吃頓188塊的燒烤，錢一分不少付了，憑證也確認過了，轉(zhuǎn)頭就被商家掛到網(wǎng)上罵逃單！

更過分的是，商家連打碼都懶得打，直接曝光5人的清晰照片，配著難聽的背景音樂，連續(xù)兩天發(fā)視頻造謠。

受害者拿著付款記錄上門討說法，商家不僅不道歉，還囂張放話愛告就告！本以為只是一場誤會，沒想到越挖越嚇人，商家背后的黑料被扒光，道歉更是藏著貓膩，到底誰在撒謊？

這事發(fā)生在云南文山，主角叫劉小芒，就是個普通上班族，平時就喜歡和朋友聚聚吃點小東西。

1月2日晚上，劉小芒約了4個好朋友，一起去當?shù)氐睦疃餆径值昃鄄汀３缘酵砩习它c多，幾人酒足飯飽，也沒浪費，算下來一共188塊錢。

沒有賒賬，沒有拖延，劉小芒當場就拿出手機，微信掃碼付了全款，付款成功后，還特意核對了付款憑證，確認錢已經(jīng)到賬，店家那邊也沒說有任何問題，幾人才放心地各自離開。

劉小芒說，當時離開的時候，店員還熱情地說了句慢走下次再來，他怎么也想不到，這一頓普通到不能再普通的朋友小聚，會把自己和4個好友拖進一場無妄之災。

1月3日中午，劉小芒正在上班，突然收到一個共同好友發(fā)來的抖音鏈接，還附了一句你快看，這不是你嗎？怎么被人罵逃單了？

視頻里，配著一段極具指責性的背景音樂，文案明明白白寫著1月2日晚，5人吃燒烤逃單，毫無素質(zhì)，求轉(zhuǎn)發(fā)曝光。

更讓人憤怒的是，視頻中截取了他們5人就餐、離開的監(jiān)控片段，5個人的清晰面容，沒有做任何打碼處理，完完全全暴露在全網(wǎng)面前。

劉小芒趕緊聯(lián)系另外4個好友，他們也都陸續(xù)收到了朋友的提醒，幾人都懵了，明明錢已經(jīng)付了，怎么就成逃單了？

他們本以為，這只是商家的一個失誤，可能是店員記錯了，等商家核實清楚，就會刪除視頻，澄清誤會。

可他們?nèi)f萬沒想到，商家不僅沒有刪除視頻，反而變本加厲，1月4日，這家燒烤店再次發(fā)布了一條類似的視頻，文案更難聽，監(jiān)控片段還是一樣的，依舊沒有打碼，繼續(xù)散播他們逃單的謠言，甚至還把視頻轉(zhuǎn)發(fā)到了當?shù)氐亩鄠€社群、朋友圈，擴大傳播范圍。

短短兩天時間，兩條不實視頻的播放量暴漲，評論區(qū)全是不明真相的網(wǎng)友，對著他們5人的照片指指點點，罵他們沒素質(zhì)、臉皮厚，吃霸王餐還敢光明正大離開。

劉小芒的微信、抖音私信，瞬間被打爆，全是陌生網(wǎng)友的謾罵和質(zhì)問，有人罵他窮到吃不起188塊的燒烤，有人甚至人身攻擊，說他們這輩子都發(fā)不了財。

不光是陌生網(wǎng)友，他們的熟人、同事、親戚，也都看到了視頻，有朋友私下找劉小芒對質(zhì)，有同事看到視頻后，在背后議論紛紛，說他表面老實，背地里卻沒底線。

5個人的正常生活、工作，全被這場無端的謠言打亂了，他們每天都在解釋、澄清，可沒人相信，畢竟“商家不會平白無故污蔑顧客”的想法，早已根深蒂固在很多人心里。

忍無可忍之下，1月5日，劉小芒牽頭，帶著兩位好友，特意打印了清晰的微信支付憑證，還有付款成功的截圖、銀行扣款記錄，一起前往李二娘燒烤二分店，找商家當面協(xié)商。

