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養(yǎng)生水爆賣1億瓶,對話好望水夏明升:我們?yōu)楹尾辉僮非蟾咴鲩L?

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潮水退去的這幾年,消費(fèi)行業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)酷的洗牌。除了少數(shù)在窗口期內(nèi)站穩(wěn)腳跟、躋身頭部的玩家,大多都沒了聲音,整個市場仿佛又回到了由“老品牌”、“大品牌”把持的狀態(tài)。

以飲料行業(yè)為例,過去新品牌相對高端的定價(jià),在當(dāng)下環(huán)境空間受限,但大眾市場的競爭烈度遠(yuǎn)超想象。而隨著線上紅利的退去,飲料終究還是一個強(qiáng)依賴規(guī)模與線下渠道的生意,在這個領(lǐng)域與老牌巨頭貼身肉搏,新品牌將全方位失去優(yōu)勢。

在傳統(tǒng)線下渠道的場景中,以及新興的即時零售渠道,消費(fèi)者的決策和搜索行為都高度依賴“品類詞”和“品牌詞”,在心智的積累和時間的沉淀上,新玩家也很難討巧。

直面消費(fèi)生意最真實(shí)和殘酷的一面,新品牌還有空間嗎?

最近,浪潮新消費(fèi)和好望水聯(lián)合創(chuàng)始人夏明升進(jìn)行了一場深度對話,作為早期抓到一些渠道紅利的玩家之一,好望水“望系列”迅速出圈,24年推出“照顧系列”養(yǎng)生水后表現(xiàn)也遠(yuǎn)超預(yù)期,上市半年銷售額就突破億元大關(guān)。

在把養(yǎng)生水品類帶火之后,引來眾多入局者,面臨激烈的競爭,還是在這個品類成為TOP2的玩家,并在一年半內(nèi)把系列內(nèi)的薏米水賣出了1億瓶。

但面對變化,好望水也必須直面行業(yè)現(xiàn)實(shí),降低預(yù)期、調(diào)整節(jié)奏。“創(chuàng)業(yè)早期大家對于很多東西的判斷都是想象出來的,它和市場端對這件事真正的理解是有GAP的?!?/strong>

重新思考到底要做一個什么樣的品牌,慢慢適應(yīng)在大眾市場跟更多頭部品牌直接競爭,慢慢在以成本和渠道為先的傳統(tǒng)市場找回自己的優(yōu)勢。

“線下渠道是繞不開的,但不一定是最重要的?!?/strong>在他看來,品牌更多還是運(yùn)營一種看不見的力量。大品牌在傳統(tǒng)渠道中利益鏈的把控,成本等各方面的優(yōu)勢確實(shí)存在,但把這些做好最多只能保持平均水平,并不能帶來新價(jià)值。

更重要、更稀缺的還是用心做事情,面對巨頭的擠壓、行業(yè)真實(shí)的困境,品牌能做的只有堅(jiān)信好好做產(chǎn)品,能讓消費(fèi)者慢慢感受到價(jià)值。

“過去我們覺得品牌需要有一個傳播詞,要有更多的人看到,需要有更多創(chuàng)意的活動、豐富的形態(tài)去支撐品牌的立體感受。但現(xiàn)在我們更多想做產(chǎn)品的方式去做品牌,用產(chǎn)品的創(chuàng)新去替代品牌表達(dá)。”

正如夏明升所說的,專注經(jīng)營好自己“小而美”的場景,可能慢慢地就會有大未來。

對話| 夏明升

編輯| 李秉欣



浪潮新消費(fèi):在剛剛過去的2025年,整個行業(yè)發(fā)生了很多變化,好望水也做了一些調(diào)整。你覺得你在過去一年最大的創(chuàng)業(yè)感悟是什么?跟前面幾年有哪些不同?

