導(dǎo)語：工程調(diào)整，9名工人突遭辭退，工資結(jié)算陷入僵局；制度剛性，企業(yè)面臨操作難題，現(xiàn)場(chǎng)矛盾一觸即發(fā)。近日，外灘街道司法所快速啟動(dòng)“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，成功化解一起因突發(fā)辭退引發(fā)的群體性勞務(wù)糾紛，以“分期支付”的創(chuàng)新方案，既解了工人的燃眉之急，也護(hù)了企業(yè)的管理之序，實(shí)現(xiàn)了情理法的完美融合。

突發(fā)變故：辭退通知下的民生困境

黃浦區(qū)某建筑工地上，周某等9名農(nóng)民工突然接到公司因工程節(jié)點(diǎn)調(diào)整而發(fā)出的辭退通知。這本已令人措手不及，更讓工人們焦慮的是工資結(jié)算問題——有人已買好返鄉(xiāng)車票亟待用款，有人正為子女新學(xué)期學(xué)費(fèi)發(fā)愁。他們強(qiáng)烈要求公司當(dāng)日結(jié)清上月全部勞務(wù)費(fèi)。

而公司方也倍感壓力：公司財(cái)務(wù)制度明確規(guī)定當(dāng)月工資次月發(fā)放，臨時(shí)變更不僅操作流程復(fù)雜，管理層更擔(dān)心此舉會(huì)破壞管理秩序，形成不良先例。雙方各執(zhí)一詞，情緒激動(dòng)，工人們聚集在項(xiàng)目部外，矛盾迅速升級(jí)，正常施工秩序受到嚴(yán)重影響。

聯(lián)動(dòng)出擊：情理法協(xié)同破冰局

危急時(shí)刻，外灘街道司法所迅速響應(yīng)，立即啟動(dòng)“三所聯(lián)動(dòng)”矛盾糾紛化解機(jī)制，司法所調(diào)解員、專業(yè)律師、居委干部火速組成調(diào)解工作組奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

調(diào)解組果斷采取“背對(duì)背”方式，分頭傾聽，精準(zhǔn)把脈：

傾聽民聲知冷暖：調(diào)解員耐心安撫工人情緒，深入了解每家每戶的具體困難，讓訴求被看見、被理解。

明晰法理定紛爭(zhēng)：駐場(chǎng)律師現(xiàn)場(chǎng)釋法，明確指出《保障農(nóng)民工工資支付條例》等法律法規(guī)對(duì)保障工人及時(shí)足額獲得工資的權(quán)利有明確規(guī)定，為企業(yè)劃清法律責(zé)任底線。

溝通企業(yè)尋平衡：調(diào)解員同時(shí)與企業(yè)深入溝通，理解其管理難處，引導(dǎo)其從構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、履行社會(huì)責(zé)任的大局出發(fā)，尋求合法合規(guī)的變通方案。

經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的反復(fù)溝通、協(xié)商，一個(gè)充滿智慧的“分期支付、保障急需”方案浮出水面。

巧解“薪”結(jié)：一案雙贏見實(shí)效

在“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的合力推動(dòng)下，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議：

急民之所急：公司于當(dāng)日下午向每位工人預(yù)付5000元，立即解決最緊迫的民生需求。

護(hù)企之所制：剩余工資仍按原定制度足額發(fā)放，維護(hù)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的嚴(yán)肅性。

承諾促和諧：工人們承諾拿到預(yù)付工資后有序離場(chǎng)，公司出具書面承諾書保障后續(xù)支付，糾紛圓滿化解。

后續(xù)跟蹤顯示，協(xié)議得到嚴(yán)格執(zhí)行。工人們的合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)，企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)秩序也未受影響。

案例啟示：基層治理的“黃浦溫度”

本案是外灘街道踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、深化“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的一個(gè)生動(dòng)縮影。它再次證明：

“聯(lián)動(dòng)”聚合力：司法所、派出所、律師事務(wù)所等多方專業(yè)力量協(xié)同，形成了化解復(fù)雜矛盾的強(qiáng)大合力。

“巧解”顯智慧：不搞“一刀切”，而是具體問題具體分析，用創(chuàng)新的柔性方案破解剛性難題，體現(xiàn)了基層治理的高水平。

“溫度”筑和諧：調(diào)解過程既恪守法律底線，又充滿人文關(guān)懷，在解決糾紛的同時(shí)傳遞了城市的溫度，有效護(hù)航了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定與營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。

外灘街道將繼續(xù)深化運(yùn)用“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為平安黃浦、法治黃浦建設(shè)貢獻(xiàn)更多基層實(shí)踐與智慧！

來源：外灘街道司法所

編輯：朱鵬