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字節(jié)、阿里、騰訊 AI 大戰(zhàn)全記錄:一場(chǎng)影響命運(yùn)的戰(zhàn)爭(zhēng)

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從算力到入口,巨頭進(jìn)入 “中途島時(shí)刻”。

文丨高洪浩

編輯丨宋瑋

春節(jié),正面交鋒

2025 年 11 月,姚順雨穿著休閑短褲、踩著拖鞋出現(xiàn)在騰訊的一場(chǎng)內(nèi)部會(huì)上。這位 27 歲的 OpenAI 前研究員、提出過(guò) ReAct 范式的技術(shù)天才剛被騰訊以重金招入麾下不久。

入職后,他的一項(xiàng)重要任務(wù)是幫騰訊找到混元大模型長(zhǎng)期表現(xiàn)欠佳的原因,并將情況直接上報(bào)給集團(tuán)總裁劉熾平;姚順雨細(xì)致地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié),不時(shí)和同事、實(shí)習(xí)生交流至半夜——這些是他的前任們很少會(huì)做的。很快他成為了騰訊大語(yǔ)言模型的一號(hào)位。

“混元的評(píng)測(cè)出了大問(wèn)題?!?一位在場(chǎng)人士轉(zhuǎn)述姚順雨在會(huì)上發(fā)言,意思是模型過(guò)度追逐在榜單上的成績(jī),將打榜的語(yǔ)料放入訓(xùn)練集以致數(shù)據(jù)被污染,盡管模型很會(huì)答題,在真實(shí)場(chǎng)景里的表現(xiàn)卻不穩(wěn)定。他希望團(tuán)隊(duì)以后不要打榜,也不要盯著榜單做事。會(huì)上,混元的相關(guān)負(fù)責(zé)人也提到了模型過(guò)去在數(shù)據(jù)、預(yù)訓(xùn)練、infra 上的問(wèn)題。

過(guò)去兩年多,這家中國(guó)市值最高、掌握著最大流量入口的互聯(lián)網(wǎng)公司,在 AI 上的節(jié)奏相對(duì)謹(jǐn)慎——無(wú)論是投入力度,還是組織與產(chǎn)品推進(jìn)速度,都落后于阿里巴巴與字節(jié)跳動(dòng)。直到 2025 年,這種狀態(tài)開(kāi)始改變:高薪招攬技術(shù)人才、大規(guī)模重組模型與 AI 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、持續(xù)向 “元寶” 傾斜資源。姚順雨的到來(lái),成為這一系列變化中最明確的拐點(diǎn)。

“把以前的節(jié)奏和慣性徹底打亂,才是回到正軌的第一步?!?一位混元大模型人士說(shuō)。

騰訊在重振旗鼓,阿里則想試圖定義 AI 敘事。

阿里提出了一個(gè)新概念:通云哥——通義實(shí)驗(yàn)室、阿里云與平頭哥,即 AI、云計(jì)算和芯片三位一體發(fā)展。阿里認(rèn)為自己是中國(guó)為數(shù)不多擁有全棧式 AI 能力——從芯片、大模型、云服務(wù)到產(chǎn)品的科技公司。這也是 Google 講的故事。

三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,阿里的主業(yè)賺錢(qián)效率最低。據(jù)報(bào)道,今年前三季度字節(jié)跳動(dòng)的凈利潤(rùn)在 400 億美元左右;同期,騰訊與阿里的凈利潤(rùn)為 300 億美與 100 億美元左右(自然年口徑)。但這沒(méi)有影響它投入的決心。

一位知情人士透露,阿里正考慮將未來(lái)三年投入到 AI 基建與云計(jì)算上的 3800 億元提升至 4800 億。在國(guó)內(nèi),阿里有自研的芯片真武 810E;在海外,它也在 “用一輛輛卡車(chē)來(lái)運(yùn)采購(gòu)的 GPU?!?一位知情人士說(shuō)。最激進(jìn)的時(shí)候,“連 RTX 4090 這類(lèi)消費(fèi)級(jí)顯卡也大量買(mǎi)入,用來(lái)搭建推理集群、補(bǔ)充推理吞吐?!?/p>

2025 年 12 月,千問(wèn) App、螞蟻旗下的靈光、阿福每天的拉新投放費(fèi)用都在 1000 萬(wàn)元以上;千問(wèn) App 的單日投放峰值一度達(dá)到 1500 萬(wàn)元。

對(duì)字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō),“AI 是一件能影響整個(gè)世界的機(jī)會(huì)?!?一位接近字節(jié)跳動(dòng)高層人士說(shuō)。從 TopBuzz、TikTok 到 TikTok Shop,成立以后這家公司一直在尋找這樣的機(jī)會(huì),“越接近世界中心的事情探索價(jià)值才越大?!?/p>

相比騰訊與阿里分別在模型與產(chǎn)品上有劣勢(shì),字節(jié)跳動(dòng)的能力更綜合。豆包在 2025 年底成為了國(guó)內(nèi)第一個(gè)日活躍用戶(hù)數(shù)破億的 AI 產(chǎn)品;豆包大模型的日均 Token 處理量達(dá)到 63 萬(wàn)億,半年增長(zhǎng)超 200%。

2023 年,字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴曾說(shuō),當(dāng)下這個(gè)時(shí)代的操作系統(tǒng)級(jí)機(jī)會(huì)就是 AI + 計(jì)算。

2026 年字節(jié)會(huì)全面加速 AI 業(yè)務(wù)的全球化,東南亞等地區(qū)是重點(diǎn),美國(guó)暫時(shí)不會(huì)進(jìn)入。據(jù)了解,字節(jié)的目標(biāo)是在大模型上至少成為全球第三。截至 2025 年底,豆包的海外版本 Dola 全球日活躍用戶(hù)數(shù)突破 1000 萬(wàn)。

中國(guó)的這一輪大模型熱潮始于 2023 年。在明星創(chuàng)業(yè)公司最受關(guān)注的早期階段,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們并不算顯眼。三家選擇了不同的路徑:騰訊更重視 AI 的應(yīng)用落地,因此相對(duì)低調(diào)地等待模型能力成熟;阿里將大模型推向開(kāi)源,押注于做大生態(tài),從而為云業(yè)務(wù)打開(kāi)增量空間;字節(jié)跳動(dòng)起步較晚,只能通過(guò)飽和式投入,盡快補(bǔ)齊技術(shù)短板。

直到 2025 年初, DeepSeek 為整個(gè)行業(yè)重新畫(huà)了一條起跑線,巨頭活躍了起來(lái),戰(zhàn)場(chǎng)有了硝煙的味道。

2026 年春節(jié)成為了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的引爆點(diǎn)。

據(jù)了解,字節(jié)跳動(dòng)以最高價(jià)碼搶下了春晚的合作——旗下的火山引擎成為了春晚 AI 云合作伙伴,智能助手豆包也將在春晚配合上線多種互動(dòng)玩法。

騰訊在 2015 年后便沒(méi)再冠名過(guò)任何晚會(huì)類(lèi)節(jié)目,但很清楚春節(jié)的價(jià)值。就在一個(gè)月前,騰訊 CEO 馬化騰曾詢(xún)問(wèn)起元寶團(tuán)隊(duì),關(guān)心他們手上的 GPU 資源是否夠用?!八U显獙氃诖汗?jié)這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻不被算力掣肘,影響表現(xiàn)。”

錯(cuò)過(guò)春晚的兩家公司決定在產(chǎn)品上搶先一步發(fā)力。

騰訊元寶準(zhǔn)備了 10 億元現(xiàn)金紅包激勵(lì)與全新的 AI 社交功能 “元寶派” 迎戰(zhàn)。馬化騰在 2026 年 1 月 26 日的集團(tuán)員工大會(huì)上稱(chēng),要把節(jié)省下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用給到用戶(hù),讓大家重溫當(dāng)年搶紅包的快樂(lè),更希望能重現(xiàn) 2015 年微信紅包的高光時(shí)刻。

在阿里巴巴西溪園區(qū) C4 樓一樓大廳刷臉門(mén)禁旁,每到周一早上和周五傍晚堆滿(mǎn)了千問(wèn) App 員工的行李箱。他們從廣州、北京等地飛來(lái) 封閉開(kāi)發(fā),周末又像候鳥(niǎo)一樣飛走。這種狀況至少延續(xù)到春節(jié)。

