北京
近日，重慶某火鍋店向顧客收取“辛苦費”，引發(fā)關注。
據(jù)報道，該火鍋店除收取菜單價以外，還向顧客收取10-20元/人的辛苦費。其中，晚餐時段辛苦費20元/人、小孩老人10元/人，午餐時段15元/人。
門店負責人稱，這是門店新模式，因為菜品、飲料、酒水均按進貨價賣，唯一收入來源就是“辛苦費”，如果接受就用餐。
對此，1月28日，重慶市璧泉街道市場監(jiān)管所工作人員回應中國新聞周刊，依據(jù)目前掌握的相關法規(guī)，收取“辛苦費”可能涉嫌違規(guī)，如遇到類似情況，消費者可以拒絕支付。針對該門店具體情況，需由執(zhí)法人員到場調(diào)查后再做結(jié)論。
重慶市璧山區(qū)消委會工作人員對此表示，如果商家沒有提前明確告知消費者，其中包括口頭告知和書面告知，例如在菜單中明確標注收費標準，而是在事后才告知收費，則消費者可拒付并對此舉報。
記者：王浩
編輯：黃昱曦
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