信守承諾 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) ▏人保財(cái)險(xiǎn)南陽(yáng)市分公司：

以誠(chéng)立信 服務(wù)為民 鑄就高質(zhì)量發(fā)展基石

　　人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興。作為肩負(fù)“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”崇高使命的金融央企駐宛機(jī)構(gòu)，人保財(cái)險(xiǎn)南陽(yáng)市分公司始終將誠(chéng)信視為立業(yè)之本、發(fā)展之魂。2025年，公司堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大及二十屆系列全會(huì)精神，在市委、市政府及監(jiān)管部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣南陽(yáng)“建強(qiáng)副中心、打造增長(zhǎng)極、奔向新輝煌”戰(zhàn)略部署，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念深度融入服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過(guò)程，以堅(jiān)實(shí)的金融保障和卓越的服務(wù)品質(zhì)，譜寫(xiě)了護(hù)航現(xiàn)代化省域副中心城市建設(shè)的新篇章。

　 恪守初心，以誠(chéng)信鑄就品牌根基

　 公司始終將對(duì)消費(fèi)者的莊嚴(yán)承諾置于首位，將實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好金融消費(fèi)者的合法權(quán)益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。公司通過(guò)持續(xù)完善以客戶(hù)為中心的制度管理體系，強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)建設(shè)，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全程陽(yáng)光透明、規(guī)范有序。2025年，公司堅(jiān)定不移推進(jìn)服務(wù)模式變革，聚焦客戶(hù)滿(mǎn)意度提升，優(yōu)化服務(wù)流程，投訴率持續(xù)下降，品牌美譽(yù)度與社會(huì)影響力日益增強(qiáng)，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)詮釋了“人民保險(xiǎn)”的政治性與人民性，贏得了社會(huì)各界的廣泛信賴(lài)與贊譽(yù)。

　　踐行使命，以誠(chéng)信服務(wù)發(fā)展大局

　　公司胸懷“國(guó)之大者”，深度融入南陽(yáng)發(fā)展脈搏，以高度的責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)的保障能力，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)治理現(xiàn)代化注入保險(xiǎn)動(dòng)能。

　　全力做實(shí)金融“五篇大文章”。公司在科技金融領(lǐng)域，為192家科技企業(yè)、21家“專(zhuān)精特新”企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障超31億元，護(hù)航創(chuàng)新火種；在綠色金融領(lǐng)域，承保新能源汽車(chē)超5萬(wàn)臺(tái)，提供風(fēng)險(xiǎn)保障25億元，助力綠色交通；在普惠金融領(lǐng)域，通過(guò)“保險(xiǎn)+融資+增信”模式，為532個(gè)中小微主體提供5804萬(wàn)元貸款增信支持；在養(yǎng)老金融領(lǐng)域，承辦社保項(xiàng)目7個(gè)，覆蓋118.07萬(wàn)人次，提供風(fēng)險(xiǎn)保障2566.63億元，并創(chuàng)新養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)；在數(shù)字金融領(lǐng)域，運(yùn)用萬(wàn)象云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)減量管理，為企業(yè)提供“一攬子風(fēng)險(xiǎn)解決方案”。

　　深度參與社會(huì)治理與應(yīng)急救災(zāi)。公司積極推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”保險(xiǎn)化實(shí)踐，開(kāi)展電動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)，有效化解基層矛盾。公司面對(duì)西峽“6·30”暴雨等突發(fā)災(zāi)情，迅速開(kāi)通綠色通道，高效完成救援、查勘、理賠及物資保障工作，彰顯保險(xiǎn)“穩(wěn)定器”作用；在秋糧搶收攻堅(jiān)中，組織500余人深入田間，踐行“減損在前、理賠跟進(jìn)”，并捐贈(zèng)價(jià)值200萬(wàn)元的農(nóng)資設(shè)備，全力守護(hù)糧食安全。

　 彰顯擔(dān)當(dāng)，以誠(chéng)信書(shū)寫(xiě)履職答卷

　　2025年，公司交出了一份沉甸甸的誠(chéng)信履職成績(jī)單：全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入12.21億元，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金額達(dá)21556億元，支付賠款9.03億元，上交各項(xiàng)稅金1.48億元。這些數(shù)字背后，是公司對(duì)萬(wàn)千客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)保障承諾的堅(jiān)實(shí)兌現(xiàn)，是對(duì)南陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力支撐。

　　展望未來(lái)，人保財(cái)險(xiǎn)南陽(yáng)市分公司將繼續(xù)以黨的二十屆四中全會(huì)精神為指引，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，將誠(chéng)信文化深植于血脈，持續(xù)深化“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。公司將繼續(xù)主動(dòng)融入南陽(yáng)發(fā)展大局，聚焦社會(huì)民生痛點(diǎn)難點(diǎn)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給，提升服務(wù)效率與溫度，以更全面的風(fēng)險(xiǎn)保障、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為南陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和人民美好生活保駕護(hù)航，在加快建設(shè)現(xiàn)代化省域副中心城市的新征程中，持續(xù)貢獻(xiàn)不可替代的人保力量！全媒體記者 曹立峰 通訊員 宋睿博 惠冬曉