臨近春節(jié)，一紙立案通知書驟然攪動(dòng)母嬰消費(fèi)領(lǐng)域原本平穩(wěn)的水面。

昔日跳水傳奇郭晶晶，也因此被推至公眾審視的聚光燈下。

事件爆發(fā)僅數(shù)日，網(wǎng)絡(luò)空間便充斥著大量未經(jīng)核實(shí)的主觀臆斷與情緒化指責(zé)。

而其丈夫霍啟剛的應(yīng)對(duì)方式，出人意料地打破了大眾對(duì)豪門公關(guān)慣性的全部想象。

2026年1月，距農(nóng)歷新年僅余十余天，千家萬戶正緊鑼密鼓置辦年貨、挑選賀禮，尤其有嬰幼兒的家庭，嬰兒潤(rùn)膚霜、兒童洗護(hù)套裝、唇膏等品類采購(gòu)頻次顯著提升。

誰(shuí)也沒想到，在這本該祥和喜慶的時(shí)段，母嬰行業(yè)突現(xiàn)重磅輿情——由奧運(yùn)冠軍郭晶晶出任形象代言人的國(guó)貨品牌戴可思，正式被市場(chǎng)監(jiān)管部門立案調(diào)查。

消息一經(jīng)披露，社交平臺(tái)瞬間沸騰，原本溫馨有序的年關(guān)節(jié)奏，被這場(chǎng)代言信任危機(jī)硬生生撕開一道裂口。

涉事產(chǎn)品為戴可思旗下一款專為兒童設(shè)計(jì)的潤(rùn)唇膏，其電商詳情頁(yè)赫然標(biāo)注“食品級(jí)配方，寶寶舔舐亦無虞”。

或許有人疑惑：這幾個(gè)字究竟觸碰了哪條紅線？

事實(shí)上，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局早在2021年12月就發(fā)布《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》，明確自2022年1月1日起，所有面向未成年人銷售的化妝品，一律禁止使用“食品級(jí)”“可食用”“可吞咽”等誤導(dǎo)性表述，亦不得采用食品外觀、包裝或圖形進(jìn)行暗示性宣傳。

監(jiān)管如此審慎，根源在于二者本質(zhì)迥異：食品執(zhí)行的是食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而化妝品遵循的是衛(wèi)生安全技術(shù)規(guī)范，兩者在原料準(zhǔn)入、微生物控制、毒理評(píng)估及生產(chǎn)環(huán)境等方面存在根本性差異。兒童認(rèn)知尚不成熟，一旦看到“食品級(jí)”字樣，極易產(chǎn)生錯(cuò)誤聯(lián)想，誤將唇膏當(dāng)作零食入口。

若長(zhǎng)期攝入含防腐劑、香精、色素等成分的非食用物質(zhì)，可能干擾消化系統(tǒng)功能，甚至影響內(nèi)分泌發(fā)育節(jié)奏，這正是廣大家長(zhǎng)最深重的隱憂所在。

無錫市新吳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速響應(yīng)，依法啟動(dòng)立案程序。戴可思隨即于1月22日發(fā)布致歉函，試圖厘清責(zé)任邊界。

但這份聲明并未平息質(zhì)疑，反而引發(fā)更大爭(zhēng)議——企業(yè)將問題歸因?yàn)橐痪�推廣人員對(duì)“經(jīng)口毒性測(cè)試報(bào)告”的誤讀，并稱該文案未經(jīng)法務(wù)與品控雙重審核即擅自上線，現(xiàn)已全面下架相關(guān)頁(yè)面。

品牌創(chuàng)始人更反復(fù)強(qiáng)調(diào)，此次事件純屬傳播口徑偏差，產(chǎn)品本身符合現(xiàn)行國(guó)標(biāo)，不存在質(zhì)量安全隱患。

然而消費(fèi)者并不接受這種切割式回應(yīng)。大量忠實(shí)用戶坦言，當(dāng)初選購(gòu)戴可思，核心動(dòng)因正是郭晶晶的背書效應(yīng)。

試想，她既是四枚奧運(yùn)金牌得主，又育有三名子女，還以霍家長(zhǎng)媳身份深耕家庭生活領(lǐng)域——三重身份疊加，構(gòu)筑起極具說服力的信任錨點(diǎn)。許多媽媽視其為“育兒選品風(fēng)向標(biāo)”，下單幾乎無需二次驗(yàn)證。

