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住宅專項維修資金使用亂象調(diào)查

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  □中國婦女報全媒體記者徐陽晨

  “哪個小區(qū)內(nèi)部修路要修114公里?這個距離都能從南京到揚州了!”“大家趕快看看自己的維修資金賬戶,是不是被扣錢了?”“動用業(yè)主的錢,一花就是幾百萬元,憑什么不經(jīng)我們同意?”……

  近年來,住宅專項維修資金——這筆本該用于房屋“養(yǎng)老”的集體資金,因信息不透明、監(jiān)管缺位,被網(wǎng)友調(diào)侃為誰都想咬一口的“唐僧肉”,成了部分人眼中可隨意支配的“糊涂賬”。

  “共有”與“無主”之爭

  20世紀90年代末,隨著住房商品化,住房專項維修資金制度出臺,要求購房者按房款一定比例繳納,用于物業(yè)共用部位的維修和更新。其中“專項”二字,凸顯了其??顚S玫男再|(zhì)。然而,這筆被定性為“業(yè)主共有”的資金,在管理上涉及業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、政府部門等多方主體,等到小區(qū)維修需要真正使用時,卻常常陷入“無人負責、難以動用”的困境。

  中國婦女報全媒體記者梳理各地案例發(fā)現(xiàn),住宅專項維修資金管理普遍存在“難取”與“易支”的并行矛盾。

  “難取”意味著動用這筆費用,需要業(yè)委會召集廣大業(yè)主,經(jīng)雙三分之二業(yè)主(專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主)表決同意方可。而現(xiàn)實中,因業(yè)主聯(lián)系困難、利益訴求不一、參與意識淡薄等問題,“支取性投票”程序常常陷入僵局,難以啟動。

  “我家房頂漏水,物業(yè)說要用維修資金,但這必須經(jīng)三分之二以上業(yè)主簽字同意。道理我懂,可實際操作起來太難了!”家住江蘇的王女士告訴記者,樓低層的鄰居覺得“漏水是頂樓的事,跟我們沒關(guān)系”;有些房子出租了,根本聯(lián)系不上業(yè)主。最頭疼的是沒有主體愿意去牽頭推進,收集意見?!拔飿I(yè)說要排隊簽字,多則拖上半年之久才有結(jié)果。我實在等不起了,只好自己掏了幾千塊錢把屋頂修了?!?/p>

  “錢明明在那里,為什么用起來這么難?”讓廣大業(yè)主如鯁在喉。不僅如此,這樣的“無主”困境,又為違規(guī)操作提供了空間。

  近年來,亂象頻發(fā):湖南長沙某小區(qū)物業(yè)涉嫌“轉(zhuǎn)嫁成本”,故意拖延報修,待保修期過后轉(zhuǎn)而動用維修資金;長沙另一小區(qū)業(yè)委會主任盜取115萬元維修資金;北京市通州區(qū)某小區(qū)濫用“應急程序”,繞過業(yè)主表決直接申請維修資金……這些曝光的案件,暴露出維修資金管理的失序。

  “有的小區(qū),僅因部分屋頂瓦片松動,物業(yè)就要動用數(shù)百萬元全部拆除,這顯然不符合‘應急支取’的規(guī)定?!北本┙ê椭竟芾碜稍冇邢薰竞匣锶撕翁?,曾參與數(shù)百個小區(qū)專項維修資金的使用指導。他認為,住宅專項維修資金“黑洞”的關(guān)鍵在流程層面,“審批環(huán)節(jié)與事后監(jiān)督脫節(jié),常規(guī)申請流程復雜耗時,使得一些小區(qū)管理者借助‘應急維修’等名義‘先斬后奏’,甚至在極端情況下虛構(gòu)項目、套取資金?!?/p>

  誰牽頭?誰監(jiān)督?誰追責?

