泰康在線財產保險股份有限公司成立于2015年11月，是世界500強泰康保險集團旗下專業(yè)互聯網保險公司。泰康在線以“保險+科技”、“保險+服務”為主要商業(yè)模式構建“保險新生態(tài)”，專注于互聯網保險業(yè)務的創(chuàng)新開拓。秉持“讓保險更安心、更便捷、更實惠”的理念，致力于開發(fā)與醫(yī)療健康生態(tài)深度融合、與互聯網生態(tài)緊密貼合的保險產品。

健康險事業(yè)部 BD崗（醫(yī)藥生態(tài)方向）

工作地點：北京

職位描述

①負責公司醫(yī)藥方向合作項目的整體項目管理及商務拓展工作；

②面向醫(yī)藥企業(yè)，進行商務談判；

③深入各類醫(yī)藥企業(yè)洽談各創(chuàng)新已病人群的健康保險設計、服務規(guī)劃合作；

④整理需求及保險產品方案，配合產品落地；

⑤搜集競品信息，提供產品報告和數據采集報告，并對產品提出合理建議；

⑥維護客戶關系，與其建立融洽、密切的合作關系。

任職要求

①本科以上學歷，3年以上相關工作經驗,具有藥企市場準入、市場營銷、醫(yī)學部相關經驗優(yōu)先；有醫(yī)療機構、健康管理機構相關經驗優(yōu)先；

②具有良好的團隊合作精神、創(chuàng)新能力，具有進取心和主動性思維，心理素質良好，有責任感；

③具備良好的溝通能力，積極推動問題的解決。

互聯網事業(yè)部 BD崗（互聯網保險方向）

工作地點：北京

職位描述

①結合監(jiān)管要求、公司經營戰(zhàn)略與發(fā)展方向，開拓、建立、維護渠道合作關系，合作渠道包括但不限于互聯網平臺、中介機構、有保險需求的主體；

