2026年春運(yùn)于2月2日

正式拉開帷幕

將持續(xù)至3月13日，為期40天

在這場牽動(dòng)億萬人心的

“年度大遷徙”中

貴陽的鐵路、機(jī)場、客運(yùn)

三大交通部門齊發(fā)力

以全方位的服務(wù)和保障

共同為旅客鋪就一條

平安、有序、溫馨的回家之路

鐵路部門：科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，優(yōu)化購票服務(wù)

精準(zhǔn)匹配客流，運(yùn)能顯著提升

記者從鐵路部門了解到，今年春運(yùn)，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)創(chuàng)歷史新高。春運(yùn)期間，貴陽三大鐵路車站（貴陽北站、貴陽東站、貴陽火車站）預(yù)計(jì)發(fā)送旅客514.95萬人，日均發(fā)送12.87萬人，同比增長5.15%。其中，貴陽北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客353.39萬人，日均8.84萬人，同比增長5.4%；貴陽東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客67.23萬人，日均1.68萬人，同比增長5.1%；貴陽火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客94.33萬人，日均2.36萬人，同比增長5%?？土髦饕詣?wù)工返鄉(xiāng)流、學(xué)生流、探親流為主，節(jié)前集中返鄉(xiāng)、節(jié)后疊加返程的特征明顯，高峰時(shí)段客流集中度進(jìn)一步提升。

貴陽車站北客運(yùn)車間客運(yùn)值班員楊夢婷表示，“我們結(jié)合區(qū)域出行特點(diǎn)及客流研判，科學(xué)優(yōu)化列車開行方案，實(shí)施‘一日一圖’動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。為了應(yīng)對客流高峰，我們還適時(shí)加開了臨時(shí)旅客列車和夜間‘紅眼’高鐵列車。”

為精準(zhǔn)匹配客流需求，確保運(yùn)力供給充足高效。春運(yùn)期間，貴陽北站計(jì)劃開行列車315.5對，同比增加52.5對；貴陽東站計(jì)劃開行列車126對，同比增加9對；貴陽火車站計(jì)劃開行旅客列車104.5對，同比增加20對，運(yùn)能實(shí)現(xiàn)顯著提升。

截至目前，貴陽車站已計(jì)劃開行臨客列車324趟，其中貴陽北站加開160趟（含紅眼動(dòng)車44趟），貴陽東站加開94趟（含紅眼動(dòng)車70趟），貴陽火車站加開64趟，全方位滿足旅客多元化、差異化出行需求，為春運(yùn)客流疏解提供堅(jiān)實(shí)運(yùn)力保障。

便捷購票體驗(yàn)，貼心服務(wù)旅客

在購票服務(wù)方面，鐵路部門不斷優(yōu)化售票服務(wù)模式?！拔覀冊囆谢ヂ?lián)網(wǎng)用戶限時(shí)免退票費(fèi)政策，旅客通過12306網(wǎng)站、APP等官方渠道誤購車票時(shí)，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)線上自助辦理退票，無需支付任何費(fèi)用?！辟F陽車站售票部門工作人員介紹道。

同時(shí)，鐵路部門繼續(xù)實(shí)行學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購票功能，并特別為2026屆高校畢業(yè)生推出新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票的暖心舉措。“我現(xiàn)在可以享受6次學(xué)生優(yōu)惠票，這對我來說太方便了?！币晃徽诤蜍嚨母咝．厴I(yè)生興奮地說。

機(jī)場：提升出行效率，創(chuàng)新服務(wù)舉措

記者從貴州民航集團(tuán)了解到，春運(yùn)期間，貴陽機(jī)場預(yù)計(jì)完成旅客吞吐量263.2萬人次、起降航班1.88萬架次，同比2025年春運(yùn)分別增長5.11%和5.91%。

春運(yùn)期間，貴陽機(jī)場計(jì)劃將加密鄭州、溫州、南京、上海、武漢、泉州等城市航班。此外，為滿足春運(yùn)旅客出行旺盛的出行需求，貴陽機(jī)場積極協(xié)調(diào)航司優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，在三亞、蘭州等航線布局雙通道寬體機(jī)執(zhí)飛。從目前的各航司預(yù)開艙銷售數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)期間，北京、上海、溫州、杭州、鄭州、南京、海口等地航班量計(jì)劃每天超過10班；其他熱門航線中寧波、泉州計(jì)劃每天達(dá)到9班，武漢、青島、廈門、沈陽、哈爾濱等城市計(jì)劃每天超過5班。國際及地區(qū)航線方面，春運(yùn)期間貴陽機(jī)場可通達(dá)香港、澳門、曼谷、新加坡、普吉島、雅加達(dá)等航點(diǎn)，整體運(yùn)行平穩(wěn)有序，服務(wù)保障全面到位。