阿里人士告訴我們,千問(wèn) App 在春節(jié)期間也將面向用戶(hù)發(fā)送紅包福利。

過(guò)去二十年,中國(guó)三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎打遍了互聯(lián)網(wǎng)所有關(guān)鍵戰(zhàn)役——從電商、生活服務(wù),到長(zhǎng)短視頻、社交、游戲,再到移動(dòng)支付與企業(yè)服務(wù)。

以前打的都是局部戰(zhàn)場(chǎng),丟掉一張牌,游戲都還能繼續(xù)。這一次更像是 “中途島戰(zhàn)役”——是全局戰(zhàn)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一旦輸?shù)?,可能?huì)輸?shù)粽麄€(gè)未來(lái)。

DeepSeek 之后,戰(zhàn)爭(zhēng)真正開(kāi)始了

在中國(guó)所有大科技公司中,字節(jié)本是大語(yǔ)言模型起步較晚的一家。在 2022 年底 OpenAI ChatGPT 上線前,百度、華為、阿里(按發(fā)布時(shí)間順序)都已發(fā)布過(guò)大語(yǔ)言模型,字節(jié)卻沒(méi)有。

自 2023 年中起,字節(jié)開(kāi)始加速補(bǔ)課,在基礎(chǔ)設(shè)施、大模型研發(fā)、軟硬件產(chǎn)品與人才上迅速補(bǔ)齊短板;到次年下旬,豆包成為用戶(hù)規(guī)模第一的 AI 產(chǎn)品。

2025 年 1 月,幻方旗下推理模型 DeepSeek-R1 問(wèn)世,直接拉動(dòng)了產(chǎn)品側(cè)的爆發(fā):DeepSeek Chatbot 上線不到一個(gè)月,日活躍用戶(hù)便突破千萬(wàn),隨即反超豆包。

這次出現(xiàn)的推理模型不是新鮮事物。2024 年 9 月,OpenAI o1 模型的預(yù)覽版出現(xiàn)后,字節(jié)就關(guān)注到了這個(gè)方向,并嘗試訓(xùn)練自己的推理模型,三個(gè)月后,結(jié)果并不理想。后來(lái)在多個(gè)場(chǎng)合里,時(shí)任字節(jié)大模型部門(mén) Seed 負(fù)責(zé)人的朱文佳說(shuō),“是自己的失誤。” 一位接近字節(jié)跳動(dòng)高層的人士說(shuō)。

字節(jié)的模型與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊急拉會(huì)討論對(duì)策,最初的思路先在前端產(chǎn)品中把能力上了,即不從頭做大模型突破,而是先為豆包訓(xùn)練/微調(diào)一個(gè)更小的推理模型以快速追趕——一方面用帶推理步驟的合成/標(biāo)注樣本做監(jiān)督微調(diào),另一方面嘗試 DeepSeek 的數(shù)據(jù)。不過(guò)最后效果不佳,他們決定還是別著急,好好打磨基礎(chǔ)模型。

春節(jié)過(guò)后,越來(lái)越多字節(jié)內(nèi)部的產(chǎn)品考慮接入 DeepSeek。在即夢(mèng)的產(chǎn)品需求會(huì)上,眾人評(píng)估可行性。接近管理層的人士告訴我們,法務(wù)與合規(guī)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)最大,他們認(rèn)為字節(jié)的產(chǎn)品不應(yīng)該宣傳其它家的模型。討論不出結(jié)果,最后輪到業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人拍板,繼續(xù)接入。

2 月初,原 Google DeepMind 副總裁吳永輝加入字節(jié)跳動(dòng),負(fù)責(zé) Seed 部門(mén)大模型理論基礎(chǔ)研究,多名原本向朱文佳匯報(bào)的算法和技術(shù)負(fù)責(zé)人開(kāi)始轉(zhuǎn)向吳匯報(bào)。

上述接近字節(jié)跳動(dòng)高層的人士告訴我們,這是一項(xiàng)籌備已久的調(diào)整,與 DeepSeek 無(wú)關(guān)。字節(jié)知道在什么時(shí)候應(yīng)該用什么樣的人。朱文佳并非原生的 AI 人才,但在字節(jié)入局大模型初期、影響力尚不足以招攬頂尖從業(yè)者時(shí),他的確是最合適的人選——懂技術(shù)也懂產(chǎn)品,還做過(guò)業(yè)務(wù)一號(hào)位;更重要的是,他和集團(tuán)管理層有足夠的默契。

字節(jié)高層最初找朱文佳擔(dān)任大模型負(fù)責(zé)人的時(shí)候,雙方就有共識(shí):最終還是要讓更懂 AI 的人來(lái)?yè)?dān)任一號(hào)位,“文佳早就做好了隨時(shí)交班的準(zhǔn)備,只是正好在這個(gè)節(jié)點(diǎn),永輝來(lái)了?!?/p>

吳永輝大體延續(xù)了字節(jié)此前的技術(shù)路線,但上任后主導(dǎo)打破了模型部門(mén)和小組間的藩籬,實(shí)現(xiàn)了各個(gè)環(huán)節(jié)、團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)共享。在 Seed 的一場(chǎng)全員會(huì)上,吳永輝強(qiáng)調(diào)了長(zhǎng)期研究的重要性,明確要探索更長(zhǎng)周期的、具有不確定性和大膽的課題。

一位接近字節(jié)高層的人士稱(chēng),字節(jié)目前的 infra (工程化能力)已經(jīng)比國(guó)內(nèi)任何一家公司都要強(qiáng)。但和全球比,最大的問(wèn)題是缺少 OpenAI 里那種能提出方向、能做前沿探索的人,比如 GPT 4o、Sora?!爸袊?guó)過(guò)去沒(méi)有真正的企業(yè)研究院是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)太窮了,現(xiàn)在終于可以試一試了?!?/p>

不同于字節(jié),DeepSeek 的出現(xiàn)讓騰訊看到了新的機(jī)會(huì)。

2023 年開(kāi)始,騰訊在大模型上的投入相對(duì)謹(jǐn)慎,沒(méi)有大規(guī)模招攬 AI 人才,也沒(méi)有積極儲(chǔ)備算力。它對(duì)外始終強(qiáng)調(diào)的是,更看重 AI 的落地應(yīng)用。

然而 2024 年底,字節(jié)跳動(dòng)的豆包日活躍用戶(hù)數(shù)躍攀升到了 2000 萬(wàn)的高位,相比之下騰訊元寶只有幾十萬(wàn),這讓騰訊緊張了起來(lái)。

元寶不僅比豆包晚了一年上線,二者最初的定位也天差地別——豆包的目標(biāo)一直是做一個(gè)獨(dú)立的全知全能助手;元寶是騰訊檢驗(yàn)混元大模型技術(shù)的產(chǎn)品。所以誕生后很長(zhǎng)一段時(shí)間里,元寶都處于 “在公司內(nèi)部找各個(gè)業(yè)務(wù)求合作的狀態(tài)?!?一位早期的元寶的策略人士說(shuō)。

在深圳的騰訊濱??偛看髲B,高層們商量著該如何應(yīng)對(duì)。騰訊副總裁、混元大模型負(fù)責(zé)人蔣杰立下了軍令狀,“要在半年內(nèi)趕超豆包?!?會(huì)后,蔣杰開(kāi)始給元寶招募新的一號(hào)位,擴(kuò)充元寶的團(tuán)隊(duì)重振旗鼓。

蔣杰加入騰訊以前是支付寶的 BI 首席架構(gòu)師,在騰訊期間負(fù)責(zé)騰訊大數(shù)據(jù)平臺(tái)和騰訊廣告的技術(shù)體系,從未帶過(guò) C 端產(chǎn)品;元寶所在的技術(shù)與工程事業(yè)群(TEG)從來(lái)沒(méi)有孵化 C 端產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。最終,騰訊還是決定還是在公司里另外物色人選。