夏明升:前幾年,食品飲料行業(yè)每年都會有確定性的風(fēng)口,很多品牌都是非常積極向上的。

但2025年,大家都在不確定性里面找增長。

以前我們?yōu)榱艘恍┛赡苄缘脑鲩L會付出很多成本,因?yàn)榍皫啄暾麄€大盤在漲,決策相對比較輕松,試錯也沒關(guān)系。但是從

2025年開始,我們的試錯成本提高了,所以會比之前更加謹(jǐn)慎。

接下來我們會以更好的利潤目標(biāo)為追求,去做穩(wěn)定性的增長,回到生意和創(chuàng)業(yè)的共識上,比如降低供應(yīng)鏈成本、提高組織效率、提高線下產(chǎn)品貨架等等。不會再為不確定性的東西投入太多。



浪潮新消費(fèi):具體來說,哪些東西是你們在過去一年開始特別重視的?哪些選擇放手或者順其自然?

夏明升:重視的就是產(chǎn)品。我們以前比較在意每個系列的增長,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)在某些地方還有一些局限性。

比如我們一開始想把“望”系列先沖出來,特別是“望山楂”,先聚焦把它的覆蓋度和知名度打起來。但在目前環(huán)境下,線下餐飲渠道的消費(fèi)力有限,它因?yàn)椴A堪b、偏高的價(jià)格,在線下的滲透率還不夠。

在我們第二個系列推出后,一開始產(chǎn)品影響力挺大的。特別是2024下半年到2025年,整個養(yǎng)生水品類在飲料行業(yè)的關(guān)注度非常大,我們的銷售預(yù)期也很高。

但慢慢我們發(fā)現(xiàn)這個品類的增長性,受限于它的品類熱度和產(chǎn)品本身的口味形態(tài)。大家原來預(yù)期很高,在品類熱度過去后,沉淀下來的消費(fèi)者其實(shí)沒有想象的那么多。

所以我們要放手的,是原來對系列的這種過高的增長預(yù)期。我們更關(guān)注渠道里面真正需要的產(chǎn)品,以及對應(yīng)的產(chǎn)品形態(tài)和價(jià)格帶。這是我們發(fā)生的一些變化。

浪潮新消費(fèi):這些新品類可以做得很好,但它的天花板也是有限的。當(dāng)行業(yè)巨頭搶占其他大品類時,好望水的增長空間在哪里?

夏明升:創(chuàng)業(yè)早期大家對于很多東西的判斷都是想象出來的,它和市場端對這件事真正的理解是有GAP的。

現(xiàn)在就像你說的,傳統(tǒng)品類已經(jīng)被占領(lǐng)了,新品牌很難進(jìn)去。一個新品牌重新創(chuàng)造一個品類的難度系數(shù)很高,所以我們要找到一個“度”,一定要有創(chuàng)新,但又不能過于創(chuàng)新。這個“度”是需要我們通過時間感受出來的。

所以我們的命題就是在大家已感知的品類里面去做微創(chuàng)新,把產(chǎn)品價(jià)格稍微提高一點(diǎn)。

浪潮新消費(fèi):定價(jià)這件事之前對你們來說是一個大問題嗎?

夏明升:在那個時間段不是問題。因?yàn)楫?dāng)時所有人都在做消費(fèi)升級,所有的現(xiàn)象都是欣欣向榮,大家對于整個消費(fèi)是很樂觀的。

浪潮新消費(fèi):我們最終想要給消費(fèi)者提供一個什么樣的選擇?一些微創(chuàng)新的品類,跟其他同類產(chǎn)品相比有哪些價(jià)值上的差異?

夏明升:第一是“干凈”。比起其他飲料品牌,我們在用料和配方的干凈上面是有自己的堅(jiān)持的。

第二是“細(xì)分場景”。我們希望關(guān)注到消費(fèi)者沒有被滿足的一些細(xì)分場景,做產(chǎn)品。

第三是“工藝”。持續(xù)探索飲料行業(yè)的創(chuàng)新工藝,比如我們早期的熬煮、后面的冷磨、以及我們最近在做的釀造,這些工藝在傳統(tǒng)飲料行業(yè)里面都是極少被用到的,但是都是可以激發(fā)食材的口味。

我們希望這些產(chǎn)品端的堅(jiān)持,能夠給消費(fèi)者帶來一定的感知。但初期在終端覆蓋面有限、廣告費(fèi)用也受限的情況下,很多消費(fèi)者沒辦法知道這些內(nèi)容。



浪潮新消費(fèi):好望水在2025年最大的進(jìn)步和卡點(diǎn)是什么?

