2月5日，“宜賓宣傳”微信公眾號(hào)刊發(fā)宜賓市文化旅游協(xié)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)酒店民宿誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提升服務(wù)品質(zhì)的倡議書(shū)》。在總臺(tái)2026年春晚在宜賓設(shè)立分會(huì)場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻，這份倡議書(shū)可謂來(lái)得非常及時(shí)。酒店民宿作為旅游業(yè)的前沿陣地，其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)狀況如何，不僅關(guān)乎游客的體驗(yàn)，更與宜賓建設(shè)全國(guó)文明城市和加快建設(shè)國(guó)際旅游城市緊密相連、息息相關(guān)。

誠(chéng)信是商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基石。宜賓酒店民宿堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，杜絕隨意漲價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格公示制度，節(jié)假日期間合理定價(jià)，抵制“天價(jià)房”“臨時(shí)加價(jià)”……這些行為既是對(duì)市場(chǎng)秩序的真正維護(hù)，也是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障。當(dāng)消費(fèi)者在宜賓都能享受到價(jià)格透明、定價(jià)合理的住宿服務(wù)時(shí)，他們對(duì)宜賓這座全國(guó)文明城市的好感度必然直線(xiàn)上升，宜賓全國(guó)文明城市的形象也必然在這一份份誠(chéng)信中更加彰顯、更加高大，對(duì)宜賓加快建設(shè)國(guó)際旅游城市有百利而無(wú)一害。

透明消費(fèi)，拒絕隱性收費(fèi)，是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要體現(xiàn)。清晰標(biāo)注服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用，避免誘導(dǎo)消費(fèi)或隱藏消費(fèi)條款，能夠讓游客消費(fèi)得清清楚楚、明明白白，心甘情愿、心悅誠(chéng)服。宜賓酒店民宿的這種誠(chéng)信服務(wù)態(tài)度，不僅能讓游客感受到宜賓的真誠(chéng)和熱情，而且會(huì)讓游客更加愿意深入了解宜賓這座城市的深厚文化底蘊(yùn)和獨(dú)特旅游魅力。

履行承諾，保障預(yù)訂權(quán)益，更是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。確保房源信息準(zhǔn)確，不超售、不無(wú)故取消訂單，妥善處理客戶(hù)退改需求……這既是對(duì)游客的尊重，也是經(jīng)營(yíng)者對(duì)自身行為的負(fù)責(zé)。只有讓游客在預(yù)訂住宿時(shí)沒(méi)有后顧之憂(yōu)，他們才能乘興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸，在宜賓旅游過(guò)程中才能全身心地融入宜賓、感受宜賓、探索宜賓、篤信宜賓。

宜賓建設(shè)全國(guó)文明城市、加快建設(shè)國(guó)際旅游城市，需要每一個(gè)行業(yè)、每一名從業(yè)者、每一個(gè)宜賓人共同努力。宜賓酒店民宿行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)就像一面鏡子，映照出宜賓城市的文明程度和宜賓人的文明素質(zhì)。讓我們以誠(chéng)信為筆，以服務(wù)為墨，共同擦亮“萬(wàn)事皆宜·天下為賓”的城市形象金字招牌，共同書(shū)寫(xiě)宜賓全國(guó)文明城市建設(shè)的嶄新篇章，共同繪就宜賓國(guó)際旅游城市的美好圖景。（毛開(kāi)云）