一位知情人士告訴我們,騰訊會(huì)議負(fù)責(zé)人吳祖榕與 QQ 負(fù)責(zé)人張孝超是總辦認(rèn)為最合適兩個(gè)人選。

他們都有從零到一帶起產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。前者打過(guò)硬仗,疫情期間以凌晨測(cè)壓、白天迭代的節(jié)奏,將騰訊會(huì)議推至出圈;后者專(zhuān)注社交產(chǎn)品,從 QQ 到了微信再回歸 QQ,也是視頻號(hào)的首任負(fù)責(zé)人。

在大公司里,創(chuàng)新業(yè)務(wù)是機(jī)會(huì),也意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。最后,在騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)群(CSIG)負(fù)責(zé)人湯道生的支持下,吳祖榕領(lǐng)下了這個(gè)任務(wù)。

吳祖榕的到任恰逢其時(shí)。一個(gè)月后的農(nóng)歷春節(jié),巨大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)降臨了。DeepSeek-r1 模型出現(xiàn)后,騰訊成了最積極擁抱它的大公司?;v親自推動(dòng)所有業(yè)務(wù)接入,同一時(shí)間,騰訊開(kāi)始下單買(mǎi)卡補(bǔ)充算力,保證 DeepSeek 能在騰訊系的產(chǎn)品內(nèi)平穩(wěn)運(yùn)行。

元寶接入 DeepSeek 模型后,借勢(shì)開(kāi)啟推廣,甚至把廣告打到了縣城、農(nóng)村,結(jié)果一飛沖天——一周時(shí)間里日活躍用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)了十倍,逼近 260 萬(wàn),后來(lái)逐漸攀升至破千萬(wàn),目前已位居國(guó)內(nèi)前三的位置。

阿里巴巴看起來(lái)是受 DeepSeek 影響最小的巨頭。在 DeepSeek 出來(lái)之前,它的千問(wèn)大模型便是開(kāi)源社區(qū)里最火爆的模型之一,甚至能比肩 Meta 旗下的 Llama 3——在 Hugging Face 等分發(fā)平臺(tái)的下載量和開(kāi)發(fā)者生態(tài)活躍度上,長(zhǎng)期穩(wěn)定站在全球第一梯隊(duì)。

作為中國(guó)少數(shù)具備 “全棧能力” 的玩家之一,智能的提升還是讓阿里看到了新的未來(lái):大模型可以作為阿里云的一張底牌,用自研模型把企業(yè)客戶(hù)留在云上、帶動(dòng)算力與平臺(tái)服務(wù)的消耗與收入,這是一條在美國(guó)被驗(yàn)證過(guò)的路徑。

自研芯片業(yè)務(wù)也有機(jī)會(huì)加速走向市場(chǎng)。據(jù)我們了解,阿里的 PPU(Parallel Processing Unit,并行處理器)真武 810E 已成為中國(guó)新增 AI 算力市場(chǎng)的主力芯片之一,在 2025 年終于有了第一個(gè)外部大客戶(hù)訂單。2026 年 1 月 22 日,阿里決定支持旗下芯片公司平頭哥未來(lái)獨(dú)立上市。

一位阿里人士透露,2025 年阿里巴巴高層在一場(chǎng)內(nèi)部會(huì)上定下基調(diào),新的一年將不再把電商 GMV 增長(zhǎng)作為第一目標(biāo)。策略上,他們決定階段性收縮 3C、茅臺(tái)等 “能沖量但利潤(rùn)薄” 的品類(lèi),把資源更多投向美妝、服飾等更能貢獻(xiàn)收入與利潤(rùn)的類(lèi)目。一位阿里人士分析,背后邏輯是——優(yōu)先把營(yíng)收和利潤(rùn)做厚,把賺到的錢(qián)更集中地投入 AI。

當(dāng) AI 終于有機(jī)會(huì)變成一種基礎(chǔ)設(shè)施,巨頭的較量也就不再只比拼模型本身,而是迅速轉(zhuǎn)向?qū)Τ?jí)入口的爭(zhēng)奪。

豆包兇猛,一個(gè)超級(jí)入口的成形

在三大巨頭中,騰訊有穩(wěn)健的社交護(hù)城河與全球第一的游戲業(yè)務(wù);阿里在電商之外,云業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng)。字節(jié)的根基幾乎與抖音綁定,這是它最核心的流量與收入來(lái)源,廣告、電商和生活服務(wù)業(yè)務(wù)都依托于這個(gè)產(chǎn)品。

2023 年,AI 的浪潮來(lái)臨。今日頭條、抖音等老產(chǎn)品悉數(shù)開(kāi)啟了新的探索,原抖音負(fù)責(zé)人張楠?jiǎng)t帶隊(duì)孵化出了 AI 創(chuàng)作平臺(tái)即夢(mèng),她的目標(biāo)是成為 AI 時(shí)代的抖音。然而,最先讓字節(jié)看到有希望接棒抖音的產(chǎn)品不是它們,而是一款名為豆包的 AI 助手。

過(guò)去兩年,AI 超級(jí)入口的格局一直在變化:2024 年,月之暗面旗下的 kimi 初露鋒芒;2025 年初,籍籍無(wú)名的 DeepSeek 大跨步跟了上來(lái),下載量一度登頂,騰訊元寶也擠進(jìn)了前三;2025 年底,阿里的通義更名千問(wèn)后重新發(fā)力。但在這個(gè)過(guò)程中, 豆包始終是第一名。2025 年底,它成為了中國(guó)首個(gè)日活突破 1 億的 AI 產(chǎn)品。

一位字節(jié)跳動(dòng)人士說(shuō),很少有人知道,豆包是字節(jié)跳動(dòng)歷史上投放相對(duì)克制的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。選擇源于兩個(gè)原因:早期大模型能力不夠強(qiáng),大規(guī)模買(mǎi)量后,用戶(hù)留存并不好。

即夢(mèng)在早期投放上同樣保守,新增用戶(hù)主要為自然流量,團(tuán)隊(duì)最多在小紅書(shū)和 bilibili 上投放些便宜的品牌廣告。一位即夢(mèng)負(fù)責(zé)增長(zhǎng)的人士告訴我們,即夢(mèng)的投放策略并不是先算清 “一個(gè)新用戶(hù)未來(lái)能給我賺多少錢(qián)、能留多久”,而是更像是先劃一條紅線:拉來(lái)一個(gè)新用戶(hù)的廣告成本不能超過(guò)多少,低于這條線就繼續(xù)加錢(qián)買(mǎi)量,超過(guò)就停。

其次是,AI 產(chǎn)品用戶(hù)量越大成本越高,而當(dāng)前的中國(guó) AI 產(chǎn)品沒(méi)有明確的商業(yè)化路徑。

自 2023 年上線以來(lái),豆包的策略經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)變。字節(jié)曾嘗試在豆包引入 “供給側(cè)”“消費(fèi)側(cè)” 概念,引導(dǎo)用戶(hù)自定義更多 bot(聊天機(jī)器人),再把它們導(dǎo)入推薦頁(yè),分發(fā)給其他用戶(hù)使用。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)除了官方 bot “豆包”,其他 bot 對(duì)數(shù)據(jù)的影響不大。后來(lái)重心聚焦在將其打造成一個(gè)效率工具。

2024 年初,月之暗面旗下的 Kimi 因具備超長(zhǎng)文本處理能力而走紅。同時(shí),Kimi 還在 bilibili 和小紅書(shū)上海量投放,“我們也在路上,但沒(méi)想到被創(chuàng)業(yè)公司搶先了。” 一位負(fù)責(zé)豆包長(zhǎng)文本方向的人士說(shuō)。

事實(shí)上 Kimi 在這兩個(gè)社區(qū)平臺(tái)里買(mǎi)量的性?xún)r(jià)比極低,幾十塊錢(qián)才能換來(lái)一個(gè)用戶(hù),獲客成本甚至比一些金融類(lèi)產(chǎn)品還高,一天就能燒掉幾十萬(wàn)。豆包也開(kāi)始加速,算法團(tuán)隊(duì)將模型迭代周期壓縮至三天一版。