夏明升:最大的進(jìn)步是內(nèi)部的組織共識,對于下一步要做的事情更明確了??c(diǎn)的地方,當(dāng)我們血淋淋地直面這個行業(yè),品牌的渠道和供應(yīng)鏈優(yōu)勢必須積累。這兩條路其實(shí)都比較難,都需要花時間慢慢磨出來。

如果想要成為一個心智更加穩(wěn)定的品牌,這就是必須要走的路。要在消費(fèi)者心中有足夠長時間的留存,這條路是很難一下子跨過去的。

浪潮新消費(fèi):再往后看,有沒有一些比較確定性的新風(fēng)口?

夏明升:以前我們會把渠道變化當(dāng)成一個非常重要的風(fēng)口機(jī)會,比如前幾年的抖音電商或者其他線上電商,帶來了非??斓匿N量增長,獲客變得更加方便。在線下沒有渠道優(yōu)勢的時候,可以在線上渠道快速積累聲量。

2026年渠道的變化會有多快,有點(diǎn)難判斷,因?yàn)榫€下渠道的格局已經(jīng)逐漸成型了。從CVS大量新開,到零食渠道大量擴(kuò)張,再到O2O快速發(fā)展,這些其實(shí)是所有品牌的機(jī)會。



浪潮新消費(fèi):原因是什么呢?在即時零售或者其他新的渠道機(jī)會興起的時候,為什么好望水沒有抓住機(jī)會做得特別好?

夏明升:它有點(diǎn)像1.0版本的電商。即時零售是吃品類詞跟品牌詞的,比如我要買礦泉水或者冰紅茶,搜索跳出來的產(chǎn)品,大概率是消費(fèi)者心目中已經(jīng)知道的品牌。

它還是基于心智,除非價(jià)格特別低,不然品牌在這里要面對的競爭可能會比進(jìn)入門店更加殘酷。很多新的品牌可能消費(fèi)者都不知道叫什么,所以他會搜品類詞,如果你不做廣告,那他大概率還是選擇傳統(tǒng)的品牌。

品牌要想抓住即時零售這種新的渠道機(jī)會,第一要把產(chǎn)品鋪得廣,鋪貨率是第一位,比如現(xiàn)在你一搜發(fā)現(xiàn)周邊很多商店都有這款產(chǎn)品;第二才是基于鋪貨率,在搜索頁面上的廣告呈現(xiàn)。

所以什么品牌即時零售能夠做得好?其實(shí)就是鋪貨率已經(jīng)非常高的品牌,并且它的品牌運(yùn)營團(tuán)隊(duì)比較年輕,否則就不會把費(fèi)用花在即時零售上面。

浪潮新消費(fèi):對于好望水而言,新的增長空間在哪里?

夏明升:我覺得還是在產(chǎn)品創(chuàng)新上。

我們長期積累的,是我們的好品質(zhì)跟健康配方,以及一直在做的養(yǎng)生飲品。這些其實(shí)是一個很重要的土壤,基于這片土壤,我們能夠生產(chǎn)出更能被大家喜聞樂見的、用戶更喜歡的產(chǎn)品。

不管是“望”系列還是去年重點(diǎn)做的養(yǎng)生水系列,都是我們的根基。在這個根基上,不管是增長30%還是20%,一定是確定性的、可以計(jì)算出來的。但要想完成50%甚至100%的增長,要么做出一款大單品,要么踩中了某個渠道。

浪潮新消費(fèi):從果汁氣泡水到中式養(yǎng)生水,像薏米水、桂圓水這些新品類,好望水是從一個又一個的單品拓展到一個多品類矩陣的品牌。品牌定位也在從小眾高端稍微走向大眾化。

品牌除了把產(chǎn)品做好、做實(shí)之外,在延伸路徑上是怎樣設(shè)定的?

