自從“嘴替文學(xué)”流行后，品牌就開(kāi)始竭盡所能地深挖用戶需求，期待在大眾情緒的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)或者流行的趨勢(shì)中，找到與大眾溝通的契機(jī)。

現(xiàn)在，品牌們不再滿足于單向輸出內(nèi)容，而是試圖化身成用戶的“嘴替”，用最貼近日常語(yǔ)言、最戳中集體情緒的方式，說(shuō)出消費(fèi)者想說(shuō)卻沒(méi)說(shuō)出口的話。

比如，小紅書賬號(hào)廣告喵近期就分享了一組圍繞春節(jié)場(chǎng)景的文案：面對(duì)長(zhǎng)輩們輪番上陣的“關(guān)心”催婚、問(wèn)工作、聊投資失利，還有“每逢過(guò)年胖三斤”的經(jīng)典調(diào)侃……這些原本令人焦慮甚至尷尬的話題，被轉(zhuǎn)化為輕松幽默的梗。在引發(fā)共鳴的同時(shí)，也以自嘲與共情的方式消解了壓力，讓“新年不焦慮”成為一種溫柔的治愈 。

體重蹭蹭漲

沒(méi)關(guān)系

過(guò)年還要再胖一輪

現(xiàn)在只是提前預(yù)胖而已

工作說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了

沒(méi)關(guān)系

不可能那么好命能一直休息

現(xiàn)在只是放個(gè)短假而已

投資創(chuàng)業(yè)虧本了

沒(méi)關(guān)系

跌倒了就爬起來(lái)

不過(guò)交了翻盤的入場(chǎng)學(xué)費(fèi)而已

催婚大軍來(lái)了

沒(méi)關(guān)系

反正一年一度都逃不掉

只是對(duì)的人晚點(diǎn)遇到而已

期末考試考砸了

沒(méi)關(guān)系

優(yōu)秀不用分?jǐn)?shù)定義

只是人生的1 次小演練而已

沒(méi)關(guān)系

一切都是鋪墊

新的一年

祝我們和世界再次交手

再不失手

一句“沒(méi)關(guān)系”以四兩撥千斤的方式，將大家在過(guò)年前的尷尬、擔(dān)憂一一化解，既不否認(rèn)情緒的存在，也不放大焦慮，而是用自己的方式為用戶撐起了情緒的緩沖地帶。看似簡(jiǎn)單的表達(dá)，實(shí)則暗含對(duì)個(gè)體處境的尊重與體諒。不說(shuō)教、不評(píng)判，輕輕接住那些無(wú)處安放的不安慶緒，傳遞著“你不是一個(gè)人”的陪伴感，令人共情。

作者簡(jiǎn)介：【兵法先生】營(yíng)銷兵法創(chuàng)始人、知名營(yíng)銷分析師，原創(chuàng)多篇文章閱讀超10W+。個(gè)人工作微信號(hào)：bingfaxiansheng。

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