豆包的負(fù)責(zé)人是朱駿(Alex),他曾因一次在火車(chē)上捕捉到了年輕人的社交方式變化,后來(lái)做出了在美國(guó)走紅的短視頻產(chǎn)品 musical.ly。熟悉他的人形容他像 “互聯(lián)網(wǎng)詩(shī)人”,他常在飛書(shū)簽名里寫(xiě)下當(dāng)下心境——有時(shí)自比 “南柯太守”,借典故表達(dá)對(duì)功名如夢(mèng)的感受;有時(shí)則隨手分享最近讀到的一本小說(shuō)。朱駿對(duì) AI 也有著很多浪漫的想象——在 ChatGPT 看似定義了 AI 助手產(chǎn)品形態(tài)時(shí),他堅(jiān)持認(rèn)為 AI 應(yīng)該要更 “擬人化”“有人味”。

“我們還開(kāi)玩笑,設(shè)想過(guò)要在豆包里打造一個(gè)類(lèi)似漫威宇宙的 Bot 宇宙,希望用戶(hù)可以在里面找到各種陪伴,當(dāng)時(shí)戲稱(chēng) ‘小寧宇宙’?!?一位豆包人士說(shuō)。小寧是豆包一款聚焦情感陪伴的 Bot,全名是 “超愛(ài)聊天的小寧”。

2024 年底,行業(yè)的風(fēng)吹向了多模態(tài)。豆包上線了 Seedream 2.0 模型強(qiáng)化文生圖能力、視頻對(duì)話(huà)能力和視頻生成能力。上一年,它還上線了實(shí)時(shí)語(yǔ)音通話(huà)功能,“情緒” 是重點(diǎn)打磨的方向——他們奔赴全國(guó)各地采集方言,口音的顆粒度細(xì)化到了城市內(nèi)部的區(qū)縣級(jí);特意為豆包的默認(rèn)音色取了個(gè)名字叫 “桃子”,這也是聲優(yōu)本人的網(wǎng)名;又對(duì)模型做了一系列風(fēng)格化對(duì)話(huà)訓(xùn)練,賦予其鮮明的個(gè)性。

2025 年初,用戶(hù)花式 “語(yǔ)音調(diào)教” 豆包的視頻突然在抖音上火爆出圈;幾個(gè)月后,圍繞豆包 P 圖、合照、換背景等的玩法在小紅書(shū)上走紅。半年時(shí)間里,豆包把用戶(hù)對(duì) AI 的想象從 “深刻對(duì)話(huà)” 拉回到更日常的使用?!疤穸兑舢?dāng)年的樣子了,出現(xiàn)一個(gè)好玩的功能,由一群創(chuàng)作者、年輕人把它帶火,最終形成病毒式傳播?!?一位抖音人士說(shuō)。

“我們都懵了,因?yàn)檫@完全不是決策出來(lái)的?!?一位豆包人士說(shuō)。這些玩法開(kāi)始每天給豆包帶來(lái)了數(shù)百萬(wàn)的新用戶(hù)。

“戰(zhàn)場(chǎng)回到了 Alex 擅長(zhǎng)的領(lǐng)域?!?一位豆包人士說(shuō)。豆包嘗到了甜頭,于是升級(jí)了策略,開(kāi)始加速 “打矩陣”——因?yàn)椴淮_定未來(lái)哪個(gè)場(chǎng)景會(huì)先爆發(fā),所以每個(gè)場(chǎng)景、玩法和功能都要去試。他們知道,即便很多功能點(diǎn)是經(jīng)不起推敲的,用戶(hù)玩了一陣就不會(huì)玩了,但慢慢總能積累起心智。

朱駿和團(tuán)隊(duì)花更多心思在招募產(chǎn)品策略上,這個(gè)崗位的核心工作是更超前地尋找場(chǎng)景、玩法和功能。

一位豆包的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾給招聘團(tuán)隊(duì)提過(guò)一份人才需求文檔,開(kāi)篇是一幅世界名畫(huà),“就是想找到那種能和那幅畫(huà)共鳴、懂那幅畫(huà)的人?!?一位負(fù)責(zé)豆包的招聘人士說(shuō)。

2025 年下半年,隨著豆包的用戶(hù)數(shù)持續(xù)增長(zhǎng),非 AI 核心用戶(hù)的占比也在提升。他們有一個(gè)特點(diǎn),打開(kāi)豆包后很少主動(dòng)提問(wèn),更多是點(diǎn)擊系統(tǒng)自帶的預(yù)設(shè)問(wèn)題,或是簡(jiǎn)單聊幾句天。團(tuán)隊(duì)需要能準(zhǔn)確從大盤(pán)里判斷,哪些功能真正有增長(zhǎng)潛力,以及用戶(hù)對(duì)生成效果到底滿(mǎn)不滿(mǎn)意。

豆包決定調(diào)整買(mǎi)量與增長(zhǎng)的節(jié)奏,開(kāi)始花時(shí)間承接新用戶(hù)并梳理清楚用戶(hù)需求。在第一回合的競(jìng)爭(zhēng)中,規(guī)模永遠(yuǎn)大于效率,用戶(hù)數(shù)是唯一標(biāo)準(zhǔn)。而到了第二回合,他們逐漸意識(shí)到,用戶(hù)質(zhì)量的重要性。

“豆包真正的挑戰(zhàn)其實(shí)是在日活破億之后才會(huì)到來(lái)。” 一位豆包人士說(shuō)。

元寶補(bǔ)課,從工程債到產(chǎn)品節(jié)奏

2025 年春節(jié),元寶完成了一次漂亮的爆發(fā)。熱度退去后,騰訊加速補(bǔ)課。

元寶負(fù)責(zé)人吳祖榕到任后,推動(dòng)了兩件事。第一是擴(kuò)編團(tuán)隊(duì)——不僅從自己此前帶隊(duì)的騰訊會(huì)議抽調(diào)骨干,還按 “薪酬直接翻倍” 的標(biāo)準(zhǔn),從外部高強(qiáng)度挖人。重要人選他親自出面,一次不行就再約一次,節(jié)奏極快;第二件事,是明確對(duì)標(biāo)頭部競(jìng)品,把基礎(chǔ)能力先追平 ChatGPT 和 豆包,不談差異化,先補(bǔ)短板。

但組織調(diào)整并沒(méi)有把歷史問(wèn)題自動(dòng)清零。元寶此前在技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)積累下來(lái)的工程和數(shù)據(jù)債,被帶進(jìn)了智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)。

一位接近元寶的人士告訴我們,過(guò)去 TEG 在小模型訓(xùn)練中的數(shù)據(jù)清洗和標(biāo)注并不規(guī)范。以 LBS 意圖識(shí)別模型為例:用戶(hù)問(wèn) “周邊有什么好吃的?”,這是明確意圖;而 “有什么好吃的推薦?”,則是模糊意圖。

如果這兩類(lèi)樣本在訓(xùn)練集中被混在一起標(biāo)注,模型就容易 “學(xué)偏”,誤判率上升。新團(tuán)隊(duì)接手后的第一步,并不是加模型、堆參數(shù),而是回到最基礎(chǔ)的工程工作——統(tǒng)一標(biāo)注口徑,重建評(píng)測(cè)集,剔除模糊樣本,再按新的數(shù)據(jù)體系,把相關(guān)小模型全部重新訓(xùn)練一遍。

接入 DeepSeek 后,元寶的能力明顯提升。比如,當(dāng)用戶(hù)搜 “余華的小說(shuō)” 時(shí),團(tuán)隊(duì)的設(shè)想是希望元寶在回答的同時(shí)彈出四張讀書(shū)卡,用戶(hù)點(diǎn)一下可跳轉(zhuǎn)到微信讀書(shū);回答的正文里也要支持關(guān)鍵詞劃線與鏈接跳轉(zhuǎn)?!盎煸膬蓚€(gè)模型經(jīng)常失敗,DeepSeek 就能穩(wěn)定發(fā)揮?!?上述元寶人士說(shuō)。

但 DeepSeek 畢竟是外部模型,很難幫元寶做專(zhuān)門(mén)的特定訓(xùn)練。騰訊自己的混元大模型能力相對(duì)弱,且有自己的技術(shù)提升目標(biāo),還要追逐榜單的成績(jī)。這導(dǎo)致元寶團(tuán)隊(duì)沒(méi)辦法在產(chǎn)品上驗(yàn)證一些設(shè)想,很多想做的功能無(wú)法落地。