夏明升:在拓展路徑上,有一個點(diǎn)是不變的,就是圍繞中國特色草本持續(xù)探索。

因?yàn)槲覀兒茉缇投x自己是一個能夠代表東方特色的品牌,早期研究的也是藥食同源的草本方向。如何用這些食材做出大家日常生活中喝的飲料,是我們的一個命題。

推出“望”系列和“照顧”系列之后,我們還會持續(xù)在這個命題上做產(chǎn)品。比如運(yùn)動類的飲料、功能性的產(chǎn)品,都是待解鎖的產(chǎn)品系列。

浪潮新消費(fèi):中國草本能夠給這些品類帶來什么樣的價(jià)值?為什么篤定它可以不斷地創(chuàng)新、持續(xù)做下去?

夏明升:它是回歸到了中國人對食物的一個非常底層的認(rèn)知。

吃東西對自己身體好是食養(yǎng)的概念,基于此我們希望產(chǎn)品不是圍繞口味、口感去做創(chuàng)新,而是圍繞產(chǎn)品和人的身體之間關(guān)系的創(chuàng)新。

未來人們的生活要求會變得更高,當(dāng)口味已經(jīng)被大部分品牌滿足之后,我們想要做加法,就只能在好喝的基礎(chǔ)上附加一些功能,給到消費(fèi)者一種選擇。

至于消費(fèi)者會怎么選,就需要綜合品牌印象和用戶自己想要抵達(dá)的生活狀態(tài)去評估。我們是一個做飲料的品牌,做更好的產(chǎn)品、把“什么是更好”的理念傳遞給用戶,這件事是確定的。

浪潮新消費(fèi):這件事在行業(yè)中有沒有已經(jīng)成熟的范式?

夏明升:我們要從未來的消費(fèi)趨勢上面去判斷,不一定是從某一家公司的做法上找參考。

具體來說,我們要看五年后、十年后的生活是怎樣的。比如去看那些消費(fèi)能力強(qiáng)的人是怎么生活的,他們對于食物的要求可能會更高,對自己的身體更重視。

只要看懂他們怎么理解食物、怎么看待身體與食物之間的關(guān)系,就能夠得到一些答案。

從另一個角度還可以看日本、美國或者歐洲在食品上的發(fā)展,他們已經(jīng)做出了一些我們還沒做出來的產(chǎn)品,但我們的市場發(fā)展速度也很快,他們花三十年做到的,可能我們十年八年就能夠完成。



浪潮新消費(fèi):怎么實(shí)現(xiàn)規(guī)模的突破?是走大爆品路徑,還是通過一系列不同產(chǎn)品的組合實(shí)現(xiàn)?

夏明升:這也是我們現(xiàn)在正糾結(jié)的地方。我們自己感覺到,通過某一款產(chǎn)品或者某一個口味的打造,形成一個大爆款的規(guī)模效應(yīng),這種機(jī)會窗口已經(jīng)過去了。

現(xiàn)在的機(jī)會更在于能否做出小而美的、能夠符合更小眾人群需求的產(chǎn)品。

因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者越來越難被滿足,他們需要有更多新的產(chǎn)品去解鎖他們新的生活體驗(yàn),所以我覺得現(xiàn)在的產(chǎn)品機(jī)會就來自于新的場景下的微創(chuàng)新。

我們現(xiàn)在在做的就是不同口味的場景化。舉個例子,“望山楂”做的就是吃辣和餐飲場景,因?yàn)樗旧砭邆湟欢ǖ慕饽佅彻δ?;我們的“幸福美好”(望梅好、望杏福果汁氣泡水)定位在婚禮場景;最近出的一個新品叫“望有米”,定位在新年祝福的場景。

不同的場景都是有一定空間的,比如“幸福美好”我們沒有花很多精力和廣告費(fèi),但它的場景立住了,復(fù)購、心智都是持續(xù)的。



浪潮新消費(fèi):圍繞不同的場景適配不同的產(chǎn)品,還要做一些差異化的運(yùn)營,這件事的復(fù)雜度是不是會越來越高?需要怎樣的能力支撐?