  通常,業(yè)委會或物業(yè)是維修資金支取的牽頭人,但謀其職并不意味著“真正的履職”。記者詢問曾經(jīng)使用過維修資金的小區(qū)住戶發(fā)現(xiàn),維修資金信息征集表決僅在微信中群發(fā)通知,資金使用沒有明細列表,雙三分之二業(yè)主同意機制并未真正執(zhí)行、業(yè)主簽字被篡改等情況并不少見。

  “他們既是牽頭者,也是使用者,多數(shù)情況下還是監(jiān)督者?!北本┑慕壬途S修資金使用問題與物業(yè)溝通不下數(shù)十次,目睹了各種流程上的漏洞。其中,業(yè)委會作為代表業(yè)主利益的自治組織,易產(chǎn)生“少數(shù)代表多數(shù)”的權(quán)力尋租風險。而物業(yè)則存在“操作空間大,監(jiān)督缺位”之嫌。甚至有時會出現(xiàn)業(yè)委會與物業(yè)“合謀”的亂象。

  僅靠業(yè)主零散地、自發(fā)地對幾百萬元資金的使用進行“紙上監(jiān)管”,顯然單薄無力。業(yè)主賬戶里有多少錢?每一筆費用的支出,誰在招投標?誰來驗收?是否超出“應急使用”范圍?對于這些資金使用過程中的核心信息,絕大多數(shù)業(yè)主都無法觸及,更談不上有效監(jiān)管。

  何田認為,維修資金的合規(guī)管理,背后需要多方主體的共同聯(lián)動。首先,住建部門應牽頭統(tǒng)籌,做好業(yè)主“錢袋子”的管家,聯(lián)合財政、審計等部門把關(guān)資金支取。街道辦事處、居委會的細節(jié)監(jiān)督必須落到實處,對使用方案、公示內(nèi)容、施工過程進行實質(zhì)性審核與現(xiàn)場監(jiān)督,不能流于形式。

  對于違規(guī)行為,必須強化問責。相關(guān)部門應完善處置機制,采用責令整改、追回資金、信用懲戒等管理辦法?!爸挥屑訌娭贫葎傂?,明晰各方權(quán)責,才能協(xié)同發(fā)力、遏制腐敗?!焙翁镎f。

  讓“看不見的錢”見陽光

  陽光是最好的防腐劑,但維修資金管理恰恰缺乏足夠的“陽光”。這樣的監(jiān)管失察,越發(fā)加劇了廣大業(yè)主對住宅專項維修資金使用的“談之色變”,許多人寧愿讓其“沉睡”,也不愿被無故濫用。

  那么應該如何解決這場信任危機,讓這筆資金真正發(fā)揮效用呢?答案是需要全體業(yè)主共同參與維修資金的“陽光共治”。北京輝諾律師事務(wù)所合伙人安二明律師認為,法律途徑是督促資金透明運行的重要手段。“重點搜集未經(jīng)‘雙三分之二以上業(yè)主表決’的證據(jù),如繳費憑證、維修資金使用公告、工程合同、費用明細、溝通記錄等?!彼嵝?,如果這些證據(jù)業(yè)主無法直接獲取,可以向物業(yè)提出“查賬”申請,要求查看維修資金使用賬目明細的要求、資金具體流向和使用情況。

  若上述途徑都無法解決問題,安二明建議業(yè)主可向法院提起訴訟,“根據(jù)住宅專項維修資金管理辦法,挪用資金的單位和個人應當限期返還挪用資金,并依法承擔賠償責任,嚴重的還將被追究刑事責任?!?/p>

  何田針對維修資金的應急使用給出建議,“在流程規(guī)范上,明確應急維修僅適用于電梯困人、外墻脫落危及安全等緊急場景,建立業(yè)主代表、物業(yè)、街道多方現(xiàn)場核實機制,確保應急情形真實可信;監(jiān)督方面,推行全流程公開,同時引入第三方專業(yè)機構(gòu)復核,讓資金使用全程可查可溯?!泵鎸?shù)字化監(jiān)管的逐步推廣,他建議將維修資金賬戶與小區(qū)智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng),以客觀數(shù)據(jù)支撐應急程序啟動,減少人為干預。

  維修資金亂象頻發(fā),非一日之寒。歸根結(jié)底,業(yè)主只有凝聚力量,積極行使知情權(quán)與監(jiān)督權(quán),推動建立透明、規(guī)范、高效的協(xié)同治理機制,才能確保這筆關(guān)乎千家萬戶的“房屋養(yǎng)老金”不再“沉睡”,更不被蠶食,真正守護好我們共同的安居之所。

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