一位元寶人士舉了一個(gè)例子:混元的新版本如果收緊回答規(guī)則,目的是讓模型少 “胡說(shuō)”,在技術(shù)評(píng)測(cè)上這往往是正確選擇;但落到元寶這樣的前端產(chǎn)品上,用戶(hù)可能會(huì)覺(jué)得 “回答變冷淡了,體驗(yàn)反而變差”。

搜索是另一個(gè)難題。Chatbot 產(chǎn)品不只比拼模型能否準(zhǔn)確理解用戶(hù)意圖,也考驗(yàn)它能否把對(duì)的答案快速、清晰地給出來(lái)。元寶曾經(jīng)做過(guò)內(nèi)部評(píng)測(cè),豆包的搜索準(zhǔn)確率要高出元寶不少?!白止?jié)在算法推薦上有長(zhǎng)年的積累,這是它的優(yōu)勢(shì)?!?上述人士說(shuō)。

2025 年 12 月底,在高層協(xié)調(diào)下,騰訊將原本隸屬于大模型團(tuán)隊(duì)的模型應(yīng)用中心、搜索算法中心劃歸到了元寶所在的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)?;煸c元寶搭建了聯(lián)合設(shè)計(jì)、交叉派駐,代碼審查與共享等合作機(jī)制,減少雙方的內(nèi)耗。

不過(guò)元寶實(shí)在是太晚上桌了。團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)過(guò),豆包當(dāng)前共有四十多個(gè)基礎(chǔ)功能點(diǎn),一年下來(lái),“才追上了三十多個(gè)。”

他們?yōu)樵獙毝ㄏ铝艘惶?“一年三步走” 的節(jié)奏:先在幾個(gè)優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景追平豆包,再實(shí)現(xiàn)局部超越,最后依靠創(chuàng)新點(diǎn)完成彎道超車(chē)。北極星指標(biāo)很明確——用戶(hù)輸入 prompt 的頻次,其次是高質(zhì)量 prompt 的數(shù)量。只有這兩個(gè)指標(biāo)跑通,產(chǎn)品創(chuàng)新才有意義。與此同時(shí),騰訊也在加速把元寶的 AI 能力嵌入微信、QQ、文檔、會(huì)議等國(guó)民級(jí)產(chǎn)品,放大協(xié)同效應(yīng)。

相比豆包 “亂拳打死老師傅” 的打法,元寶顯得更克制。它選擇從一個(gè)個(gè)明確、可控的垂類(lèi)場(chǎng)景切入——教育、生圖、辦公、購(gòu)物?!皻赓|(zhì)像個(gè)理工男?!?一位元寶算法人士形容,騰訊做產(chǎn)品的方法非常古典:不冒進(jìn),重體驗(yàn),每個(gè)功能至少做到 80 分才允許上線。這是優(yōu)勢(shì);但代價(jià)也很明顯——“AI 需要放飛想象力,甚至大量試錯(cuò),才能摸到技術(shù)邊界、發(fā)揮技術(shù)的價(jià)值,而這正是騰訊最謹(jǐn)慎的地方?!?/p>

“說(shuō)到底是騰訊的流量焦慮要遠(yuǎn)低于字節(jié)?!?一位字節(jié)跳動(dòng) AI 產(chǎn)品經(jīng)理評(píng)價(jià)。后者看似有抖音、番茄、今日頭條這些流量發(fā)動(dòng)機(jī),但里面的用戶(hù)畫(huà)像很單一,偏向娛樂(lè)屬性,可用于跨業(yè)務(wù)導(dǎo)流的空間有限。而騰訊幾乎在每個(gè)賽道上都有頭部產(chǎn)品,微信、QQ、騰訊視頻、騰訊會(huì)議、QQ 瀏覽器、QQ 音樂(lè),想要什么樣的用戶(hù)都能找到。這是它的底氣。

“豆包和元寶就是光譜的兩極?!?一位字節(jié)跳動(dòng)人士說(shuō),一個(gè)極度放飛一個(gè)極度謹(jǐn)慎,都有可能成事兒。

“豆包的機(jī)會(huì)在于,得跑得足夠快,在速度上保持絕對(duì)領(lǐng)先;騰訊的機(jī)會(huì)在于,得有足夠強(qiáng)的判斷力,在正確的時(shí)間做出正確的事?!?/p>

這更像一場(chǎng)公開(kāi)的情報(bào)戰(zhàn)。一位元寶人士說(shuō):“我們今天討論一個(gè)功能點(diǎn),豆包第二天就能知道?!?豆包也在承壓,“他們幾乎把我們的人挖了個(gè)遍。” 有的時(shí)候,勝負(fù)手也不在某個(gè)單點(diǎn)功能,而在各自集團(tuán)的資源動(dòng)員:抖音成熟的貼紙、動(dòng)效等內(nèi)容資產(chǎn),持續(xù)為豆包的生圖、生視頻貢獻(xiàn)力量;元寶轉(zhuǎn)向生態(tài)聯(lián)動(dòng),與《王者榮耀》合作后,活躍度明顯上揚(yáng)。

比起豆包、元寶這樣的原生 AI 應(yīng)用,夸克和 QQ 瀏覽器這樣的老產(chǎn)品轉(zhuǎn)型則更為艱難。

一位夸克人士告訴我們,行業(yè)此前有個(gè)共識(shí):Chatbot 出現(xiàn)后,最先會(huì)被顛覆的是搜索場(chǎng)景?;谶@個(gè)判斷,阿里認(rèn)為從夸克瀏覽器入手改造搜索體驗(yàn),是通往 AI 產(chǎn)品形態(tài)最順的路徑。但事實(shí)上,夸克的用戶(hù)心智已經(jīng)非常固定——網(wǎng)盤(pán)、拍照搜題、瀏覽網(wǎng)頁(yè)。

2025 年,夸克打出了 AI 超級(jí)框的概念,但最終的結(jié)果是,用夸克 AI 能力的人絕大多數(shù)是看到宣傳來(lái)嘗鮮的新用戶(hù),而原本那些忠誠(chéng)的老用戶(hù)還是按過(guò)去的習(xí)慣在使用夸克的老功能。

QQ 瀏覽器的用戶(hù)畫(huà)像比夸克更高齡且下沉,心智更加固化。他們還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新問(wèn)題:QQ 瀏覽器推出了一個(gè) AI 網(wǎng)頁(yè)助手功能,希望用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),可以用它來(lái)隨時(shí)解讀網(wǎng)頁(yè)中的內(nèi)容。然而 “網(wǎng)頁(yè)端的高質(zhì)量?jī)?nèi)容極少,需要被解讀的內(nèi)容占比和頻次都很低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于微信公眾號(hào)?!?一位 QQ 瀏覽器人士說(shuō)。

兩個(gè)瀏覽器的轉(zhuǎn)型之路殊途同歸,最后不得不另尋出路。

QQ 瀏覽器曾經(jīng)計(jì)劃做一款更輕量化、探索性質(zhì)更強(qiáng)的新瀏覽器產(chǎn)品;恰在此時(shí),部門(mén)內(nèi)還有另一支團(tuán)隊(duì)在探索獨(dú)立的筆記型產(chǎn)品——這也是當(dāng)時(shí)硅谷最熱的 AI 產(chǎn)品方向之一。最終,他們決定把三能力——AI 網(wǎng)頁(yè)助手、輕量版 AI 瀏覽器以及 AI 筆記產(chǎn)品融合進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品中去,于是便有了智能辦公平臺(tái) ima。

在阿里高層的推動(dòng)下,千問(wèn) App(通義 App 更名而來(lái))取代了夸克成為阿里巴巴爭(zhēng)奪超級(jí)入口的核心角色。

早年間,當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品還在通義實(shí)驗(yàn)室時(shí),它不是一個(gè)最受關(guān)注的產(chǎn)品,而是更像是技術(shù)試驗(yàn)田:用來(lái)驗(yàn)證新能力、跑評(píng)測(cè)、做 Demo。相比把它的用戶(hù)規(guī)模做起來(lái),通義團(tuán)隊(duì)更關(guān)心的是把魔搭這個(gè)開(kāi)源社區(qū)做起來(lái)。

團(tuán)隊(duì)里一些成員做過(guò)很多 to C 產(chǎn)品的嘗試,比如數(shù)字人、生圖生視頻的小程序,“但都得不到支持。” 一位原通義實(shí)驗(yàn)室人士說(shuō)。即便后來(lái)被轉(zhuǎn)至阿里智能信息事業(yè)群,地位仍然不如夸克瀏覽器。

