在廣東的一些小學(xué)課堂里，孩子們正在信息安全專(zhuān)家的帶領(lǐng)下，通過(guò)真實(shí)案例拆解網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)套路。社區(qū)活動(dòng)中，老年人一邊學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)，一邊聽(tīng)著關(guān)于“虛假投資”陷阱的提醒。這些場(chǎng)景的背后，都有中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司的身影。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司入選第二批“廣東省網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)實(shí)踐教育基地”，作為基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)商，該公司正致力于將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)層面的網(wǎng)絡(luò)安全感，其探索涵蓋了從AI反詐、群體教育到文化傳播的多個(gè)維度。

應(yīng)對(duì)花樣翻新、隱蔽性強(qiáng)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，技術(shù)手段是關(guān)鍵。該公司充分發(fā)揮5G、AI、萬(wàn)兆光網(wǎng)、云計(jì)算等核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，選擇以AI破局，打造智慧反詐的“最強(qiáng)大腦”。自主研發(fā)的貓頭鷹反詐平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)處理和多維模型計(jì)算，對(duì)GOIP窩點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理的數(shù)智化防控、多層次預(yù)警、信息化賦能。

相較于事后補(bǔ)救，提升不同群體的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力被視為更基礎(chǔ)的工作。中國(guó)移動(dòng)廣東公司開(kāi)展了名為“綠色上網(wǎng)進(jìn)校園”的活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)入小學(xué)，以互動(dòng)課堂的形式向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。針對(duì)老年群體面臨的“數(shù)字鴻溝”與詐騙風(fēng)險(xiǎn)，推出了“銀齡防詐”講座及智能手機(jī)使用課程，內(nèi)容涵蓋詐騙手法拆解、安全上網(wǎng)指南等。

中國(guó)移動(dòng)廣東公司“5G應(yīng)用創(chuàng)新中心”智慧展廳。

為了讓高深的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)技術(shù)更易于公眾理解，公司還嘗試了體驗(yàn)式的科普路徑。在其“5G應(yīng)用創(chuàng)新中心”智慧展廳、南方基地“智慧南方館”及“低空經(jīng)濟(jì)基地”等實(shí)踐場(chǎng)所，通過(guò)“5G+AI”“5G+VR”等沉浸式互動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)文明教育具象可感。志愿者團(tuán)隊(duì)也利用這些設(shè)備進(jìn)行社區(qū)科普。此外，公司也探索將AIGC等新技術(shù)用于文化內(nèi)容創(chuàng)作，《看！AI眼中的最美勞動(dòng)者》《文天祥的守望》等作品榮獲中央企業(yè)優(yōu)秀AIGC短視頻作品等獎(jiǎng)項(xiàng)。

從核心網(wǎng)絡(luò)的反詐智控，到面向少年、銀發(fā)族的知識(shí)科普，再到面向大眾的沉浸式體驗(yàn)，這些扎實(shí)的探索共同勾勒出一家通信運(yùn)營(yíng)商在數(shù)字時(shí)代的責(zé)任延伸——不僅守護(hù)信號(hào)滿格，更致力于讓安全感成為每個(gè)人觸網(wǎng)生活的底色。

出品：南都大數(shù)據(jù)研究院

采寫(xiě)：南都研究員 羅韻