轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源 甘肅廣電總臺(tái)（記者 周偉妮）

為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營行為，維護(hù)乘客出行安全和網(wǎng)約車經(jīng)營者合法權(quán)益，2月9日，甘肅省交通運(yùn)輸廳、甘肅省委網(wǎng)信辦、甘肅省公安廳、甘肅省人社廳、甘肅省市場監(jiān)管局等甘肅省交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管廳際聯(lián)席會(huì)議成員單位，聯(lián)合對(duì)甘肅省網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行集體約談，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，促進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)健康有序發(fā)展。

會(huì)議指出，近年來，甘肅省網(wǎng)約車行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，有效便利了群眾出行、拓寬了就業(yè)渠道、彌補(bǔ)了傳統(tǒng)巡游出租汽車服務(wù)的不足，在蘭州、天水等市形成一定規(guī)模體量，較好地滿足了群眾出行需求。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)要提高思想認(rèn)識(shí)、壓實(shí)主體責(zé)任，聚焦重點(diǎn)、靶向發(fā)力，全面推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。一是堅(jiān)決筑牢合規(guī)運(yùn)營根基。要嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)、車輛和駕駛員“三項(xiàng)許可”，對(duì)不合規(guī)車輛和駕駛員，堅(jiān)決限期清退，嚴(yán)禁派單。二是維護(hù)公平競爭市場秩序。要進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度，公開動(dòng)態(tài)定價(jià)規(guī)則，保持價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定。三是保障司乘人員合法權(quán)益。要優(yōu)化訂單分配、計(jì)價(jià)、判責(zé)等運(yùn)營機(jī)制，建立抽成比例公示制度，保障司機(jī)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益。四是落實(shí)安全穩(wěn)定主體責(zé)任。要完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系，設(shè)立常態(tài)化溝通平臺(tái)，暢通意見反饋渠道，及時(shí)處理各方訴求。五是保障數(shù)據(jù)安全和規(guī)范數(shù)據(jù)傳輸。要嚴(yán)格落實(shí)用戶信息和數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)真履行個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任，建立健全數(shù)據(jù)傳輸工作機(jī)制，主動(dòng)接受監(jiān)管部門監(jiān)督檢查。六是切實(shí)保障乘客合法權(quán)益。要嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，建立投訴分級(jí)處理機(jī)制，完善投訴處理考核體系，切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)益。

下一步，甘肅省交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管廳際聯(lián)席會(huì)議將持續(xù)加大對(duì)網(wǎng)約車市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)約車平臺(tái)違規(guī)經(jīng)營行為，對(duì)整改不力或拒不整改的企業(yè)，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，維護(hù)規(guī)范有序的市場秩序，保障人民群眾出行安全。

編輯 | 岳青、楊晶宇

責(zé)編 | 丁守敏

主編 | 狄春華、肖波