為深入踐行新時代“楓橋經驗”，優(yōu)化法治化營商環(huán)境，近日，達川區(qū)法院召開金融糾紛多元化解工作聯(lián)席會，圍繞“經驗共享、問題共解”主題，探討金融糾紛多元化解新路徑。達川區(qū)法院高新法庭副庭長符華瓊，四家金融機構分管領導、風控負責人及業(yè)務骨干參加會議。

會議進程

會上，符華瓊結合近期金融案件審理情況，系統(tǒng)梳理當前金融糾紛呈現(xiàn)的批量性突出、電子證據(jù)認定復雜、送達效率不高、貸款糾紛化解需求迫切等共性特點，深入剖析合同條款不規(guī)范、送達地址不明確、風險防控前端缺失、訴調對接不暢等問題，并提出相應建議。

金融機構代表結合業(yè)務實踐，就“失聯(lián)債務人查找難”“小額糾紛化解成本高”“大額貸款執(zhí)行難”等痛點展開交流，分享在風險防控與糾紛處置中的困惑與思考，為后續(xù)討論奠定基礎。

會議專門設置“優(yōu)秀經驗分享”環(huán)節(jié)。金融機構結合自身實踐，介紹了可復制、可推廣的糾紛化解做法：

• 金融機構A聚焦“源頭防控”，分享《金融合同標準化優(yōu)化方案》，通過明確唯一司法送達地址與電子送達優(yōu)先條款、細化利率罰息計算標準、增設緊急聯(lián)系人輔助義務等，將風險預防嵌入業(yè)務全流程。

• 金融機構B突出“柔性化解”，針對不同額度貸款建立“差異化糾紛處置機制”，通過調整還款期限、為符合條件的借款人減免部分罰息、引入賦強公證等方式，有效化解多起不良信貸，節(jié)約了司法資源與企業(yè)成本。

本次交流會堅持以問題為導向，通過分析金融糾紛現(xiàn)狀、分享糾紛預防化解經驗，推動金融糾紛化解從“分散處置”向“協(xié)同治理”轉變，為營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的法治化營商環(huán)境提供有益探索。

文稿丨程 思

編輯丨李怡漪

一審丨符華瓊

二審丨鄒愈媚

三審丨李官恒