七彩云南昆明2月1日新媒體專(zhuān)電（簡(jiǎn)南?。┙?jīng)觀察獲悉，近日，眾多網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布消息稱(chēng)，中國(guó)鐵路12306剛開(kāi)始售票，就顯示售罄，廣大地區(qū)乘客群體只能選擇候補(bǔ)，靜候車(chē)票。

針對(duì)于此，眾多網(wǎng)友通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)表達(dá)不滿，明明是剛開(kāi)始售票，踩點(diǎn)購(gòu)票卻不能買(mǎi)到車(chē)票，難道到了年底列車(chē)票如此暢銷(xiāo)？

相關(guān)人士表示，不僅是火車(chē)票難買(mǎi)，就連高鐵票也很難買(mǎi)。二者同屬于列車(chē)，速度卻大相徑庭，各有差異。

山東省網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大聲疾呼:中國(guó)鐵路人民造，人民回家沒(méi)有票，強(qiáng)烈呼吁有關(guān)部門(mén)，為農(nóng)民工解決這一難題。

眾多人士目睹此情此景，發(fā)出感嘆:人民鐵路人民造，人民回家沒(méi)有票。言簡(jiǎn)意賅之間，滿是無(wú)奈與辛酸。相關(guān)人士質(zhì)疑，問(wèn)題到底出在哪里？

云南省相關(guān)人士指出，近段時(shí)間以來(lái)，不僅是12306平臺(tái)難以買(mǎi)到票，就連支付寶中的“火車(chē)票機(jī)票”通道也難以買(mǎi)到票。無(wú)論是短途，還是長(zhǎng)途，踩點(diǎn)購(gòu)票都沒(méi)有買(mǎi)到票，只能選擇候補(bǔ)。

云南省相關(guān)人士表示，年關(guān)漸近，春節(jié)將至，為鐵路運(yùn)輸帶來(lái)挑戰(zhàn)，龐大的客流量，加重了鐵路運(yùn)輸?shù)呢?fù)擔(dān)，春運(yùn)的列車(chē)，通常人流爆滿。

公開(kāi)資料顯示，鐵路12306是中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司官方出品的手機(jī)售票客戶端，于2013年12月8日正式上線試運(yùn)行。上線以來(lái)，鐵路12306APP從1.0版演進(jìn)到5.5版，歷經(jīng)30多個(gè)大版本、500多個(gè)小版本的升級(jí)，旅客出行服務(wù)功能不斷創(chuàng)新完善。

公開(kāi)資料顯示，截至2023年底，鐵路12306APP已經(jīng)具備網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、在線選座、網(wǎng)上點(diǎn)餐等多種服務(wù)功能，用戶可以在手機(jī)上預(yù)訂車(chē)票、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、乘車(chē)人管理、購(gòu)票需求預(yù)填、火車(chē)票起售提醒訂閱，還支持在線選座，方便快捷。

鐵路12306APP已經(jīng)成為廣大旅客購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票、查詢旅行信息的主渠道，深刻地改變著中國(guó)人的出行方式和生活方式。