夏明升:不是一定要通過打造新品來持續(xù)滿足用戶需求。

其實(shí)回到整個品牌的印象上,所有的場景最終都會服務(wù)于我們統(tǒng)一的大愿景,也就是用好的配方去創(chuàng)造出好的飲料。如果能通過每一個場景去強(qiáng)化用戶對于整個品牌的感知,那么品牌心智就會更加深刻,產(chǎn)品復(fù)購就會更多。

上一代飲料行業(yè)的前輩,不管是農(nóng)夫山泉,還是統(tǒng)一、康師傅,他們打這場仗的時候,布局的就是所有的品類,每個品類都要占一個坑位。

到了這一代,純品類競爭已經(jīng)沒有太多機(jī)會了,必須圍繞具體的應(yīng)用場景去給用戶提供更多的不同選擇。讓原來的品類不能滿足的一部分消費(fèi)者,來到我們構(gòu)建的新場景中。

浪潮新消費(fèi):2025年,你們認(rèn)為薏米水是一個比較好的增長品類。現(xiàn)在做得怎么樣,有沒有給你們帶來新的思考和變化?

夏明升:我們體驗(yàn)了一把商戰(zhàn)。

以前做“望”系列的時候,價(jià)格帶頂在那,沒有太多人會用這種產(chǎn)品形態(tài)。前輩們可能也覺得這個市場太小,不屑于跟我們競爭。

而在“照顧”系列,我們真實(shí)地感受到了市場競爭。對手不僅僅是飲料品牌,很多渠道自己也在做這種類型的貼牌產(chǎn)品。

而且我們把這個品類“打火”之后,引發(fā)了大量品牌入局,大家會認(rèn)為這個品類空間足夠大,是不是像前幾年的無糖茶一樣,只要進(jìn)去就能吃到品類紅利?

在這種激烈的競爭中,我們被迫要去做很多決策,比如要不要花更多費(fèi)用鋪設(shè)渠道?而且別人也在花錢,你花的錢能不能比別人多?我們是比較謹(jǐn)慎的。

我覺得這是一個好的品類,但今年會有一波洗牌。

目前無論是體量、渠道規(guī)模,還是終端數(shù)量,我們在這個品類都是第二名,元?dú)獾淖栽谒堑谝?。我們希望第一輪激烈“?zhàn)爭”結(jié)束之后,一些小品牌退出,我們能夠慢慢把這部分市場拿下來,在守住第二名的基礎(chǔ)上往前走一步。

浪潮新消費(fèi):相比元?dú)馍值摹昂米栽凇?,我們?dú)特的生態(tài)位是什么?他們未來可能也會鋪更多渠道、做更多創(chuàng)新,我們怎么才能更好地長期活下去?

夏明升:我覺得這個問題很好,但回答這個問題也很難。

2024年我們的品牌策略是讓更多人先看到我們、先喝到我們,但元?dú)獠还茉谇郎线€是費(fèi)用上都優(yōu)于我們,包括他們目前的口味也更加大眾化。

所以2025年,我們采用的方式是把“薏米”這個品類占住。基于薏米口味,我們還出了檸檬味、茉莉味,把薏米當(dāng)成口味的基底去做創(chuàng)新,最終把薏米這個品類拿下來,而不是把養(yǎng)生水這個大品類拿下來。

在2025年,檸檬薏米表現(xiàn)確實(shí)還不錯,給我們帶來了一定的增長。

浪潮新消費(fèi):跟頭部品牌相比,在更深層次上,大家各自的競爭優(yōu)勢是什么?

夏明升:大品牌更深層次的優(yōu)勢就在于品牌力更強(qiáng),更容易讓用戶相信,關(guān)于“好品質(zhì)”的心智也更加聚焦。

但他們在品類上沒辦法這么聚焦,因?yàn)楫a(chǎn)品線太多了,會混淆消費(fèi)者對這個品牌的心智,或者沒有太多精力投入到一個占比不大的品類上。但對我們來說,這個品類的優(yōu)先級占比是很高的,這也是我們的機(jī)會所在。

浪潮新消費(fèi):像???、邁勝,有一些表現(xiàn)很有銳度的品牌都在做運(yùn)動相關(guān)的飲品,好望水想研究針對運(yùn)動場景的中式健康飲品,現(xiàn)在有什么破局點(diǎn)嗎?探索到什么階段了?