2025 年 11 月,千問(wèn) App 終于迎來(lái)了命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它開(kāi)始追趕豆包與元寶,阿里體系內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括閃購(gòu)、飛豬等都在積極為千問(wèn)開(kāi)發(fā)相關(guān)能力。不到兩個(gè)月,千問(wèn) App 迭代了十幾次,保持著每周更新 2-3 次的超高頻率,一些需求從設(shè)計(jì)到上線僅需 1-3 天。

看不見(jiàn)的戰(zhàn)場(chǎng):組織、協(xié)作與內(nèi)部博弈

巨頭的戰(zhàn)爭(zhēng),牽一發(fā)而動(dòng)全身。核心 AI 部門(mén)打頭陣,但能走得多遠(yuǎn),在一定程度上也取決于公司內(nèi)其他業(yè)務(wù)部門(mén)的支援與配合。

在騰訊,微信的流量和生態(tài)是最關(guān)鍵資源。QQ 瀏覽器團(tuán)隊(duì)在做 AI 網(wǎng)頁(yè)助手時(shí)就發(fā)現(xiàn),PC 網(wǎng)站里的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容太少,用戶(hù)沒(méi)有用 AI 解讀內(nèi)容的需求,于是他們找到了微信合作,獲得了公眾號(hào)的 API 接口,用戶(hù)因此能將公眾號(hào)的文章一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至瀏覽器做內(nèi)容解析,這是這個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)最大的壁壘。

作為一個(gè)新生的產(chǎn)品,元寶也需要從騰訊的其他業(yè)務(wù)身上借力,比如獲得微信、音樂(lè)、游戲、視頻的資源;但有時(shí),它也得提供自己的價(jià)值。

騰訊新聞對(duì)與元寶的合作就很主動(dòng)。一位騰訊新聞的產(chǎn)品經(jīng)理告訴我們,他們?cè)诮尤朐獙毢蟀l(fā)現(xiàn),用戶(hù)很喜歡在評(píng)論區(qū) @ 元寶,也喜歡讓元寶幫助解讀內(nèi)容,活動(dòng)度有了極大提升,于是開(kāi)始頻繁催次元寶趕緊更新迭代,對(duì)方需要任何支持都可以提供。

但部門(mén)間的利益總有不一致:新業(yè)務(wù)看重入口、資源與增長(zhǎng)速度;掌握流量與預(yù)算的老業(yè)務(wù),既要防守利益、也要證明自己能轉(zhuǎn)型。

豆包的成功,離不開(kāi)抖音。這是一個(gè)日活超過(guò) 8 億的超級(jí)流量入口,也是國(guó)內(nèi)買(mǎi)量和增長(zhǎng)效率最高的廣告平臺(tái)。一位抖音人士透露,字節(jié)內(nèi)部產(chǎn)品在抖音買(mǎi)量,走的是內(nèi)部結(jié)算體系,成本和效率都有優(yōu)勢(shì)。

但抖音并非永遠(yuǎn)向豆包敞開(kāi)大門(mén)。2024 年,豆包曾希望在抖音獲得一個(gè)更直接的產(chǎn)品入口,最終并未獲批。臺(tái)面上的理由是:抖音體量過(guò)大,究竟選哪些用戶(hù)、放多大規(guī)模做測(cè)試,豆包需要自己想清楚。雙方反復(fù)討論了幾個(gè)月,始終沒(méi)有形成共識(shí)。最后,抖音給出的建議是——先去一些體量更小的產(chǎn)品里試驗(yàn),比如可頌,一款對(duì)標(biāo)小紅書(shū)的社區(qū)產(chǎn)品。

這種模糊、克制的態(tài)度,折射出字節(jié)內(nèi)部復(fù)雜的競(jìng)合關(guān)系。一方面,抖音希望牢牢掌握 AI 能力,以及端內(nèi)與 AI 相關(guān)的關(guān)鍵入口;另一方面,這也意味著更高的不確定性。

管理者的風(fēng)格有時(shí)也會(huì)決定不同團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作模式。

一位通義實(shí)驗(yàn)室人士說(shuō),千問(wèn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)于一個(gè)幾乎無(wú)人注意的角落,但少被打斷、少被拉扯,團(tuán)隊(duì)可以把精力用在模型本身的迭代上。這也給了團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)的越界探索動(dòng)力?!奥殭?quán)范圍是一回事,實(shí)際能做的事情是另一回事?!?上述人士說(shuō)。

2025 年,千問(wèn)模型團(tuán)隊(duì)組建了具身智能小組;同時(shí)也有人在推進(jìn)語(yǔ)音、文生圖等方向,而通義實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部原本就有團(tuán)隊(duì)在做類(lèi)似研究。團(tuán)隊(duì)邊界變得更模糊。

另?yè)?jù)我們了解,千問(wèn)還在招募 infra 人才,負(fù)責(zé)工程相關(guān)的事務(wù)。在 infra 分工上,千問(wèn)一直與阿里云的人工智能平臺(tái) PAI 協(xié)作:千問(wèn)在統(tǒng)一框架內(nèi)做更敏捷的開(kāi)發(fā),PAI 側(cè)重易用性和平臺(tái)化整合?!暗珒蛇吀饔胸?fù)責(zé)人、各追各的指標(biāo),很難真正擰成一股繩。” 一位千問(wèn)大模型團(tuán)隊(duì)人士說(shuō)。

“千問(wèn)看上去正在默默吞噬更多業(yè)務(wù)?!?前述通義實(shí)驗(yàn)室人士說(shuō)。2025 年,從達(dá)摩院并入通義實(shí)驗(yàn)室后,多位技術(shù)負(fù)責(zé)人陸續(xù)離場(chǎng),包括通義實(shí)驗(yàn)室原自然語(yǔ)言處理方向負(fù)責(zé)人黃非、原語(yǔ)音團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人鄢志杰、原應(yīng)用視覺(jué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人薄列峰。

一位騰訊人士告訴我們,混元當(dāng)前的思路與千問(wèn)類(lèi)似。姚順雨在最近一次內(nèi)部會(huì)議上提到了 Co-design(聯(lián)合設(shè)計(jì))的研發(fā)模式:模型研發(fā)不應(yīng)只在算法層面追逐效率,而要把基礎(chǔ)設(shè)施(infra)、算法到產(chǎn)品端的協(xié)作打通,形成一體化開(kāi)發(fā)流程,以縮短迭代周期、降低內(nèi)耗。

與阿里千問(wèn)團(tuán)隊(duì)更偏 “自下而上” 摸索 infra 與算法聯(lián)動(dòng)不同,騰訊直接將 AI Infra 部門(mén)劃歸至姚順雨的管理體系。

“協(xié)作靠自覺(jué)久了,就會(huì)變成拉扯,需要一個(gè)新的變量來(lái)打破僵局?!?一位騰訊人士說(shuō)?!耙樣昃褪沁@個(gè)外力?!?/p>

人才軍備競(jìng)賽:“還有沒(méi)有位子?”