②針對合作方場景需求，進行保險產品及流程的設計，協調整合內外部資源，負責實現項目落地；

③熟練掌握互聯網保險（非車領域）監(jiān)管政策、行業(yè)動態(tài)；

④日常業(yè)務關系維護，業(yè)務分析、跟蹤，持續(xù)優(yōu)化、完善業(yè)務形態(tài)及品質，對業(yè)務結果負責。

任職要求

①本科以上學歷，計算機、金融、保險等相關專業(yè)；

②具備2年以上商務拓展、產品經理經驗優(yōu)先；具備保險行業(yè)互聯網保險非車業(yè)務資源優(yōu)先；

③了解財產保險產品原理、基本邏輯；要求具備良好的溝通能力和文檔編寫能力。

車險事業(yè)部 業(yè)務管理崗

工作地點：北京

職位描述

①負責制定所在區(qū)域車險業(yè)務政策、回溯和監(jiān)控管理、數據分析；

②根據經營策略，及時調整服務中心、渠道及產品的差異化政策，全面參與服務中心、渠道業(yè)務推動；

③對機構的發(fā)展，預算和路徑執(zhí)行情況實施分析跟蹤、預警和糾偏調整；

④區(qū)域市場情況調研，了解行業(yè)主體的競爭手段，研究各服務中心、渠道的業(yè)務特點和差異；

⑤支持機構的數據分析需求及決策支撐；

⑥根據業(yè)務政策進行系統化規(guī)則的配置實現；

⑦區(qū)域車險及非車市場產品調研了解，為總部非車產品決策提供參考，推動當地非車產品的銷售推動。

任職要求

①本科及以上學歷，保險、經濟、金融學等教育背景；

②具有3年以上核�；驑I(yè)管工作經驗;具有獨立的核保政策制定經驗；

③良好的統計分析能力、邏輯思維能力；

④良好的語言及文字表達能力、溝通能力；具有相關經驗者優(yōu)先。

車險事業(yè)部 銷售支持崗

工作地點：北京

職位描述

①負責渠道業(yè)務支持與推動，包含但不限于與渠道系統對接、系統維護、協議簽署、工單、投訴的對接及處理等；

②負責渠道項目推動，包括但不限于招投保、成本跟蹤、業(yè)務進度跟蹤等；

③負責渠道手續(xù)費結算和系統數據維護；

④追蹤渠道經營指標跟蹤，進行產能和業(yè)務品質分析，撰寫經營分析報告。

任職要求

①本科及以上學歷，保險、金融、經濟學相關專業(yè)，有數據分析、系統搭建或優(yōu)化經驗優(yōu)先；

②具有2年以上保險公司渠道支持工作經驗；

③熟練掌握辦公工具，具備良好的數據分析、撰寫報告、溝通能力；

④有車險工作 經驗及車險出單經驗優(yōu)先。

車險事業(yè)部 法務崗

工作地點：山東、河南、河北

職位描述

①訴訟案件的全流程處理與管理：負責省內業(yè)務對應的車險、駕意險等涉訴案件的應訴方案上報、律師聘請、訴訟調解、出庭應訴、訴訟結案支付；

②追償案件：負責訴訟追償案件法律文書準備，訴訟執(zhí)行回款；

③外部協調：維護當地法院、仲裁機構、調解組織、監(jiān)管部門的良好溝通關系，負責訴前調解、仲裁等相關工作；

④合作律所的搭建及維護：負責第三方律所合作招采、品質考核評估，續(xù)簽等相關工作；

⑤服務中心所在省市地方性法律法規(guī)、司法實踐、判決標準的收集、整理，助力理賠工作。

任職要求

①本科及以上學歷：法學、醫(yī)學、法醫(yī)學、車輛工程專業(yè)；

②法務崗3年以上工作經驗：具有人傷或車損定損能力優(yōu)先；

③精通《保險法》《民法典》等法律法規(guī)，熟悉民事訴訟程序：有法律職業(yè)資格證優(yōu)先；

④核心技能：出色的溝通協調能力、邏輯分析能力及文書寫作能力，能承受一定工作壓力。

車險事業(yè)部 人傷崗

工作地點：安徽、江蘇、浙江、湖南

職位描述

①負責人傷理賠案件審核與人傷案件日常作業(yè)管理，參與、指導三方對疑難、重大人傷案件的處理；

②負責收集、整理人身損害賠償標準及相關法律法規(guī)，完善人傷理賠業(yè)務系統；

③負責人傷公估及醫(yī)勘機構費用結算審核等工作，指導人傷公估有序開展；

④負責人傷未決管理，開展未決清理工作，監(jiān)測未決結構與總量；

⑤負責人傷訴訟案件，協助組織資源針對訴訟案件開展訴前調解、庭前會商，降低訴訟率，提升訴訟減損率和調解率；

⑥負責人傷大案、疑案、復雜案件會商、調查和協談，實施大案通報。

任職要求

①學歷要求：本科及以上；

②經驗要求：有車險人傷理賠處理相關經驗，有人傷隊伍管理經驗優(yōu)先；

③技能要求： 具備良好的溝通能力和協調能力，能夠應對突發(fā)事件和復雜情況；擁有較強的分析能力和解決問題的能力；能熟練使用辦公軟件，并能快速學習使用公司內部系統；

④素質要求：具備良好的職業(yè)道德和高度的責任心，認真細致； 具有團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力；為人誠實、守信，能夠保守職業(yè)秘密。

產品中心 車險精算崗

工作地點：北京

職位描述

①車險產品定價及報備，車險相關監(jiān)管數據需求對接；

②車險定期經營分析及業(yè)務監(jiān)控；

③車險外采數據分析評估；

④車險基礎數據維護及更新；

⑤參與和協助車險自主模型項目；

⑥負責部分機構的日常業(yè)務追蹤、評估和溝通。

任職要求

①大學本科及以上學歷，精算、保險、數學、統計等相關專業(yè)；

②具有8年左右產品開發(fā)相關崗位經驗，熟練掌握SAS或python等統計軟件；

③具備良好的溝通表達、團隊協作、報告撰寫、跨部門溝通等綜合能力；

④通過4門以上精算考試或正精/準精資格優(yōu)先（中國、北美、英國精算師協會）。

理賠|消費者權益保護部 消保投訴崗

工作地點：武漢、北京

職位描述

①對接監(jiān)管和公司各項政策規(guī)定與制度要求,妥善協調處理各類投訴案件,做好條線的指標管理,跟蹤投訴事件后續(xù)處理進程；

②負責優(yōu)化消費者投訴處理流程，參與、協調各渠道疑難投訴處理，配合跟進重點訴因管理工作；

③投訴業(yè)務數據分析，提煉典型案例，建立閉環(huán)管理與溯源改善機制，實施差異化管控措施，推動問題前置解決；

④協同推進投訴管理數字化、智能化建設，包括系統功能建設、數據價值挖掘等；

⑤參與投訴工作團隊管理，包括質檢、梯隊建設、績效考評等。

任職要求

①大學本科以上學歷,金融、保險、法律、經濟專業(yè)優(yōu)先；

②3年以上客服或消費者權益保護、投訴處理相關工經驗，其中中大型金融服務平臺工作經驗優(yōu)先；

③熟悉保險產品服務、業(yè)務流程和監(jiān)管政策要求；

④工作認真、有責任心、有較強的溝通協調能力；

⑤能熟練使用PPT、表格等辦公軟件，具備數據分析工具運用能力的優(yōu)先。

理賠|消費者權益保護部 理賠崗

工作地點：北京、武漢

職位描述

①負責財產險理賠疑難、復雜案件合議和指導，重大案件現場處置；在授權范圍內完成理賠案件的核損、核賠等作業(yè)相關工作；

②負責理賠作業(yè)標準化流程設計、優(yōu)化及迭代，編寫分險種作業(yè)規(guī)則手冊，結合理賠運營實際情況完善作業(yè)規(guī)則體系；

③搭建并沉淀案例庫，協助優(yōu)化理賠系統功能，協同推進理賠作業(yè)AI應用落地；

④負責作業(yè)團隊的管理，制定團隊基本法、考核方案等，推動部門考核指標落地執(zhí)行，保障團隊高效運轉；

⑤負責協助完成投訴、訴訟、輿情案件的處置，協同相關部門推進問題閉環(huán)。

任職要求

①保險公司非車理賠經驗5年以上，有騎手險理賠經驗者優(yōu)先；

②非車理賠核賠、核損作業(yè)經驗3年以上，有團隊管理經驗者優(yōu)先；

③曾參與制度、流程、規(guī)則、系統設計等相關工作，有總公司經驗者優(yōu)先。

簡歷投遞：

chenxr46@taikanglife.com

（投遞郵箱主題請備注“姓名+應聘崗位+工作地點+聯系方式）

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