夏明升:我們的產(chǎn)品可能會在年后出來。過去我們積累的更多還是中式草本的品牌印象,所以想打造一支偏中式的運(yùn)動飲料。

西式的運(yùn)動概念更多是幫助你運(yùn)動變得更強(qiáng),我們更多是幫助你運(yùn)動后的恢復(fù),從概念上會有一些差異化。

但這種差異化在市場上會得到怎樣的用戶反饋,我們也不知道。我們現(xiàn)在的結(jié)論是,關(guān)于運(yùn)動飲料這個品類,我們也想去嘗試用中式配方做一遍。

第一波先把產(chǎn)品跑出來,投到部分渠道去做測試和驗(yàn)證。如果它像去年薏米水一樣,被驗(yàn)證出來了,我們就會投入資金,想辦法把它快速地在渠道上加速。



浪潮新消費(fèi):品牌在2025年的增長情況怎么樣?

夏明升:有增長,但不太滿意。

因?yàn)槲覀円婚_始的目標(biāo)設(shè)得有點(diǎn)高了,2024年薏米水半年就賣了1個多億,所以當(dāng)時覺得2025年一定會有三四倍的增長,但后來發(fā)現(xiàn),整個渠道不允許我們有這么多的增長。

競爭對手太多了,本身這個品類不夠大,他們就會吃掉你一定的份額。



浪潮新消費(fèi):很多投資人說,飲料是個渠道生意,也是資金的生意。如果要做大,既要性價(jià)比又要規(guī)模。但資本與品牌的側(cè)重點(diǎn)可能存在差異。在你看來,做好一個飲料品牌,什么因素權(quán)重會最大?

夏明升:我不知道這是不是好事,我自己現(xiàn)在更偏向傳統(tǒng)認(rèn)知。

以前我是不信的,我之前覺得一個品牌出來,能快速通過線上的方式被消費(fèi)者知道。

但是后面發(fā)現(xiàn),即便被消費(fèi)者知道,他也不一定會選擇購買,或者說只有一小部分人會選擇在線上購買。一定要讓用戶隨時隨地都可以看到并且買到的時候,才是品牌的閉環(huán)。

所以我越來越覺得飲料確實(shí)是一個靠規(guī)模和渠道的生意,這也是我覺得渠道對飲料品牌很重要的原因。

但不一定說渠道最重要,時間也很重要。一個產(chǎn)品要鋪到線下去,是需要一定時間周期的。產(chǎn)品上一些貨架、或者CVS這種連鎖系統(tǒng)可能比較快,但是在夫妻老婆店的滲透就會很慢。

即使你在某個圈層里已經(jīng)被認(rèn)知了,但中國的消費(fèi)層級非常多,有月薪十萬塊錢的職場精英,也有月薪3000塊錢的小鎮(zhèn)青年。品牌要快速被全中國的人知道,是極度困難的事情。

所以飲料這個生意,最需要的是時間,時間帶來渠道和知名度的滲透。

浪潮新消費(fèi):要想鋪到這些渠道里面,品牌靠的是什么?

夏明升:第一是靠品牌力的滲透。一個品牌從1千萬人知道、到5個億的人知道的這個過程,是把時間不斷砸在品牌上的最終的復(fù)利。時間非常重要,給產(chǎn)品鋪渠道必須要這么多的時間,不然真的下不去。

第二,品牌的機(jī)會點(diǎn)在于只用服務(wù)好某一個圈層的人就夠了。

這是一個更明確、更確定性的方向。

我覺得中國的生意跟消費(fèi)者足夠豐富多元,我們不一定要成為一個單品覆蓋全渠道的大單品品牌。當(dāng)然它的效率是極致的,但在目前的中國環(huán)境下,這種機(jī)會已經(jīng)很少了。是否還有新的機(jī)會?有,就是服務(wù)好一小撮人。

浪潮新消費(fèi):但這一小撮人在中國也很大了。

夏明升:是的。服務(wù)好一小撮人,毛利比其他大單品高一點(diǎn),去維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)是OK的。所以我覺得另外一個好的事情是,現(xiàn)在中國的市場足夠豐富,也分化出了不同人群。

對我們來說,在沒有成為一個突破時間壁壘、成為更多人知道的品牌的情況下,要滿足于當(dāng)下,服務(wù)好眼前的用戶。

要搏一個時間,等到時間慢慢推移,我們覆蓋的這群年輕消費(fèi)者長大了,他們的消費(fèi)力也就更強(qiáng)了,并且這群人十年后會覺得我們這個品牌是一個比較穩(wěn)定的“老品牌”了。

浪潮新消費(fèi):之前很多投資人不投飲料,就是因?yàn)樗荛L期、很重、很需要規(guī)模。一家創(chuàng)業(yè)公司可能堅(jiān)持不了那么久,或者做到一半發(fā)現(xiàn)太難、需要持續(xù)投入就放棄了。要變成有時間壁壘、規(guī)模壁壘的公司,我們靠什么堅(jiān)持?

