深耕市場增活力

厚植公益暖民心

山東棗莊福利彩票事業(yè)“十四五”發(fā)展紀實

一張小小的福利彩票，匯聚點滴愛心，成就公益善行?！笆奈濉逼陂g，山東棗莊福彩積極踐行“扶老、助殘、救孤、濟困”的發(fā)行宗旨，在營銷宣傳、場景構(gòu)建、責任踐行、公益行動等方面發(fā)力，打造更陽光、更擔當、更溫暖的福利彩票形象，推動福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計，2021年—2025年，棗莊市累計銷售福利彩票19.14億元，籌集公益金5.81億元，為社會福利和公益事業(yè)發(fā)展注入了澎湃動能。

以多維融合方式拓展銷售渠道

渠道是彩票銷售的基礎(chǔ)。“十四五”期間，棗莊福彩創(chuàng)新思維，以“福彩+”多維融合方式，升級銷售網(wǎng)點，拓展銷售渠道，讓福彩公益事業(yè)更具發(fā)展活力。

快速公交系統(tǒng)（BRT）車站作為城市中關(guān)鍵的服務(wù)型場所，人流量大?；诖耍瑮椙f福彩先后在光明路快速公交系統(tǒng)總站站臺、市中區(qū)快速公交系統(tǒng)聯(lián)通換乘站、新城鳳鳴湖快速公交系統(tǒng)換乘站、薛城區(qū)汽車站快速公交系統(tǒng)站臺等地，設(shè)立多家福利彩票便捷銷售網(wǎng)點或兼營店，讓市民在等車的間隙放松身心，感受購彩的快樂。

薛城區(qū)歷史悠久，人文景點多，年輕人喜歡前往。棗莊福彩在薛城區(qū)打造以婚慶為主題的福彩銷售場所，探索“福彩+婚俗改革”發(fā)展路徑，將傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點升級為“有溫度、年輕化”的體驗型銷售網(wǎng)點。每年七夕節(jié)，棗莊福彩還組織開展“福彩有喜 愛滿七夕”“即刻造福 百年好合”等婚慶主題營銷活動，將福利彩票化作傳遞愛意的信物，吸引年輕人在“買彩票獻愛心”的體驗中鐫刻甜蜜記憶。2025年七夕節(jié)，棗莊市福彩中心在位于薛城區(qū)的鐵道游擊隊影視城設(shè)置即開票展示區(qū)、拍照打卡區(qū)等，傳播福利彩票公益、責任、陽光的品牌形象，宣傳簡約文明的婚俗新風。

在滕州，棗莊福彩充分挖掘歷史文化資源，打造“魯班鎖”主題店；在臺兒莊古城打造古風古韻的福彩銷售網(wǎng)點……

一地一域的精彩為全局全域添彩。“十四五”期間，棗莊福彩通過“福彩+”多維融合方式的創(chuàng)新，優(yōu)化了渠道建設(shè)和布局，增強了銷售網(wǎng)點綜合競爭力。

以場景煥新豐富購彩體驗

2025年12月31日晚，薛城區(qū)萬達廣場外開放式空間中，一輛以紅色為主色調(diào)、搭配動感霓虹燈帶的福彩街景車，營造出濃濃的跨年歡樂氛圍。

這是棗莊福彩設(shè)計推出的“中國風”福彩街景車，在開展彩票銷售的同時，宣傳福彩公益理念，為市民提供多種便利服務(wù)。當晚，眾多市民駐足車前，參與購彩和互動體驗。其中一位“00后”青年感嘆：“沒想到現(xiàn)在的福彩銷售場景這么潮。”

“十四五”期間，棗莊福彩創(chuàng)新營銷方式，以場景煥新增強購彩者體驗感。

棗莊福彩結(jié)合抖音號宣傳平臺，策劃“抖出你的快樂8”活動，通過線上培訓與線下業(yè)主沙龍雙管齊下，帶動銷售網(wǎng)點重構(gòu)“年輕化”的購彩場景。這一舉措很快取得成效，快樂8游戲在棗莊福彩各游戲市場占比提升至32%。

針對近年來“夜經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展、假日經(jīng)濟火爆的趨勢，棗莊福彩利用刮刮樂即開型彩票“即買即開、即中即兌”的特點，創(chuàng)新制作戶外流動銷售車，活躍于全市各大夜市場所；在春節(jié)、“五一”“十一”及特定節(jié)假日等時間節(jié)點，走進商圈、廟會、年貨大集等人流聚集區(qū)域，設(shè)立小賣場，為市民節(jié)日出行增添樂趣；在高速服務(wù)區(qū)、高鐵站等地布設(shè)即開票展示柜，讓“隨手公益”融入人們的日常生活。

