從1月28日開始
高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)的試點(diǎn)范圍

第四次擴(kuò)大
內(nèi)蒙古自治區(qū)三站

這次就在新增的名單里

所以

好消息就是

這個(gè)春節(jié)
你的毛孩子能跟你一起回家啦

這份春運(yùn)“帶毛孩回家”指南請(qǐng)收好

哪些車次可以托運(yùn)寵物？
目前

赤峰站G3668次和G3667次列車

可以托運(yùn)寵物
旅客可通過

鐵路12306客戶端查詢
“寵物托運(yùn)”功能將為您清晰指引

如何為寵物預(yù)約一個(gè)座位？
如果您已購(gòu)買

標(biāo)有“寵”字標(biāo)識(shí)的車票
便可在鐵路12306客戶端

直接查詢倉(cāng)位、線上預(yù)約
每日12時(shí)前可約次日

12時(shí)后則可預(yù)約第三日的倉(cāng)位
每位購(gòu)票旅客

最多可托運(yùn)2只健康溫順的

家庭寵物
若您尚未購(gòu)票

也可通過“中鐵快運(yùn)”微信小程序
提前2至5天提交寵物信息與照片

進(jìn)行預(yù)約下單
非購(gòu)票旅客最多可托運(yùn)1只

出發(fā)當(dāng)天，寵物主人需要準(zhǔn)備什么？
請(qǐng)務(wù)必在列車開車前至少2小時(shí)
攜帶您的寵物、本人身份證件
以及有效期內(nèi)的

《動(dòng)物檢疫合格證明》
前往高鐵站內(nèi)的

中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理手續(xù)

途中，寵物會(huì)得到怎樣的照顧？
它將安坐于專業(yè)的

高鐵寵物運(yùn)輸箱內(nèi)
全程安置在恒溫的高鐵快運(yùn)柜中
工作人員通過

智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)遠(yuǎn)程觀察它的狀態(tài)
并按需開柜巡視

適時(shí)添加飲用水
為了運(yùn)輸安全

途中不予喂食

也請(qǐng)理解無法探視

到達(dá)后，怎樣接回自己的寵物？
列車抵達(dá)目的地車站后
中鐵快運(yùn)將在1小時(shí)內(nèi)
通過短信或電話通知您領(lǐng)取
請(qǐng)保持通訊暢通

托運(yùn)的費(fèi)用是怎么樣的？
費(fèi)用根據(jù)運(yùn)輸里程梯次計(jì)算：
運(yùn)距1000公里（含）以內(nèi)為558元/只
1000～1500公里（含）為658元/只
1500～2000公里（含）為958元/只
2000公里以上為1258元/只
每只寵物均贈(zèng)送

保額2000元的基礎(chǔ)保險(xiǎn)
試點(diǎn)期間

非購(gòu)票旅客按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
而同車次、同區(qū)間的購(gòu)票旅客
可享受標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格7折的專屬優(yōu)惠

旅客朋友如需

獲取高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)更多信息
可撥打鐵路12306

中鐵快運(yùn)95572客服熱線
或在鐵路12306客戶端

中鐵快運(yùn)微信小程序查詢
中鐵快運(yùn)將廣泛聽取

旅客朋友的意見建議
持續(xù)改進(jìn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)

更好滿足旅客和市場(chǎng)需求

今年春運(yùn)
回家的路

你和你的小可愛

終于可以一起出發(fā)啦

來源：中鐵快運(yùn)微信公眾號(hào)

編輯：李仙渝

校對(duì)：金華豐

審核：李臻昊 王芳

終審：紀(jì)杰峰