有人拿羅永浩和段永平比較，說(shuō)段永平更高明，因?yàn)樗謾C(jī)，而羅永浩不懂。老羅不服氣，懟了回去，說(shuō)段永平懂個(gè)屁手機(jī)，他只懂生意。

然而，商業(yè)世界的成功，本質(zhì)上是兩種能力的交集。

第一，是產(chǎn)品價(jià)值的創(chuàng)造能力，也就是你能不能做出一個(gè)好東西。第二，是市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)能力，也就是你能不能把這個(gè)好東西賣(mài)出去，讓消費(fèi)者用腳投票。只談其中一個(gè)，都是妄念。

羅永浩懂手機(jī)嗎？

羅永浩懂手機(jī)嗎？他自認(rèn)為懂。

他會(huì)告訴你，錘子手機(jī)的操作系統(tǒng)里有多少個(gè)微創(chuàng)新，那些圖標(biāo)、那些交互設(shè)計(jì)，秒殺了同時(shí)代所有的破爛兒。

這些創(chuàng)新存在嗎？存在。有用嗎？也許有一點(diǎn)。

但這些構(gòu)成了懂手機(jī)的全部嗎？這絕對(duì)是個(gè)笑話(huà)。

羅永浩所謂的懂，其實(shí)是一種功能點(diǎn)迷戀。

他癡迷于在產(chǎn)品的某個(gè)局部，實(shí)現(xiàn)一種美學(xué)上的或者交互上的小勝利。這就像一個(gè)廚師，畢生鉆研一道菜里蔥花的最佳切法，并且認(rèn)為這是廚藝的全部奧義。

但是，一家餐廳的成功，靠的是這個(gè)嗎？不是，靠的是菜單設(shè)計(jì)、成本控制、翻臺(tái)率、供應(yīng)鏈管理。

在今天高度成熟的制造業(yè)體系里，尤其是在手機(jī)這種集成了全球頂尖供應(yīng)鏈的行業(yè)里，局部的、點(diǎn)狀的創(chuàng)新價(jià)值極低。

為什么？

因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)的創(chuàng)新是以技術(shù)集群的方式整體躍遷的。

你今天搞出來(lái)一個(gè)快捷支付的小動(dòng)畫(huà)，明天小米、華為的系統(tǒng)更新里，可能就用更底層的技術(shù)邏輯，實(shí)現(xiàn)十個(gè)比你更流暢的交互。

你引以為傲的護(hù)城河，在別人看來(lái)，就是門(mén)前的一條小水溝。

羅永浩最大的誤判，就是把他個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)的偏執(zhí)，等同于對(duì)整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的洞察。他以為他那點(diǎn)小聰明，是定義產(chǎn)品的核心能力。

能定義嗎？不能。

消費(fèi)者買(mǎi)手機(jī)，本質(zhì)上是購(gòu)買(mǎi)一個(gè)價(jià)值組合，一個(gè)包含了性能、品牌、渠道、價(jià)格、服務(wù)的綜合體。

錘子手機(jī)的問(wèn)題，恰恰出在這個(gè)價(jià)值組合的崩塌上。你系統(tǒng)里有幾個(gè)好看的圖標(biāo)，能抵消掉品控的糟糕、售后的缺失和定價(jià)的混亂嗎？

答案是，不能。

所以，說(shuō)羅永浩懂手機(jī)，這是一個(gè)幻覺(jué)。

他懂的，只是手機(jī)這個(gè)龐大系統(tǒng)里，一些可以拿來(lái)在發(fā)布會(huì)上表演的個(gè)人趣味，這是一種表演型產(chǎn)品觀。

而真正的懂，是對(duì)技術(shù)趨勢(shì)、供應(yīng)鏈整合、用戶(hù)核心需求以及成本結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性把握。這些，羅永浩懂嗎？顯然不懂。如果懂，錘子就不會(huì)死。

羅永浩懂生意嗎？

接著我們看第二個(gè)問(wèn)題，羅永浩懂生意嗎？

他自己也承認(rèn)，不太懂。

但他可能沒(méi)意識(shí)到，他不是不太懂，而是完全活在另一個(gè)操作系統(tǒng)里。

這個(gè)系統(tǒng)，我稱(chēng)之為網(wǎng)紅人設(shè)的流量變現(xiàn)，而不是企業(yè)價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)。

你看，做生意最核心的一件事是什么？是建立一個(gè)正反饋循環(huán)。

你做出一個(gè)好產(chǎn)品，消費(fèi)者買(mǎi)了覺(jué)得值，產(chǎn)生復(fù)購(gòu)和口碑，企業(yè)獲得利潤(rùn)，然后把利潤(rùn)投入到下一代產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)中，做出更好的產(chǎn)品。這是一個(gè)不斷自我增強(qiáng)的飛輪。