目前，棗莊福彩已在市中區(qū)、薛城區(qū)、滕州市的熱門夜市、廣場、商圈等人流密集區(qū)域，設(shè)立十多個即開票夜市固定銷售點、17個流動銷售點。

以責任彩票建設(shè)夯實發(fā)展根基

“十四五”期間，棗莊福彩全面推進責任彩票建設(shè)，制定涵蓋市場管理、銷售行為、資金安全等全方位的責任彩票規(guī)范，將責任要求融入日常工作流程；開展銷售場所規(guī)范提升行動，對店面布局、標識標牌等進行精細化規(guī)范；開展銷售網(wǎng)點“責任賦能”工程，完善大額銷售監(jiān)督提醒制度與銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控機制，對疑似非理性購彩行為進行勸導(dǎo)，堅決執(zhí)行不得向未成年人售彩或兌獎規(guī)定；推出“駐站交流”服務(wù)，要求市場管理員每月全覆蓋巡檢所有銷售場所一次，實地傾聽業(yè)主與購彩者的心聲，確保訴求得到快速響應(yīng)與妥善處理。

五年間，棗莊福彩始終堅持公益金使用“陽光公示”，每年定期向社會公開福彩公益金使用情況及成效；開展“青春福彩 一起精彩”公益主題地推、公益金項目觀摩等活動，邀請媒體記者、青年代表、銷售網(wǎng)點業(yè)主等，實地探訪福彩公益金資助建設(shè)的敬老院、兒童福利機構(gòu)、社區(qū)公共服務(wù)場所等，讓福彩公益金的使用成效可觸可感。

在2024年棗莊市舉辦的“關(guān)心‘一老一小’ 民政邀您同行”政府開放月活動中，多名社會組織從業(yè)者、媒體記者等受邀走進棗莊市福彩中心參觀交流，了解福彩發(fā)展歷程、社會貢獻、彩票資金分配情況、福彩公益金籌集使用情況，感受福彩公益金在民生保障中發(fā)揮的重要作用。

以公益行動傳遞福彩溫暖

2026年元旦前，棗莊市福彩中心在市中區(qū)吉品街街景車公益驛站、東湖街景車公益驛站和薛城區(qū)臨山廣場街景車公益驛站同步開展“寒冬送溫暖”公益志愿服務(wù)活動，為困難群眾送上大米、面粉、食用油等慰問品，表達新年祝福。

同時，各區(qū)（市）福彩市場管理員帶領(lǐng)銷售網(wǎng)點人員、志愿者深入市中區(qū)光明路街道柳峪村、滕州市界河鎮(zhèn)柳泉村、薛城區(qū)常莊街道朱橋村、嶧城區(qū)底閣鎮(zhèn)朱官莊村、臺兒莊區(qū)澗頭集鎮(zhèn)櫸溪村、山亭區(qū)山城街道的23戶困難群眾家中，為他們送去生活用品，詳細了解他們的生活狀況，鼓勵他們積極面對生活。

“十四五”期間，棗莊福彩堅守公益初心，通過實實在在的行動，增進老年人福祉、助力殘疾人身體和生活條件改善、關(guān)心關(guān)愛困境兒童成長、救助幫扶困難群眾。如實施“公益福彩同行 點亮美麗鄉(xiāng)村”項目，為全市35個村莊安裝公益路燈712盞，方便村民出行；持續(xù)開展“福彩助學”活動，資助全市400多名困難大學新生順利入學、開啟追夢之路；開展“‘棗’福桑梓·送福進萬家”公益活動，為孤寡老人、留守兒童、困難家庭送去節(jié)日慰問……

為進一步織密“寒冬送溫暖”專項救助行動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，棗莊市福彩中心還依托福彩銷售網(wǎng)點分布廣、人流量大、服務(wù)暖心的優(yōu)勢，與市救助管理站密切合作，打造“福彩+救助幫扶”站點，將救助觸角延伸到群眾身邊。截至目前，全市共建立78個福彩銷售站救助引導(dǎo)點，實現(xiàn)市內(nèi)5個區(qū)及高新區(qū)救助引導(dǎo)點及臨時救助點全覆蓋，為求助者提供精準的政策指引與資源對接。

五年耕耘結(jié)碩果，初心如磐再出發(fā)。站在新的起點，棗莊福彩將繼續(xù)堅守公益初心，持續(xù)深化創(chuàng)新賦能，不斷完善責任體系，讓福利彩票連接更多愛心與善意，回應(yīng)更多美好與期許，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多福彩力量。

（來源：《中國社會報》）