夏明升:這個問題很現(xiàn)實(shí)。

我覺得堅(jiān)持要回到初心上,我們靠的是相信。相信中國的消費(fèi)者值得更好的產(chǎn)品服務(wù);相信中國的食養(yǎng)智慧一定可以站在西方食品科學(xué)的肩膀上,長出更值得全球關(guān)注的結(jié)果。

只要相信這幾點(diǎn),一個小品牌可以不斷地折騰,可以有更快的響應(yīng)速度。這就是我們目前還在繼續(xù)往前跑、還有一定信心的原因。

浪潮新消費(fèi):我們有沒有一個階梯式的目標(biāo)?比如說第一個階段實(shí)現(xiàn)什么,再實(shí)現(xiàn)什么,并且這些目標(biāo)和長期目標(biāo)是完全閉環(huán)的?

夏明升:現(xiàn)在有兩個階梯式目標(biāo)是需要不斷想辦法去突破的。第一是產(chǎn)品研究,第二是渠道覆蓋。

從去年推出“照顧”系列以來,我們線下渠道覆蓋的增長是能看得到的。因?yàn)橹暗摹巴毕盗惺窃诓惋嬊篮湍承┨厍铮豢山y(tǒng)計(jì)、也不方便統(tǒng)計(jì)。

現(xiàn)在有很多CVS、KA渠道和超市便利店,這些系統(tǒng)是可掌控也可管理的。所以渠道覆蓋就非常清晰了,我們也需要更多可統(tǒng)計(jì)的渠道。

在產(chǎn)品上,我們對于“中國草本”的研究還比較初步,現(xiàn)在只是探索出了很多好的食材。怎么把這些食材變成年輕人喜歡的形態(tài),還有很多空間去挖掘和創(chuàng)新。

浪潮新消費(fèi):具體來說,渠道這一塊應(yīng)該怎么突破呢?雖然很多渠道是可計(jì)算的,但在這些渠道里面也有很多對手。

夏明升:只要產(chǎn)品跑出來了,渠道會擁抱上來。

所以只要產(chǎn)品對了,人群的反饋對了,渠道的效率就可以提高。

浪潮新消費(fèi):對于那些大家都想進(jìn)的、強(qiáng)勢的渠道,品牌可能也沒有那么容易進(jìn)場,這種渠道應(yīng)該怎么考慮?

夏明升:那就不進(jìn),進(jìn)不去就只能等。這種渠道只能慢慢滲透,但我覺得快速滲透也不一定是一件好事,因?yàn)榍赖倪\(yùn)營、經(jīng)營都是需要費(fèi)用的。



浪潮新消費(fèi):在消費(fèi)領(lǐng)域,品牌會不會堅(jiān)持到后面,發(fā)現(xiàn)整個行業(yè)不需要你了,或者被收購了、被“大玩家”擠出去了?你們?nèi)绾嗡伎歼@問題?

夏明升:我覺得最終能夠成為那個“大玩家”,是一件非常難、非常需要時間和信念感的事情。

在這個過程中,肯定有很多品牌逐步死掉。可能一開始有1000個品牌,最后成為龍頭的只有前幾名。這是很正常的商業(yè)競爭,20%的品牌占據(jù)80%的市場,我覺得最終格局大概率就是這樣的。

關(guān)鍵就看你能不能堅(jiān)持。要么找到一個小而美的市場活下來,誰都不干擾,能夠有自己的小市場;要么就是某一個品類踩到了增長,能夠快速、敏捷地抓住機(jī)會,跟著這個品類快速成長,成為那個品類里面的龍頭。



浪潮新消費(fèi):很多人在說品牌的價(jià)值,你覺得品牌在飲料行業(yè)中扮演什么角色?有助于這個企業(yè)成為一個什么樣的公司?

