2026年鐵路春運(yùn)自2月2日開(kāi)始，至3月13日結(jié)束，為期40天。今日可購(gòu)買(mǎi)2月14日（年廿七）的車(chē)票，明日開(kāi)售年廿八（2月15日）的車(chē)票。記者從國(guó)鐵廣州局獲悉，1月31日國(guó)鐵廣州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客206.5萬(wàn)人次，同比增加27.8萬(wàn)人次、增長(zhǎng)15.6%。節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在2月7日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客255萬(wàn)人次，主要客流為廣州、深圳前往長(zhǎng)沙、武漢、汕頭等方向。

國(guó)鐵廣州局客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鐵路12306平臺(tái)新推出旅客誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)。旅客通過(guò)鐵路12306平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)乘車(chē)日期為2月2日及以后火車(chē)票時(shí)，如誤購(gòu)車(chē)票，在購(gòu)票支付成功30分鐘內(nèi)且在開(kāi)車(chē)前4小時(shí)以上的，購(gòu)票人可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)。積分購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票也可辦理誤購(gòu)免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，返還積分的有效期保持不變。需要注意的是，同一12306注冊(cè)用戶在一個(gè)自然日內(nèi)限辦一次誤購(gòu)?fù)似睒I(yè)務(wù)，改簽車(chē)票、預(yù)約或候補(bǔ)購(gòu)票等不辦理此業(yè)務(wù)。

鐵路部門(mén)溫馨提示，隨著客流增長(zhǎng)，高峰時(shí)段可能出現(xiàn)旅客集中進(jìn)站的情況，請(qǐng)旅客們預(yù)留充足進(jìn)站候車(chē)時(shí)間，避免誤乘、漏乘。此外，鐵路部門(mén)對(duì)鮮活易腐物品和食品不保管和轉(zhuǎn)送。請(qǐng)旅客妥善保管好自己的隨身攜帶物品，在安檢、候車(chē)、下車(chē)等環(huán)節(jié)，注意清點(diǎn)好，不要遺漏。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)新花城記者：黃慶 通訊員：陳怡霏、黃瑜楚

（來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)）