在C端賽道里，百年糊涂如何樹(shù)起一座“燈塔”

文 | 范敏

在行業(yè)存量競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)者主權(quán)崛起的當(dāng)下，品牌與消費(fèi)者之間的連接深度，已然成為衡量一家酒企競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)尺。

當(dāng)多數(shù)企業(yè)仍在渠道內(nèi)卷中掙扎時(shí)，百年糊涂，這個(gè)深耕華南、輻射全國(guó)的醬香品牌，以圈層滲透、場(chǎng)景共創(chuàng)、文化共生等C端運(yùn)營(yíng)操作，構(gòu)建起覆蓋老用戶(hù)留存與新用戶(hù)破圈的立體化運(yùn)營(yíng)體系，在行業(yè)中率先破局，成為傳統(tǒng)白酒品牌探索C端運(yùn)營(yíng)路徑的鮮活標(biāo)桿。

01

觸達(dá)，用圈層滲透賦能品牌認(rèn)同

C端運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一步，便是如何與消費(fèi)者建立連接。對(duì)此，百年糊涂錨定了一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻至關(guān)重要的動(dòng)作：開(kāi)蓋掃碼。

早在2015年，百年糊涂便開(kāi)啟一物一碼“掃碼送紅包”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多年掃碼活動(dòng)的耕耘下，不僅打通了B端與C端的溝通壁壘，構(gòu)建起品牌商、終端、消費(fèi)者三端賬戶(hù)體系，更讓“晚晚六點(diǎn)九，百年糊涂酒”的品牌標(biāo)語(yǔ)家喻戶(hù)曉。

據(jù)官方數(shù)據(jù)透露，2024年百年糊涂“晚晚六點(diǎn)九”掃碼活動(dòng)，觸達(dá)人數(shù)高達(dá)1000萬(wàn)人次，品牌累計(jì)曝光更是突破1億人次。

這一戰(zhàn)績(jī)背后，是消費(fèi)習(xí)慣的持續(xù)養(yǎng)成。百年糊涂抓住餐飲消費(fèi)的黃金時(shí)刻，以活動(dòng)為依托將“開(kāi)蓋掃碼”的消費(fèi)動(dòng)作延展為日常餐飲儀式，完成品牌對(duì)真實(shí)消費(fèi)者的深度觸達(dá)，亦在無(wú)形中提高了用戶(hù)粘性。

2025年，百年糊涂將“開(kāi)蓋掃碼”再度升級(jí)，根據(jù)不同產(chǎn)品、不同營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)推出“碼上有好禮”“老友相聚·暢飲百年”“小百年·大福氣”“紅包不?！ぴ賮?lái)一瓶”等系列開(kāi)蓋掃碼贏好禮活動(dòng)。

多年的迭代升級(jí)與持續(xù)運(yùn)營(yíng)，表明布局“開(kāi)蓋掃碼”，并非百年糊涂一時(shí)興起的短期促銷(xiāo)舉措，而是在持續(xù)構(gòu)建直接觸達(dá)消費(fèi)者的有效通道，由此完成長(zhǎng)期用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)建設(shè)。

通過(guò)“開(kāi)蓋掃碼”，百年糊涂在消費(fèi)者群體中嵌入了一個(gè)極具粘性的品牌社區(qū)入口，并通過(guò)老用戶(hù)的持續(xù)參與和分享，帶動(dòng)新用戶(hù)的加入與傳播，將一次性的消費(fèi)行為延伸為長(zhǎng)期的關(guān)系投資，讓“喝百年糊涂酒”逐漸沉淀為一種圈層習(xí)慣與身份認(rèn)同。

在微酒看來(lái)，百年糊涂基于“開(kāi)蓋掃碼”的C端運(yùn)營(yíng)策略，本質(zhì)是“數(shù)字觸達(dá)+體驗(yàn)深化”打造的圈層滲透路徑。

它將一次性的消費(fèi)行為，轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期用戶(hù)生命周期的起點(diǎn)，并通過(guò)持續(xù)提供稀缺的、有價(jià)值的互動(dòng)體驗(yàn)，不斷強(qiáng)化核心用戶(hù)群體的品牌歸屬感與忠誠(chéng)度，由此構(gòu)成了品牌堅(jiān)實(shí)的基本盤(pán)，這同樣也成為了其應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的重要護(hù)城河。