在 AI 的競(jìng)賽中,人才是關(guān)鍵資源,沒(méi)有巨頭會(huì)掩蓋自己對(duì)他們的渴望。

我們?cè)凇哆€原字節(jié)跳動(dòng) HR 體系:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最極致人才工廠的起落》一文中提到過(guò),字節(jié)在招聘上的一個(gè)習(xí)慣是制作應(yīng)屆生人才地圖——盤(pán)點(diǎn)全國(guó)最頭部的幾十所大學(xué)的所有核心專(zhuān)業(yè),接著通過(guò)各種渠道拿到這些學(xué)校和專(zhuān)業(yè)所有本科、碩士和博士應(yīng)屆畢業(yè)生的全部聯(lián)系方式。一線 HR 們接到的硬性要求是,重點(diǎn)院校的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生觸達(dá)率要在 80% 以上、碩士觸達(dá)率在 90% 以上。

早期追趕階段,字節(jié)在招攬 AI 人才時(shí)會(huì)相對(duì)寬松地批量發(fā)放 offer,“用這種方式搭建組織或許不能保證上限,但起碼可以把基礎(chǔ)能力碼整齊。” 一位字節(jié)跳動(dòng)招聘團(tuán)隊(duì)人士說(shuō)。

業(yè)務(wù)上了軌道后就要聚焦最優(yōu)秀的人才,而且視線要放到全球范圍內(nèi)——每年至少要在全球范圍內(nèi)招到 10-20 個(gè)最優(yōu)秀的畢業(yè)生。他們對(duì)于 “優(yōu)秀” 也有了新的標(biāo)準(zhǔn)——有機(jī)會(huì)擠進(jìn) OpenAI 前 40 的人才。

他們還發(fā)起了一個(gè)收編創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃,“內(nèi)部的判斷是,絕大多數(shù) AI 創(chuàng)業(yè)都會(huì)失敗?!?一位熟悉該計(jì)劃的人士說(shuō),所以無(wú)論是公司最高層,還是 HR 部門(mén),他們會(huì)持續(xù)與優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者溝通,勸對(duì)方加入字節(jié)。

另一個(gè)讓字節(jié)反復(fù)思考的問(wèn)題是,如何擺脫十幾萬(wàn)人龐大組織的重力。

字節(jié)在 2024 年初就開(kāi)始討論用創(chuàng)業(yè)公司的方式做 AI 業(yè)務(wù)——組織相對(duì)于舊的體系要更獨(dú)立、薪酬也要閉環(huán)。

據(jù)我們了解,應(yīng)屆生進(jìn)入 Seed 有可能直接獲得更高職級(jí),薪酬標(biāo)準(zhǔn)也有可能高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù);大模型部門(mén)的績(jī)效考核是每半年一次,聚焦前沿科學(xué)研究的 Seed Edge 考核周期更長(zhǎng),且沒(méi)有嚴(yán)格的過(guò)程中考核。他們還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了豆包股——針對(duì)豆包及相關(guān)大模型業(yè)務(wù)建立起的一套虛擬股激勵(lì)體系,通過(guò)授予豆包股及配套的期權(quán)回購(gòu)機(jī)制,增強(qiáng)核心人才的留任力。

但過(guò)去兩年,還是有不少技術(shù)人才離開(kāi)了 Seed。他們有一些共性,大多是科學(xué)家、學(xué)術(shù)能力強(qiáng)但工程能力不夠,對(duì)組織環(huán)境又比較敏感。一位字節(jié)跳動(dòng)人士說(shuō),他們面對(duì)最大的挑戰(zhàn)是公司里那群有精力、有欲望又想要往上爬的年輕人,這種高強(qiáng)度的氛圍迫使許多技術(shù)人才離開(kāi)。

原阿里千問(wèn)大模型技術(shù)負(fù)責(zé)人周暢是字節(jié)招來(lái)的這群技術(shù)人才里最穩(wěn)定的,他目前在 Seed 負(fù)責(zé)多模態(tài)交互與世界模型?!耙?yàn)橹軙巢皇强茖W(xué)家,但同時(shí)又對(duì)技術(shù)有很多超出當(dāng)前實(shí)踐的追求。” 上述字節(jié)跳動(dòng)人士說(shuō)。2025 年,周暢兼管起了視覺(jué)基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)、視覺(jué)多模態(tài)團(tuán)隊(duì)。

這樣的氛圍給對(duì)手創(chuàng)造了挖角的機(jī)會(huì)。“多數(shù)情況下,大公司里的技術(shù)大牛是不好挖的,但你可以觀察他們的組織狀態(tài),比如在一個(gè)公司賽馬文化特別嚴(yán)重的階段,一定會(huì)有人呆得不舒服,這就是出手的時(shí)機(jī)?!?一位大公司招聘團(tuán)隊(duì)人士說(shuō)。

2025 年,騰訊成為了互聯(lián)網(wǎng)公司中最大的人才捕手。根據(jù)我們統(tǒng)計(jì),騰訊在一年時(shí)間里分別從微軟阿里、字節(jié)跳動(dòng)、月之暗面、OpenAI、DeepSeek 等公司引進(jìn)了十余位技術(shù)人才,一改往日謹(jǐn)慎保守的形象。

對(duì)騰訊來(lái)說(shuō),AI 人才密度不足是一個(gè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。

一位騰訊人士告訴我們,騰訊過(guò)去更重視產(chǎn)品工程,缺少原生的 AI 研究團(tuán)隊(duì),更缺少對(duì) AI 的整體研究,“做 AI 沒(méi)有研究團(tuán)隊(duì)就像做產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理,最終會(huì)迷失方向?!?在這種配置下,團(tuán)隊(duì)就容易走向 “穩(wěn)妥跟進(jìn)”、唯榜單論結(jié)果的局面。

混元 3D 模型是一個(gè)反向的例子。一位騰訊混元大模型人士告訴我們,它的負(fù)責(zé)人個(gè)人對(duì)技術(shù)有明確判斷,也有能說(shuō)服管理層立項(xiàng)的能力,同時(shí)又沒(méi)有太強(qiáng)的業(yè)績(jī)追趕壓力,最終交出了一份不錯(cuò)的答卷。截至目前,混元 3D 模型社區(qū)下載量超 300 萬(wàn),是全球最受歡迎的 3D 開(kāi)源模型。

自 2024 年起,技術(shù)招聘團(tuán)隊(duì)便頻繁出現(xiàn)在各類(lèi)頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),尋覓全球頂尖 AI 人才;海外大廠的離職高管也是他們鎖定的關(guān)鍵目標(biāo)。有合適的人選,騰訊總裁劉熾平也會(huì)親自出面與他們交流、游說(shuō)他們加入騰訊。

他們最初就是在美國(guó)的一場(chǎng)頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議上結(jié)識(shí)了姚順雨并與其建立聯(lián)系。姚當(dāng)時(shí)沒(méi)有離開(kāi) OpenAI 的意愿,但此后雙方持續(xù)保持了長(zhǎng)達(dá)一年多的溝通。2025 年,姚順雨決定回國(guó),“他主動(dòng)聯(lián)系了 Martin(劉熾平),雙方一拍即合?!?上述人士說(shuō)。

2025 年中,騰訊改組了旗下的 AI Lab(AI 實(shí)驗(yàn)室),招攬了幾位 AI 領(lǐng)域的技術(shù)人才,形成了以 “研究者” 為核心的組織模式。一位 AI Lab 人士告訴我們,每個(gè)研究者會(huì)聚焦一個(gè) AGI 與 ASI 相關(guān)的方向,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去探索周期更長(zhǎng)、不確定性更高的課題。他們沒(méi)有硬性的考核指標(biāo),研究也不需與混元大模型或者騰訊的業(yè)務(wù)綁定,更多追求的是技術(shù)影響力。這與字節(jié)跳動(dòng)的 AI 研究部門(mén) Seed Edge 相似。

一位熟悉字節(jié)和騰訊招聘體系的人士說(shuō),字節(jié)先把人搶進(jìn)來(lái),至于進(jìn)來(lái)做什么,后面再匹配。但人才也不傻,很多時(shí)候他們的算盤(pán)也簡(jiǎn)單,就五個(gè)字:有沒(méi)有位子。比如,姚順雨從 OpenAI 出來(lái)的時(shí)候,騰訊正好有位子,但在字節(jié)和阿里就很難找到發(fā)揮的空間。

“招到一個(gè)好的人才,天時(shí)地利人和都很重要?!?上述人士說(shuō)。

再造巴別塔,AI 會(huì)讓世界更開(kāi)放,還是更封閉?

