俗話說“閻王好過，小鬼難纏”！誰能想到？一名連審批權(quán)限都沒有的政務(wù)窗口普通工作人員，僅靠轉(zhuǎn)辦案件一年受賄超兩百萬，關(guān)鍵持續(xù)了八年才案發(fā)，簡直是不可思議！

根據(jù)媒體報(bào)道，這名普通員工并沒有什么通天的本領(lǐng)，只靠接見和轉(zhuǎn)辦這點(diǎn)權(quán)利就難住了大部分老百姓和企業(yè)。簡單點(diǎn)說，在接見時(shí)交錢的，當(dāng)天轉(zhuǎn)辦，不交錢的就故意刁難，其會(huì)以材料不全、系統(tǒng)故障流程問題，反復(fù)推諉拖延逼著你交錢，可實(shí)際上他壓根就沒有任何的審批權(quán)限，但沒有辦法，在整個(gè)辦理中，過不了第一關(guān)，那后面的流程就無法進(jìn)行。

別看這點(diǎn)權(quán)利不大，但好處費(fèi)卻讓你想象不到，八年時(shí)間收取好處費(fèi)1600多萬，一年穩(wěn)賺超過200萬，如果按每年250個(gè)工作日計(jì)算，一天收入就達(dá)到了8000元，這是多少人起早貪黑，一個(gè)月都掙不到工資。
那么問題來了，類似這樣政務(wù)窗口的工作崗位，為了避免崗位固化、暗箱操作，不是應(yīng)該每隔幾年就輪崗嗎？那這個(gè)窗口為什么八年未輪崗？所以這件事表面看似權(quán)力腐敗，可難纏小鬼的背后，往往是一整個(gè)失守的責(zé)任鏈條，更暴露出了兩個(gè)更普遍的問題。

一、流程問題。很多審批環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)不夠公開和透明，所以很大程度上還得依賴人工審核，那么這就給人工留下了巨大的操作空間，心情好了或者意思到了，就順順當(dāng)當(dāng)?shù)慕o你辦，如果心情不好或者沒有表示，那隨便挑個(gè)毛病就能卡住你。
二、監(jiān)督問題。當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)用手里的權(quán)利撈錢既輕松，還能沒有風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，那膽子就會(huì)越來越大。這是如果內(nèi)部監(jiān)督流于形式，外部監(jiān)督還覆蓋不到日常操作的話，那么這個(gè)口子只會(huì)越撕越大，最后變成了我們今天看到的1600多萬。

最多通過這件事，也提醒了相關(guān)部門，流程上我們還要繼續(xù)做減法，更應(yīng)該大力推動(dòng)網(wǎng)上辦和智能APP，將能夠標(biāo)準(zhǔn)化的審核環(huán)節(jié)盡量的交給系統(tǒng)，減少人為干預(yù)的空間，另一方面在內(nèi)部監(jiān)督要壓實(shí)責(zé)任，確保每一個(gè)窗口人員規(guī)范的操作，而不是將服務(wù)窗口，變成某一個(gè)人收費(fèi)站，大家覺得呢？