福建
（記者 李思敏 通訊員 謝珺 王淑芳）記者昨日從南平車務(wù)段獲悉，今年春運南平車務(wù)段管內(nèi)客流、運力均有新變化，春運期間管內(nèi)預(yù)計發(fā)送旅客92.59萬人次，日均2.3萬人次，同比增長6%。為保障旅客順暢出行，南平車務(wù)段精準施策打出服務(wù)“組合拳”。
運力調(diào)配方面，實施“一日一圖”，加開臨客28趟，其中高鐵25趟、普速3趟，覆蓋福州、廈門、上海等熱門方向，多方向設(shè)始發(fā)臨客，全方位滿足出行需求。同時依托大數(shù)據(jù)優(yōu)化客運站進站流線，客流高峰時段啟用“一門雙檢”、開放備用流線，加崗800余人次強化關(guān)鍵處所巡視，提供接送站、引導(dǎo)等貼心服務(wù)。
針對特殊群體，南平車務(wù)段為60周歲以上老人開通12306電話購票服務(wù)，破解線上購票難題，同時為學生、務(wù)工人員提供預(yù)約購票服務(wù)，保障往返車票需求。硬件設(shè)施上，管內(nèi)9個客運站候車區(qū)全覆蓋配備五孔電源及USB、Type-C雙接口，延平、南平市等5個高鐵站臺增設(shè)候車座椅，從細節(jié)提升候車體驗。
鐵路部門溫馨提醒，春運客流集中，旅客請?zhí)崆耙?guī)劃行程，預(yù)留充足進站安檢時間，可通過12306查詢列車信息、辦理候補購票。出行途中照看好老人兒童、保管好個人物品，如需幫助可聯(lián)系車站工作人員或通過12306預(yù)約重點旅客服務(wù)。
春運首日，南平車務(wù)段還聯(lián)合車站派出所等部門在高鐵南平市站開展迎春送福非遺體驗活動，以墨香年味開啟春運暖心服務(wù)。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