2010 年,《連線》雜志的主編克里斯·安德森和作者邁克爾·沃爾夫?qū)懴逻^(guò)一句時(shí)代宣判:“網(wǎng)頁(yè)已死?!?當(dāng)時(shí),人們正在離開(kāi)開(kāi)放的網(wǎng)頁(yè),轉(zhuǎn)向一個(gè)個(gè)更獨(dú)立、更強(qiáng)大的 App。對(duì) Google 來(lái)說(shuō),這幾乎是一記致命預(yù)言,“那是一個(gè) Google 爬蟲(chóng)抓不到的世界,一個(gè)不再由 HTML 說(shuō)了算的世界?!?/p>

但后來(lái)的事實(shí)證明,技術(shù)變革并不必然推翻舊秩序,它不僅沒(méi)有動(dòng)搖 Google 的統(tǒng)治地位,甚至逼出了這家公司更強(qiáng)的統(tǒng)治力。Google 用 Chrome 把瀏覽器重新做成了系統(tǒng)級(jí)的移動(dòng)入口,讓網(wǎng)頁(yè)瀏覽體驗(yàn)最大程度接近原生 App;Android 則幫它搶下了移動(dòng)端的分發(fā)權(quán),把搜索、瀏覽器與廣告的優(yōu)勢(shì)順勢(shì)延伸到手機(jī)時(shí)代。

六年后,Chrome 的月活用戶(hù)達(dá)到 10 億,《連線》雜志不得不推翻了自己的結(jié)論:“等等!網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有消亡,谷歌已經(jīng)證明了這一點(diǎn)?!?今天,Google 的市值接近 4 萬(wàn)億美元,是僅次于英偉達(dá)的全球第二大商業(yè)公司,而 AI 大概率將進(jìn)一步鞏固,甚至放大它過(guò)去積累的優(yōu)勢(shì)。

在中國(guó),巨頭間的 AI 之戰(zhàn)正好爆發(fā)在格局重塑的拐點(diǎn)。一方面,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新乏力,沒(méi)有新故事可講。過(guò)去五年新上線的非 AI 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,日活破億的只有兩款:字節(jié)跳動(dòng)的番茄和紅果。而它們的成功,本質(zhì)上仍是 “抖音方法論” 的延伸。巨頭們更迫切地希望找到新的突破口。

另一方面,大公司的統(tǒng)治力在過(guò)去幾年的存量競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步加固。抖音的流量虹吸效應(yīng)愈發(fā)明顯、紅果對(duì)長(zhǎng)視頻平臺(tái)形成了核威懾力,抖音電商終結(jié)了直播帶貨的混戰(zhàn)。在 AI 時(shí)代的早期,巨頭相對(duì)其他公司的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期更大。

2024 年,一位大模型明星創(chuàng)業(yè)者在與一家巨頭公司創(chuàng)始人見(jiàn)面時(shí)感受到了壓力。兩人正在同一賽道正面競(jìng)爭(zhēng),對(duì)方的訴求也很直接,希望他放棄創(chuàng)業(yè),加入自己的陣營(yíng)?!暗材阌?20% 成功的可能性,我都會(huì)選擇支持你。” 那位巨頭公司創(chuàng)始人說(shuō)。

很多人原本認(rèn)為,大模型像曾經(jīng)的推薦算法一樣重要,但不像淘寶、抖音各自守護(hù)一套閉源算法,阿里、DeepSeek 已經(jīng)開(kāi)源了大模型,創(chuàng)業(yè)者距離最先進(jìn)智能的距離只有幾行代碼。但現(xiàn)實(shí)卻是另一番景象。

一位 AI 創(chuàng)業(yè)者給我們算了一筆賬:字節(jié)、阿里和騰訊手里的 GPU 規(guī)?;径荚?10 萬(wàn)張以上。對(duì)創(chuàng)業(yè)公司而言,一臺(tái) 8 卡 H100 服務(wù)器的月租約 1 萬(wàn)美元;按單卡年化成本 1 萬(wàn)美元的保守口徑估算,10 萬(wàn)張卡一年就要投入約 10 億美元——而這只是與巨頭同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),能留在牌桌上的最低門(mén)檻。

數(shù)據(jù)積累上的差距更加顯著。“全世界所有的數(shù)據(jù)里,只有 3% 是公有云可以查得到的,剩下 97% 要么是離線的冷數(shù)據(jù),要么就掌握在一家家私有企業(yè)手中?!?一位字節(jié)跳動(dòng)人士說(shuō)。“字節(jié)和快手之所以在視頻模型上那么強(qiáng),正是因?yàn)樗鼈冇袛?shù)據(jù)?!?/p>

從場(chǎng)景的角度來(lái)看,微信有龐大的小程序生態(tài),大量開(kāi)發(fā)者、商家提供著服務(wù),甚至人們 70% 的政務(wù)服務(wù)都可以在微信上完成,這是微信 Agent 化的天然優(yōu)勢(shì)?!斑@些生態(tài)大概率很難再有動(dòng)力去一個(gè)新的平臺(tái),簽一套新的協(xié)議搭一套新的系統(tǒng)?!?一位微信人士說(shuō)。

“為什么字節(jié)對(duì)外投資得不多,因?yàn)樗X(jué)得沒(méi)有什么是自己不能做的?!?一位頭部天使投資基金投資人說(shuō)。

美國(guó)市場(chǎng)被 ChatGPT 引爆之后三年,數(shù)以百計(jì)的創(chuàng)業(yè)公司成立、融資、探索新產(chǎn)品,但目前為止還沒(méi)有足夠多足夠好的應(yīng)用讓 AI 接近所有人。相反巨頭 Google 的 Gemini,以及與巨頭深度綁定的 ChatGPT 正在吞噬更多的可能性。

過(guò)去三十多年來(lái),科學(xué)界與科技公司不斷創(chuàng)造出看似能兌現(xiàn)美好愿景的新技術(shù),但它卻還是不可避免地在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中走向異化——互聯(lián)網(wǎng)的本意是高效互聯(lián),事實(shí)上卻把世界切得更碎了,各個(gè)平臺(tái)形成各自獨(dú)立的賬號(hào)、內(nèi)容與推薦體系,算法再把興趣不斷細(xì)分,最終把人們推入信息繭房與圈層。

2025 年 12 月,它發(fā)布豆包手機(jī)助手預(yù)覽版,把豆包大模型深度嵌入手機(jī)系統(tǒng),繞開(kāi)各類(lèi) App,讓用戶(hù)用語(yǔ)音或輕點(diǎn)即可完成原本要反復(fù)點(diǎn)擊的操作;一個(gè)月后,上線不足兩個(gè)月的千問(wèn) App 高調(diào)宣布接入淘寶閃購(gòu)、支付寶、飛豬、高德,它的 “任務(wù)助理” 功能可以代用戶(hù)完成多步驟任務(wù),如訂餐打電話(huà)、整理報(bào)告、處理財(cái)務(wù)文件乃至開(kāi)發(fā)網(wǎng)站。

一位字節(jié)跳動(dòng)人士說(shuō),當(dāng)用戶(hù)主要通過(guò)一個(gè)對(duì)話(huà)框入口獲取信息或完成任務(wù)時(shí),表面上看,一句話(huà)辦事更自由,但決定他們能看到什么、能做什么、各類(lèi)服務(wù)按什么順序出現(xiàn)的控制點(diǎn)反而更少,還會(huì)出現(xiàn)很多平臺(tái)說(shuō)了算的規(guī)則。

“人類(lèi)總是試圖用一個(gè)統(tǒng)一的、宏大計(jì)劃把大家凝聚在一起,但也許進(jìn)化和發(fā)展就是天然排斥單一秩序的?!?上述人士說(shuō),“現(xiàn)在我們可能是在搭建又一個(gè)巴別塔的過(guò)程?!?在傳說(shuō)中,巴別塔是人類(lèi)試圖通天、用同一種語(yǔ)言完成的 “統(tǒng)一工程”,但上帝讓人們語(yǔ)言分裂、彼此不再理解,工程也因此崩塌。

AI 公司 Anthropic CEO 達(dá)里奧·阿莫代伊在《充滿(mǎn)愛(ài)與恩典的機(jī)器》中寫(xiě)道,AI 可能把人類(lèi)帶到一個(gè)更人道、更豐裕的未來(lái)。但他同樣警惕:一些在公共輿論場(chǎng)談?wù)?AI 風(fēng)險(xiǎn)的人——更不用說(shuō) AI 公司領(lǐng)導(dǎo)人——常把通用人工智能(AGI)的到來(lái)描述得像一場(chǎng) “個(gè)人使命”,仿佛他們要像先知一樣單槍匹馬帶領(lǐng)人類(lèi)走向救贖。

“把公司當(dāng)作能夠單方面塑造世界的力量,本身就是危險(xiǎn)的?!?達(dá)里奧·阿莫代伊說(shuō)。

題圖來(lái)源:《決戰(zhàn)中途島》

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