“一刻登機(jī)”便捷服務(wù)，縮短手續(xù)辦理時(shí)間

“為了提升旅客的出行效率，我們自2025年11月20日起，對無托運(yùn)行李旅客的乘機(jī)手續(xù)辦理截止時(shí)間進(jìn)行了優(yōu)化?！辟F陽機(jī)場地服公司值機(jī)服務(wù)部班組長吳汶津介紹道，“無托運(yùn)行李旅客乘機(jī)手續(xù)辦理截止時(shí)間由航班計(jì)劃起飛前35分鐘縮短至30分鐘?！?/p>

此外，針對特定航班的無托運(yùn)行李旅客，貴陽機(jī)場還提供了更加專屬的便利?！岸嗖寿F州航空GY7101航班的無托運(yùn)行李旅客，只需在航班計(jì)劃起飛前15分鐘抵達(dá)指定登機(jī)口，即可完成登機(jī)?！眳倾虢蛘f。

寵物運(yùn)輸升級(jí)服務(wù)，滿足家庭化出行需求

隨著寵物家庭化出行趨勢的興起，貴陽機(jī)場緊扣旅客需求，升級(jí)了“寵物友好”服務(wù)?！拔覀兺瞥隽藧蹖檶９瘢峁┮徽臼綄櫸锿羞\(yùn)服務(wù)?！眳倾虢蚪榻B道，“同時(shí)無縫銜接航司寵物進(jìn)客艙標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，讓旅客攜寵乘機(jī)更加安心、省心。”

客運(yùn)部門：多措并舉，保障春運(yùn)安全有序

金陽客車站：全面準(zhǔn)備，確保旅客順利出行

作為春運(yùn)的重要節(jié)點(diǎn)，金陽客車站也做了充分的準(zhǔn)備?！拔覀儗\(yùn)輸車輛、駕駛員資質(zhì)證照、技術(shù)狀況等進(jìn)行了全面的專業(yè)檢查，確保車輛的安全性?！苯痍柨蛙囌痉止馨踩闭鹃L龍光培介紹道，“同時(shí)，我們還設(shè)置了農(nóng)民工返鄉(xiāng)服務(wù)點(diǎn)，加大了志愿者的投放，準(zhǔn)備了姜湯水、面包等食物儲(chǔ)備免費(fèi)發(fā)放?！?/p>

“針對極端惡劣天氣或旅客滯留情況，我們儲(chǔ)備了200余臺(tái)儲(chǔ)備運(yùn)力，確保旅客能夠平安順利出行。”龍光培說。

交通安全宣傳活動(dòng)，提升全民安全意識(shí)

春運(yùn)首日，貴陽市公安局交警支隊(duì)聯(lián)合多部門在金陽客車站舉辦了“溫暖回家路、平安共黔行”交通安全宣傳活動(dòng)?！岸緪毫犹鞖舛喟l(fā)，春運(yùn)期間人流、車流、物流高度集中，道路交通安全壓力陡增?！?/p>

貴陽市公安局交警支隊(duì)宣傳教育處二級(jí)警長石俊表示，“我們通過設(shè)置眼科免費(fèi)檢查點(diǎn)、交通知識(shí)闖關(guān)游戲等趣味互動(dòng)環(huán)節(jié)，提升駕駛員和旅客的交通安全意識(shí)。”

在鐵路、機(jī)場、客運(yùn)站的各個(gè)角落，都能感受到旅客們回家的喜悅與期待。“鐵路部門的購票政策很人性化，機(jī)場的服務(wù)也很貼心，客運(yùn)站的安全保障讓我很放心?！闭谫F陽北站候車的旅客王先生感慨地說。

隨著春運(yùn)的持續(xù)進(jìn)行，貴陽的鐵路、機(jī)場、客運(yùn)部門將繼續(xù)以飽滿的熱情和周到的服務(wù)，為每一位旅客的歸途與遠(yuǎn)行保駕護(hù)航，共同書寫一段段溫暖而美好的春運(yùn)故事。

來源 | 知知貴陽

編輯 | 覃會(huì)

統(tǒng)籌 | 吳亞鵬

編審 | 趙禾稼