近日，秦皇島市山海關(guān)區(qū)石河鎮(zhèn)村民王玉福專(zhuān)程來(lái)到區(qū)民政局，將一面印有“民政服務(wù)顯真情，錦旗致謝頌恩情”的錦旗送到社會(huì)救助工作人員手中。這面錦旗，不僅是對(duì)民政部門(mén)高效服務(wù)的認(rèn)可，更凝聚著一個(gè)特殊困難家庭重獲生活保障的暖心歷程。

王玉福一家四口的生活本就艱難：妻子、兒子和12歲的孫子均為智力殘疾，他是家中唯一具備勞動(dòng)能力的人，卻因罹患惡性腹膜間皮瘤徹底喪失了勞動(dòng)能力，全家瞬間陷入絕境。最初，在為孫子王某然申報(bào)殘疾人補(bǔ)貼時(shí)，區(qū)民政局主管領(lǐng)導(dǎo)就敏銳發(fā)現(xiàn)監(jiān)護(hù)人登記的疑點(diǎn)，并以此為契機(jī)啟動(dòng)了入戶(hù)走訪(fǎng)。

在深入核查中，工作人員發(fā)現(xiàn)，王玉福本應(yīng)屬于重點(diǎn)救助對(duì)象，但社會(huì)救助信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)比對(duì)顯示，其子名下登記有三輛機(jī)動(dòng)車(chē)，這成為申請(qǐng)低保的硬性障礙。為核實(shí)真相，區(qū)民政局迅速組建工作專(zhuān)班，主動(dòng)對(duì)接市車(chē)管所開(kāi)展跨部門(mén)核查，最終確認(rèn)這三輛車(chē)均為其子身份信息被冒用登記，且車(chē)輛早已滅失未注銷(xiāo)。

隨后，專(zhuān)班聯(lián)動(dòng)司法部門(mén)提供法律援助，協(xié)調(diào)鎮(zhèn)村遞交證明材料，推動(dòng)車(chē)管所特事特辦，徹底清除了錯(cuò)誤的車(chē)輛登記信息。2026年1月，王玉福一家四口成功納入低保，每月按時(shí)發(fā)放的保障金解了這個(gè)家庭的燃眉之急。

“本來(lái)以為這低保申請(qǐng)肯定辦不下來(lái)了，沒(méi)想到民政局的同志一次次上門(mén)幫我們跑前跑后，把這么大的難題都解決了?！蓖跤窀＠先宋罩ぷ魅藛T的手激動(dòng)地說(shuō)。

一面錦旗，既是群眾的謝意，也是民政人的責(zé)任。此次救助突破，是山海關(guān)區(qū)民政局踐行“民政為民、民政愛(ài)民”理念的生動(dòng)實(shí)踐。從主動(dòng)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)、專(zhuān)班攻堅(jiān)破難到跨部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，民政部門(mén)不僅為這個(gè)特殊困難家庭打通了救助通道，更以扎實(shí)的行動(dòng)讓惠民政策真正走進(jìn)群眾心坎里。下一步，區(qū)民政局將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼，用更暖心的服務(wù)兜牢民生底線(xiàn)。

來(lái)源：秦皇島市民政局

責(zé)任編輯：李亞月