夏明升:我自己分為短期和長期來看。

短期來說,更看重產(chǎn)品的創(chuàng)新。如果短期內(nèi)要做品牌動作,就要把做產(chǎn)品當(dāng)成做品牌的非常重要的手段。

長期看的是用戶心智。品牌有這么多的產(chǎn)品,給消費(fèi)者的印象到底積累到了什么上。比如你是否積累到了“這是一家品質(zhì)還不錯”或者“這是一家專門做功能飲料”的品牌印象。

你要回到消費(fèi)者對你的印象上,看這個印象是否足夠深,以及用戶是否足夠多。

浪潮新消費(fèi):這個印象是什么帶來的?

夏明升:是一次又一次的表達(dá)、觸達(dá),和帶來的感受。

這是一個積累的過程。通過長時間的印象積累,慢慢的用戶會對這個品牌有一個印象。

用戶會不會對我們持續(xù)復(fù)購?會不會長時間喜愛?都取決于那個印象。

浪潮新消費(fèi):所以它不是內(nèi)容或流量層面讓大家知道我、讓大家覺得我很好。

夏明升:對,除非你的內(nèi)容或某一次的廣告做得特別好,用戶完全被打動,因此去下單,更喜歡這個品牌。

但品牌經(jīng)營是持續(xù)性的,并不是說一年只做一次。不能依賴這些東西去持續(xù)消耗,而是要持續(xù)去積累。

浪潮新消費(fèi):之前你們從流量層面發(fā)力比較多,通過線上獲取好感,引導(dǎo)線下購買。你覺得現(xiàn)在做品牌內(nèi)容的空間還大嗎?或者說還有紅利嗎?

夏明升:比較少了,線上平臺的流量紅利也在流失,現(xiàn)在會期待通過另外一些途徑去打動消費(fèi)者。

比如對產(chǎn)品創(chuàng)新,貨架采購會更有感受,他們會更擁抱創(chuàng)新的產(chǎn)品。但是可能內(nèi)容做得好的品牌,產(chǎn)品打動不了他們,因?yàn)閮?nèi)容的受眾還是小的。

當(dāng)你用產(chǎn)品創(chuàng)新也解決不了問題的時候,價(jià)格是最后一個殺手锏。

浪潮新消費(fèi):對于品牌來說,一開始需要去打造產(chǎn)品,但現(xiàn)階段不能說盲目燒錢,也不能去做很多夸張的動作,應(yīng)該怎么去精耕細(xì)作做好品牌?

夏明升:回到我們的初心,和我們在做一件什么樣的具體事情上,這個事情解釋了所有東西。

我們就是圍繞草本健康、中國特色的食材去做飲料的創(chuàng)新。在這個階段,我們要服務(wù)好3000萬到5000萬的目標(biāo)消費(fèi)者,圍繞他們?nèi)プ鏊屑?xì)分場景產(chǎn)品的微創(chuàng)新。

在這個過程中,我們希望找到那個“小而美”的場景,把它好好地經(jīng)營下去。可能慢慢地,這個小而美的場景有一天會變成更大眾的場景和產(chǎn)品。

在這個階段,你說我們的品牌怎么做呢?前幾年,我可能更多的是用流量思維去看待品牌,覺得品牌需要有一個傳播詞,要有更多的人看到,需要有更多創(chuàng)意的活動、豐富的形態(tài)去支撐品牌的立體感受。

但是在去年,特別是在飲料行業(yè),我想用做產(chǎn)品的方式去做品牌,我希望用產(chǎn)品的創(chuàng)新去替代品牌表達(dá)。

因?yàn)橄M(fèi)者在貨架上,只能通過產(chǎn)品的包裝、品類概念去感知品牌。所以你跟消費(fèi)者接觸的那個觸點(diǎn),回到了產(chǎn)品本身。

我在前年下半年,大概12月份的時候就調(diào)整了方向,說要用做產(chǎn)品創(chuàng)新的方式去做品牌,所以才有了我們的薏米水和“照顧”系列。

長期來說,還是回到消費(fèi)者對你有什么印象,這個印象是否支撐得起。

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