羅永浩的商業(yè)邏輯是什么？是事件驅(qū)動(dòng)。

他需要不斷制造話(huà)題、引發(fā)爭(zhēng)論、嘯聚粉絲，用巨大的聲量來(lái)掩蓋產(chǎn)品本身的孱弱。

這本質(zhì)上是一種注意力生意，而不是產(chǎn)品生意。

他的公司，更像一個(gè)圍繞他個(gè)人IP運(yùn)轉(zhuǎn)的社交孵化器，而不是一個(gè)真正創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)實(shí)體。

這種模式的脆弱性，在于它的不可持續(xù)。

粉絲的熱情是會(huì)耗盡的，市場(chǎng)的耐心是有限的。

當(dāng)你的產(chǎn)品連續(xù)幾代都無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的核心訴求時(shí)，再宏大的發(fā)布會(huì)、再漂亮的情懷PPT，都無(wú)法轉(zhuǎn)化為真實(shí)的訂單。

消費(fèi)者用真金白銀投票，是最誠(chéng)實(shí)的商業(yè)審判。

錘子手機(jī)的失敗，不是被誰(shuí)打敗的，而是被消費(fèi)者集體拋棄的。

羅永浩后來(lái)的電商直播的確有成績(jī)。

他成功了嗎？相對(duì)于普通人，當(dāng)然是！

但這個(gè)成功的內(nèi)核是什么？是他有多會(huì)選品嗎？是他建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈嗎？都不是。

核心依然是羅永浩這個(gè)IP的存量?jī)r(jià)值。

他把過(guò)去十幾年做網(wǎng)紅、做錘子手機(jī)積累的社會(huì)關(guān)注度，一次性地在電商領(lǐng)域里做了個(gè)折現(xiàn)。

這算懂生意嗎？算，但這是最低層次的懂。

他懂的是如何利用自己的影響力去收割流量，這是一種流量的生意。

而段永平懂的，是價(jià)值的生意。

段永平到底高明在哪？

羅永浩說(shuō)，段永平懂個(gè)屁手機(jī)，他只是懂生意。

這句話(huà)，暴露了羅永浩對(duì)商業(yè)認(rèn)知的淺薄。

段永平當(dāng)然懂手機(jī)，但他懂的方式，和羅永浩完全不在一個(gè)維度。

段永平的懂，是一種生態(tài)位洞察力。

他不需要親自去畫(huà)一個(gè)圖標(biāo)，但他能判斷出，在智能手機(jī)這個(gè)全新的生態(tài)里，什么樣的團(tuán)隊(duì)、什么樣的戰(zhàn)略、什么樣的產(chǎn)品定位，能夠活下來(lái)，并且活得很好。

他投資OPPO和VIVO，本質(zhì)上是在投資兩個(gè)他認(rèn)為能夠精準(zhǔn)滿(mǎn)足特定消費(fèi)者群體的價(jià)值組合。

這是什么能力？這是對(duì)商業(yè)本質(zhì)的穿透。

商業(yè)的本質(zhì)，不是發(fā)明幾個(gè)小點(diǎn)子，而是高效地組織資源，去滿(mǎn)足大規(guī)模用戶(hù)的需求。

段永平知道誰(shuí)能組織好這個(gè)資源，誰(shuí)能洞察到真實(shí)的需求。

他投資的，不是具體的某個(gè)產(chǎn)品，而是創(chuàng)造好產(chǎn)品的能力本身。

他拿自己的錢(qián)去下注，賭的是一家公司持續(xù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的能力。這難道不是比羅永浩那種功能點(diǎn)迷戀更高級(jí)的懂手機(jī)嗎？

羅永浩拿的是投資人的錢(qián)，玩的是嘴皮子，他是在用別人的資本為自己的個(gè)人趣味和表演欲望買(mǎi)單。

而段永平，是在用自己的真金白銀，為自己對(duì)商業(yè)規(guī)律的判斷負(fù)責(zé)。一個(gè)是在表達(dá)，一個(gè)是在下注。這兩者之間，隔著天壤之別。

所以，結(jié)論是什么？

羅永浩不懂手機(jī)，更不懂生意。

他所謂的懂手機(jī)，只是一種停留在個(gè)人趣味層面的淺薄認(rèn)知。

他所謂的生意，也只是基于個(gè)人IP的流量變現(xiàn)，缺乏可持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造內(nèi)核。

他是一個(gè)頂級(jí)的演說(shuō)家，一個(gè)成功的網(wǎng)紅，甚至在某個(gè)階段，是一個(gè)激發(fā)過(guò)很多人熱情的創(chuàng)業(yè)者。

但是，把他和段永平這樣的商業(yè)巨擘放在一起比較，確實(shí)還是個(gè)小學(xué)生。

不要以為能在網(wǎng)上嘯聚一群粉絲，就掌握了商業(yè)的真理。

真正偉大的企業(yè)，是沉默的大多數(shù)消費(fèi)者用鈔票選出來(lái)的。

論做生意，論滿(mǎn)足最廣大消費(fèi)者的需求，老羅，還差得遠(yuǎn)呢。