02

扎根，在生活現(xiàn)場(chǎng)完成價(jià)值共振

“開(kāi)蓋掃碼”構(gòu)筑起穩(wěn)固的“圈層堡壘”，但真正的品牌生命力，需要超越固有的粉絲邊界，融入到更廣闊、更日常的大眾生活中去。百年糊涂清醒地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)：

線上，其巧妙抓住傳統(tǒng)節(jié)慶、非遺傳承等情緒高點(diǎn)，借勢(shì)社媒平臺(tái)的“強(qiáng)互動(dòng)”屬性帶動(dòng)內(nèi)容共創(chuàng)。

以2025中秋“曬?！惫矂?chuàng)活動(dòng)為例，百年糊涂以禮贈(zèng)優(yōu)秀作品的方式鼓勵(lì)用戶(hù)花樣“曬?！?，實(shí)質(zhì)是邀請(qǐng)大眾以品牌為載體，通過(guò)對(duì)美好、歡樂(lè)生活的多元記錄，表達(dá)對(duì)團(tuán)圓、幸福的期許。

在這一過(guò)程中，不僅激發(fā)了用戶(hù)的參與感和創(chuàng)造力，更讓品牌成為國(guó)民集體情感的承接者，實(shí)現(xiàn)了從“品牌單向輸出”到“消費(fèi)者共創(chuàng)”的轉(zhuǎn)變，情感鏈接更為真摯、牢固，品牌傳播也更自然、高效。

線下，其持續(xù)聯(lián)動(dòng)群眾基礎(chǔ)廣泛的熱點(diǎn)事件，以深度融合實(shí)現(xiàn)多元場(chǎng)景的“強(qiáng)滲透”。

如多年深度支持徒步、龍舟等區(qū)域大型群眾性賽事，通過(guò)掃碼關(guān)注、拍照打卡、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)投票等輕量化、社交化體驗(yàn)，百年糊涂在與關(guān)注賽事的群眾實(shí)現(xiàn)深度鏈接，比起簡(jiǎn)單冠名的品牌露出，品牌內(nèi)涵與健康生活、傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了強(qiáng)關(guān)聯(lián)，更容易獲得大眾認(rèn)可。

更值得關(guān)注的是，2025年百年糊涂還聯(lián)動(dòng)城市酒吧開(kāi)展“酒鬼地圖”打卡活動(dòng)，吸引年輕消費(fèi)者在輕松、潮玩氛圍中接觸并體驗(yàn)旗下產(chǎn)品，這不僅是場(chǎng)景的破圈，更是品牌與新一代消費(fèi)者直接建立溝通語(yǔ)境的積極嘗試。

不論是中秋“曬福”共創(chuàng)，還是體育賽事的全程助力，或是城市探索的趣味融入，百年糊涂通過(guò)挖掘和創(chuàng)造能與消費(fèi)者日常生活、情感節(jié)拍相契合的“微場(chǎng)景”，讓消費(fèi)者在具體的生活體驗(yàn)中，自主感知并定義品牌的價(jià)值。

微酒認(rèn)為，這種以朋友、伙伴身份扎根消費(fèi)者生活的戰(zhàn)略，正是百年糊涂C端運(yùn)營(yíng)的高明之處。不過(guò)于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能，而是成為消費(fèi)者某段生活體驗(yàn)的參與者與見(jiàn)證者，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正意義上的價(jià)值共振與情感錨定。

從借助掃碼深入開(kāi)瓶瞬間構(gòu)建私域信任，到融入廣闊的生活現(xiàn)場(chǎng)激發(fā)大眾共振，百年糊涂的C端運(yùn)營(yíng)路徑，清晰展現(xiàn)了其以消費(fèi)者為中心、構(gòu)建可持續(xù)品牌生態(tài)的戰(zhàn)略智慧：向內(nèi)，深耕用戶(hù)關(guān)系，筑牢品牌根基；向外，參與社會(huì)情緒，拓展品牌外延。

百年糊涂用實(shí)踐證明，在白酒行業(yè)乃至更廣闊的消費(fèi)品領(lǐng)域，真正的標(biāo)桿不在于一時(shí)聲量之高，而在于能否長(zhǎng)久地走進(jìn)消費(fèi)者的生活軌跡與情感世界。這無(wú)疑為酒業(yè)留下了關(guān)于C端運(yùn)營(yíng)的深刻思考與啟發(fā)。

您對(duì)此有何看法，歡迎下面評(píng)論區(qū)留言分享。