原標(biāo)題：從“最多跑一次”到“零跑動(dòng)”——蘭州新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心營(yíng)商環(huán)境再升級(jí)

新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 魏曉倩

蘭州新區(qū)報(bào)記者 祁瑞龍

近日，在蘭州新區(qū)經(jīng)商的宋女士因業(yè)務(wù)拓展，急需注銷在江西的個(gè)體工商戶登記，原本以為必須返回當(dāng)?shù)剞k理，沒想到在新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，工作人員啟動(dòng)幫辦代辦與異地協(xié)作機(jī)制，迅速對(duì)接江西省萬載縣市場(chǎng)監(jiān)管部門，在線提交申請(qǐng)，全程僅用2小時(shí)就完成了注銷。

“不跑路就解決了難心事，服務(wù)太暖心了！”宋女士連連稱贊。

這是蘭州新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心營(yíng)商環(huán)境再升級(jí)的一個(gè)縮影。2025年以來，該中心以服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體、激發(fā)市場(chǎng)活力為核心，深入開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境全面提升年”行動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)模式從“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)上門”轉(zhuǎn)變，在政務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)與要素保障上實(shí)現(xiàn)多維突破，贏得企業(yè)與群眾的廣泛認(rèn)可。

圍繞“高效辦成一件事”，新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，深化“跨省通辦”“全程網(wǎng)辦”，推行智能預(yù)填、容缺辦理、幫辦代辦，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。目前，累計(jì)受理辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)3萬余件，按期辦結(jié)率100%；網(wǎng)上可辦率達(dá)99.78%，基本實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

聚焦企業(yè)、群眾等四類服務(wù)對(duì)象，新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心構(gòu)建覆蓋招商、建設(shè)、生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的服務(wù)體系，推出“項(xiàng)目代辦員”“護(hù)航員”“服務(wù)專員”三支隊(duì)伍，提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)。

“項(xiàng)目落地即跟進(jìn)，我們提供從注冊(cè)、立項(xiàng)到施工許可的全程代辦服務(wù)。目前已為53個(gè)項(xiàng)目配備專員，解決重點(diǎn)項(xiàng)目難題45項(xiàng)?！毙聟^(qū)企業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，項(xiàng)目代辦員深入企業(yè)一線，協(xié)調(diào)解決用工、融資、水電接入等要素問題，累計(jì)走訪企業(yè)530余次，解決項(xiàng)目水氣暖報(bào)裝訴求600余件。

此外，新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心開展“千企萬戶大走訪”“銀行行長(zhǎng)入企行”等活動(dòng)，召開多場(chǎng)政銀企對(duì)接會(huì)，為400余家企業(yè)授信22億元，發(fā)放貸款14.48億元。舉辦招聘會(huì)17場(chǎng)，為929家企業(yè)提供崗位2萬余個(gè)，達(dá)成就業(yè)意向超萬人。組織產(chǎn)學(xué)研對(duì)接會(huì)11場(chǎng)，推動(dòng)校企共建“訂單班”27個(gè)、“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”51個(gè)，年均培養(yǎng)技能人才超3萬人次。