（建設(shè)銀行連珠山支行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員送農(nóng)貸到田間地頭）

新春的腳步漸近，北國(guó)邊陲的廣袤黑土地披上銀裝，而建設(shè)銀行農(nóng)墾分行的金融服務(wù)熱潮卻如春潮涌動(dòng)。從田間地頭到商圈店鋪，從社區(qū)街巷到百姓家中，一支支“張富清金融服務(wù)隊(duì)”頂風(fēng)冒雪、走村串戶，將金融活水、安全保障與新春祝福一同送到群眾身邊，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“金融為民”的溫暖底色。

春耕備耕：金融“及時(shí)雨”潤(rùn)澤希望的田野

“沒想到雪天還能把貸款送到地頭，這3萬塊錢真是救急錢！”興凱湖農(nóng)場(chǎng)種植戶陶昌民踩著沒過腳踝的積雪，握著剛到賬的備耕貸款，眼眶微微發(fā)紅。在他身旁，60畝玉米地已隱約可見春的生機(jī)。

連日來，建設(shè)銀行農(nóng)墾分行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”深入興凱湖、雙峰、八五○農(nóng)場(chǎng)等農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)，開展“雪地金融行”專項(xiàng)行動(dòng)。隊(duì)員們背著移動(dòng)終端、政策手冊(cè)，踩著冰封雪路，逐戶摸排需求，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶辦理貸款申請(qǐng)、政策答疑等一站式服務(wù)。經(jīng)營(yíng)320畝水稻的徐學(xué)寶算了一筆賬：“44.8萬元貸款實(shí)時(shí)到賬，買農(nóng)機(jī)、囤化肥的錢都有著落了，今年肯定是個(gè)豐收年！”截至目前，建設(shè)銀行農(nóng)墾分行已累計(jì)發(fā)放備耕貸款超55億元，惠及農(nóng)戶14000余戶，讓金融“及時(shí)雨”澆灌黑土地上的春耕希望。

商戶護(hù)航：移動(dòng)柜臺(tái)“送?！边M(jìn)店

“?！彪S著收款提示音響起，“小果子cake”蛋糕店老板李明亮先生笑著打包了一份新年禮盒：“建行把服務(wù)送到店里，顧客付款更順暢，生意也更紅火了！”

春節(jié)前夕，建設(shè)銀行農(nóng)墾分行商戶中心、營(yíng)業(yè)室聯(lián)合啟動(dòng)“金融服務(wù)送福上門”行動(dòng)。20余支“張富清金融服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)轄區(qū)特色商戶，攜帶移動(dòng)終端現(xiàn)場(chǎng)辦理收單簽約、機(jī)具維護(hù)，并量身定制“消費(fèi)滿減”“紅包優(yōu)惠”等促銷方案。在莫蒂西亞中古咖啡店，隊(duì)員們僅用10分鐘就完成了收款碼升級(jí)，還幫店主申請(qǐng)了低息經(jīng)營(yíng)貸款?！耙郧稗k業(yè)務(wù)要跑銀行，現(xiàn)在雪天不用出門，服務(wù)還更周到！”店主張昊豎起大拇指。年初以來，建設(shè)銀農(nóng)墾分行已為300余家商戶提供上門服務(wù)，保障春節(jié)期間支付鏈路暢通，助力小店經(jīng)濟(jì)“年味十足”。

（建設(shè)銀行農(nóng)墾分行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”助力小店經(jīng)濟(jì)“年味十足”）

反詐護(hù)民：風(fēng)雪中的“金融衛(wèi)士”筑牢安全墻

“大爺，陌生鏈接千萬別點(diǎn)，這是典型的‘冒充客服’詐騙！”建設(shè)銀行建三江支行、連珠山支行的“張富清金融服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員們踩著積雪，在商戶區(qū)舉著宣傳牌耐心講解。身旁的展臺(tái)上，反詐騙案例漫畫吸引了不少群眾駐足。

針對(duì)春節(jié)前電信詐騙高發(fā)態(tài)勢(shì)，建設(shè)銀行農(nóng)墾分行組建反詐小分隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)、商圈開展沉浸式宣傳。隊(duì)員們自編自演反詐短劇，拆解分析“刷單返利”“虛假投資”等騙局，還為老年人定制防騙口訣卡?！耙郧坝X得詐騙離自己很遠(yuǎn)，今天聽了講解才知道，陷阱就在身邊！”商戶張富林感慨道。

（建設(shè)銀行農(nóng)墾“反詐小分隊(duì)”走進(jìn)社區(qū)、商圈開展“沉浸式”宣傳）

“阿姨，您看這個(gè)大字體界面，點(diǎn)這里就能查余額……”在建設(shè)銀行農(nóng)墾分行營(yíng)業(yè)室的“銀發(fā)課堂”上，65歲的趙楊奶奶在工作人員指導(dǎo)下，第一次獨(dú)立使用了手機(jī)銀行?！昂⒆觽儾辉谏磉?，以前總怕操作錯(cuò)了，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了就方便多了！”她笑著說。

聚焦老年群體需求，建設(shè)銀行農(nóng)墾分行推出適老化服務(wù)升級(jí)計(jì)劃：網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)愛心座椅、急救箱、無障礙通道，開設(shè)“綠色窗口”減少排隊(duì)時(shí)間；定期舉辦“銀發(fā)課堂”，用圖文并茂的方式講解防詐騙、理財(cái)規(guī)劃等知識(shí)；對(duì)行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù)。目前，該項(xiàng)活動(dòng)累計(jì)覆蓋群眾超500人次，發(fā)放宣傳資料200余份，為百姓守好“錢袋子”增添了一份安心，讓金融溫暖觸手可及。

消費(fèi)助力：信用卡分期激發(fā)市場(chǎng)活力

“分期購車壓力小，還能提前開上新車，建行的服務(wù)太貼心了！”在哈爾濱廣眾汽車銷售服務(wù)有限公司，市民王達(dá)簽訂完信用卡分期合同后興奮地拍下新車照片發(fā)朋友圈。

為響應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需號(hào)召，建設(shè)銀行長(zhǎng)江路支行客戶經(jīng)理主動(dòng)走進(jìn)合作車企，推出“新春購車節(jié)”專項(xiàng)服務(wù)。從政策講解到流程辦理，從費(fèi)率優(yōu)惠到風(fēng)險(xiǎn)提示，工作人員全程“一對(duì)一”指導(dǎo)，幫助客戶量身定制分期方案?；顒?dòng)開展以來，已為410余名客戶解決購車資金難題，帶動(dòng)汽車消費(fèi)超4200萬元，為節(jié)日市場(chǎng)注入新活力。

（建設(shè)銀行長(zhǎng)江路支行推出“新春購車節(jié)”專項(xiàng)服務(wù)）

雪落無聲，服務(wù)有情。建設(shè)銀行農(nóng)墾分行以“張富清金融服務(wù)隊(duì)”為紐帶，用腳步丈量責(zé)任，用實(shí)干詮釋擔(dān)當(dāng)。未來，該行將繼續(xù)扎根黑土地，以更優(yōu)質(zhì)、更高效的金融服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、守護(hù)百姓美好生活，書寫更多“金融為民”的溫暖故事。（秦薏顏 李嘉瑩）