“剛哥，你看看我這盆蟹爪蘭為啥不開花？”——買誰的花，就問誰的客服！

“剛哥，我在網(wǎng)上買了盆蟹爪蘭，葉子發(fā)紅、掉片，你幫我看看是不是品種不對？土是不是有問題？是不是該換盆？”小雅抱著一盆剛到手三天的蟹爪蘭，急匆匆跑來找剛哥。

剛哥看了一眼花盆上的標(biāo)簽——是某知名園藝電商的LOGO。他輕輕嘆了口氣，語氣溫和卻堅(jiān)定：“小雅啊，這盆不是我賣的，也不是本地蘭友出的，你得去問賣家客服。他們最清楚用的什么土、什么砧木、怎么催花的?！?/p>

小雅愣?。骸翱伞悴痪褪丘B(yǎng)花專家嗎？問問也不行？”

剛哥苦笑：“以前我也熱心解答，結(jié)果呢？有同行直接罵我‘多管閑事’，說我在壞他們生意。久而久之，我就不敢亂說了——萬一我說‘土太濕’，人家用的是控根配方；我說‘光照不足’，人家大棚里補(bǔ)了光……我瞎猜，反而誤導(dǎo)你，還惹人嫌?！?/p>

買花如買菜：認(rèn)準(zhǔn)“賣家責(zé)任”

這事就像早市買韭菜——
王麻子在張三那兒買了韭菜，跑去問李四：“你看看這韭菜是不是自家種的？”
李四能不煩嗎？你的韭菜又不是我賣的，我咋知道？

養(yǎng)花也一樣：

• 每家苗圃的配土、砧木、催花方案都不同
• 同一品種，在不同人手里養(yǎng)護(hù)方式可能天差地別
• 只有賣家，才掌握這盆花從育苗到發(fā)貨的完整信息

剛哥坦言：“我不是推脫，是尊重專業(yè)分工。你付錢給誰，誰就該為你負(fù)責(zé)到底。我若越俎代庖，既對賣家不公，也可能給你錯誤建議。”

那什么時(shí)候可以問剛哥？

剛哥笑了：“如果你是在我這兒買的，或者自己扦插、嫁接的，盡管問！但如果是網(wǎng)購、展銷會、朋友轉(zhuǎn)手的——先聯(lián)系原賣家。他們有義務(wù)解答售后問題?！?/p>

當(dāng)然，如果賣家失聯(lián)、敷衍、推責(zé)，那另當(dāng)別論。但別一上來就跨平臺問‘外人’，既傷同行和氣，也未必得到準(zhǔn)確答案。

小雅點(diǎn)點(diǎn)頭，掏出手機(jī)：“那我現(xiàn)在就聯(lián)系客服，問他們配土比例和澆水建議。”

“這就對了！”剛哥拍拍她肩，“養(yǎng)花要用心，也要講規(guī)矩。尊重每一份勞動，你的花路才會越走越寬。”

結(jié)語：愿你買的每一盆花，都有人負(fù)責(zé)；問的每一個問題，都有人回應(yīng)！

春節(jié)將至，年味漸濃。
愿每一位愛花人，
既能享受花開的喜悅，
也懂得買賣之間的分寸；
不因小事生嫌隙，
不因熱情惹誤會。

剛哥祝大家：馬年吉祥，購花順心，花開滿屋，萬事如意！