他們的要求很簡單，刪除全網(wǎng)所有不實視頻，公開向他們5人道歉，消除負面影響?？擅鎸@些鐵證，商家負責人的態(tài)度，卻極其敷衍，甚至有些囂張。

面對付款憑證，他連看都沒仔細看，就輕描淡寫地說了一句哦，可能是店員記錯桌號了，多大點事。

全程沒有一句道歉，沒有一絲愧疚，仿佛污蔑別人逃單、曝光別人隱私，是一件無關緊要的小事。

劉小芒幾人據(jù)理力爭，告訴商家，他們的視頻已經(jīng)給5人的生活造成了巨大的影響，道歉和刪視頻，是最基本的底線。

可商家負責人卻不耐煩了，直接擺起了臉色，態(tài)度強硬地叫囂：“你們該走流程走流程！”

說完，就轉(zhuǎn)身走了，留下劉小芒幾人在原地，又氣又無奈，協(xié)商無果，他們只能嘗試通過抖音平臺投訴，要求平臺下架不實視頻。

可平臺的處理結果，也只是限制了部分視頻的傳播，并沒有徹底刪除，依舊有不少網(wǎng)友能刷到，負面影響并沒有得到有效控制。

那段時間，劉小芒幾人每天都活在網(wǎng)暴的陰影里，上班無心工作，下班不敢出門，甚至不敢刷手機，生怕看到更多難聽的言論。

無奈之下，劉小芒幾人只能決定，用法律的武器，維護自己的合法權益，討回公道。隨著劉小芒幾人準備起訴維權的消息傳開，這件事也在網(wǎng)上徹底發(fā)酵，越來越多的人開始關注此事。

就在這時，不少本地網(wǎng)友站了出來，爆料這家李二娘燒烤二分店，根本不是第一次做這種離譜的事，此前就多次刁難顧客、亂收錢，甚至污蔑過自家員工。

更有知情人透露，這家店的老板和老板娘，平時態(tài)度就極其惡劣，對員工動輒打罵、指責，甚至還污蔑過員工偷錢，最后員工無奈辭職，這件事在當?shù)夭惋嬋Γ鋵嵲缇陀腥酥馈?/p>

一個個爆料被扒出來，網(wǎng)友們徹底炸了，原來這家店早就劣跡斑斑，污蔑劉小芒幾人逃單，根本不是失誤，而是習慣性的蠻橫無理。

很快，李二娘燒烤發(fā)了一個公告表示另有隱情，現(xiàn)早在1月21號，他們就已經(jīng)知道劉小芒幾人付了錢，之后也一直在努力和對方溝通解決，之所以之前不道歉、不刪視頻，是因為劉小芒幾人說他們是一個團隊，要求店家賠償1至3萬元的精神損失費。

她認為這個賠償金額太離譜，是“天價賠償”，不合理，所以才會說“讓他們走法律程序”的話。

除此之外，老板娘還悄悄把自己的抖音簡介改成了大家理性吃瓜，搞得好像自己才是受害者，受了多大的委屈一樣，絲毫沒有意識到自己的錯誤。

2月2日，李二娘燒烤二分店發(fā)布了一條道歉視頻，不過，出面道歉的，并不是之前態(tài)度囂張的老板或老板娘，而是當班的收銀員。

收銀員在視頻里，低著頭，語氣委屈地說，當天晚上店里客人太多，她太忙了，劉小芒幾人就餐時，有一個人說要付款，另一個人又攔住了，說讓自己的姑娘來付，她忙著招待其他客人，沒核實清楚。

等到忙完后看記賬本，發(fā)現(xiàn)這一桌沒記錄付款，就誤以為他們逃單，告訴了老板娘，對此，她深表歉意，向劉小芒幾人說聲對不起。

明眼人都能看出來，這就是老板特意拉收銀員出來頂包道歉，把所有責任都推到了一個員工身上，自己則置身事外。

截至目前，劉小芒幾人與燒烤店的糾紛，還在進一步協(xié)商處理中，雙方就賠償金額，依舊沒有達成一致。

有本地網(wǎng)友路過店門口，發(fā)現(xiàn)這件事輿論非常嚴重，店生意徹底黃了，只有一桌人在那里吃飯。

餐飲行業(yè)，誠信是底線，尊重顧客是前提，污蔑顧客逃單、曝光顧客隱私、拉員工頂包、倒打一耙，每一步操作，都是在自毀前程。

這件事也給所有商家提了個醒，誠信經(jīng)營才是長久之計，不要心存僥幸，更不要傲慢無禮，否則，再小的錯誤，也會釀成大錯，最終失去顧客的信任，砸了自己的招牌。

對此你怎么看呢？歡迎在評論區(qū)留下你的觀點。

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