需要重點(diǎn)清潔的區(qū)域,這樣我們能匹配更合適的阿姨?!?/strong>
線下保潔:
年前價(jià)格上漲人手緊缺
和線上平臺相比,線下的家政業(yè)務(wù)重心更傾向于長期穩(wěn)定的保姆、育兒嫂服務(wù),臨時(shí)保潔通常作為補(bǔ)充項(xiàng)目。顧客往往通過面對面溝通、當(dāng)場敲定時(shí)間等方式,服務(wù)方式更為直接。
線下保潔服務(wù)大多不包含專業(yè)工具,一般只提供基礎(chǔ)的清潔打理。在門店內(nèi)等候的阿姨,更多的是從事住家保姆或育兒嫂等工作,短期保潔只是她們在長期服務(wù)的間歇接取的“短單”。
不過春節(jié)前的行情仍然火爆。一位杭州某家政公司門店店長介紹:年前的價(jià)格確實(shí)漲了,日常時(shí)薪從50元漲到了80—100元,盡管如此,人手仍然缺得厲害。“一大半阿姨都提前回家過年了,留下來的時(shí)間都排得滿滿當(dāng)當(dāng),不少人今年都不打算回去了。”陸姐說。
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阿姨們在店內(nèi)短暫休息。圖片來源:潮新聞
杭州另一家家政保潔公司老板賈云介紹,離過年不足半個(gè)月,目前家政的安排表都已爆滿:“很多顧客兩個(gè)月前就打電話來訂家政保潔了”。
賈云介紹,目前來看,他們承接的訂單60%至70%是新房的開荒保潔,剩下的多是深度保潔,還有小部分單項(xiàng)做空調(diào)、油煙機(jī)、地毯、沙發(fā)保潔的?!昂芏嗳硕枷矚g在新家過年,所以我們年前的訂單,很多都是做開荒保潔的。還有部分老顧客,會在年前跟我們約時(shí)間,給家里做一次全屋的深度保潔?!?/p>

過完春節(jié)假期后,保潔行業(yè)還會迎來一輪小高峰。“正月里大家請客、吃飯比較多,所以放完假的那陣子,大家做保潔的需求都很大?!?strong>正月初八以后,保潔行業(yè)又會慢慢忙碌起來,初十開始進(jìn)入高峰,一般半個(gè)月后,春節(jié)檔的旺季算是正式結(jié)束了。

保潔師近期收入增長明顯
許多人選擇春節(jié)留崗工作
訂單的增長也帶來了保潔師收入的增長。某保潔公司負(fù)責(zé)人仲作宇表示,近期保潔師人均收入環(huán)比近兩周上漲約70%,同比去年同期上漲約25%。收入上漲主要源于春節(jié)前需求上漲,勞動者提前回家過年雙重因素導(dǎo)致平均訂單價(jià)上漲。
仲作宇表示,為了應(yīng)對增長的需求,公司已經(jīng)做好保潔師的留崗準(zhǔn)備,每個(gè)城市都有相應(yīng)的儲備。以上海為例,春節(jié)期間有超過100位保潔師留崗,預(yù)計(jì)每位保潔師在春節(jié)期間都是滿單狀態(tài),留崗保潔師的收入預(yù)計(jì)相較于日常增長50%。
某線上平臺家政家電清洗師侯建峰稱,“油煙機(jī)清洗的訂單一直排到除夕,根本忙不過來?!币?yàn)楣?jié)前的訂單日程已經(jīng)全部排滿,他決定今年春節(jié)留在北京過年,“春節(jié)這個(gè)月能掙一萬多元,忙點(diǎn)也值得”。
來自江蘇徐州的保潔師丁還鄉(xiāng)也表示,在春節(jié)前密集收到許多老客戶的周期訂單,已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月收入超過萬元。
各位街坊最近有開始大掃除嗎?
評論區(qū)說說~
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來源 | 潮新聞、新聞坊、天天看余杭
編輯 | 胡啟亮
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