如今風(fēng)波陡起，失望情緒迅速蔓延，“沖著郭晶晶名字買的，現(xiàn)在感覺像被當(dāng)眾蒙蔽”成為高頻評(píng)論。

更令輿論嘩然的是，網(wǎng)友深入溯源后發(fā)現(xiàn)，戴可思并非初犯，而是屢教不改的“慣性違規(guī)者”。

據(jù)公開行政處罰記錄顯示，自2021年至2025年12月，短短五年間，該品牌累計(jì)受到至少五次官方處罰。

其中包括一次因兒童面霜菌落總數(shù)超標(biāo)被責(zé)令召回；一次因宣稱某款乳霜具備“抗敏修護(hù)”功效卻無法提供臨床驗(yàn)證依據(jù)而被認(rèn)定虛假宣傳；另有一次公然標(biāo)注“零防腐體系”，實(shí)際檢測(cè)卻檢出苯氧乙醇等合規(guī)防腐成分，構(gòu)成事實(shí)性欺詐。最新一次處罰發(fā)生于本次立案前不到28天。

業(yè)內(nèi)知情人士透露，郭晶晶于2022年1月簽約戴可思時(shí)，恰逢國(guó)家禁令實(shí)施僅5天之后。

其兩年期代言合約與演員劉濤聯(lián)合代言，整體合作費(fèi)用預(yù)估達(dá)1600萬元人民幣，單支廣告視頻報(bào)價(jià)不低于800萬元。

由此，公眾目光迅速?gòu)钠放剖Х掇D(zhuǎn)向代言人履責(zé)能力，郭晶晶的名字一夜之間成為輿情風(fēng)暴眼。

各類缺乏實(shí)證支撐的揣測(cè)如野火蔓延：有人質(zhì)疑“是否因經(jīng)濟(jì)壓力倉(cāng)促接單，連基礎(chǔ)資質(zhì)核查都未完成”；有人借機(jī)渲染“霍氏家族財(cái)力式微，需倚賴兒媳商業(yè)變現(xiàn)維系體面”；更有甚者惡意扭曲事實(shí)，譏諷“常年服用燕窩的貴婦階層，天然隔絕普通家庭的真實(shí)焦慮，代言不過是精致收割”。

此類言論持續(xù)發(fā)酵，郭晶晶個(gè)人社交賬號(hào)評(píng)論區(qū)迅速被負(fù)面聲浪淹沒，多年積累的親民形象一度面臨信任滑坡風(fēng)險(xiǎn)。

就在輿情瀕臨失控邊緣，霍啟剛的一系列舉動(dòng)，徹底顛覆了外界對(duì)其應(yīng)對(duì)邏輯的所有預(yù)判。

按常理推演，面對(duì)配偶遭遇大規(guī)模非議，主流路徑通常包括：第一時(shí)間發(fā)布澄清聲明、協(xié)調(diào)媒體釋放正面信息、調(diào)動(dòng)家族資源引導(dǎo)輿論走向——這些操作在娛樂圈與傳統(tǒng)豪門中早已形成標(biāo)準(zhǔn)化模板。

但霍啟剛?cè)涛窗l(fā)一言申辯，未向任何信源透露內(nèi)部態(tài)度，更未啟用霍氏集團(tuán)任何公共關(guān)系渠道干預(yù)傳播鏈路。

當(dāng)輿論持續(xù)升溫、部分聲音開始質(zhì)疑其“袖手旁觀”之際，他悄然更新了個(gè)人社交平臺(tái)動(dòng)態(tài)。

這篇近千字的圖文長(zhǎng)帖，通篇未提及郭晶晶、未涉及戴可思、未回應(yīng)任何爭(zhēng)議焦點(diǎn)，內(nèi)容聚焦于他在歐洲參與國(guó)際體育組織工作會(huì)議的行程紀(jì)實(shí)，涵蓋政策研討、場(chǎng)館考察及青年教練培訓(xùn)細(xì)節(jié)。

令人始料未及的是，這種看似“置身事外”的冷靜姿態(tài)，竟悄然撬動(dòng)了輿論生態(tài)的底層結(jié)構(gòu)。

初期確有聲音批評(píng)其回避核心矛盾，但隨著理性聲音回歸，公眾逐漸意識(shí)到：這對(duì)夫妻的人生坐標(biāo)，從來不在流量中心，而在體育治理、基層教育、文化保育等更具縱深感的公共場(chǎng)域。

霍啟剛此舉并非消極退讓，而是以高度克制的姿態(tài)宣告：他們無意將私人聲譽(yù)消耗于短期輿情博弈，專注踐行真正關(guān)乎社會(huì)價(jià)值的事務(wù)，本身就是最有力的回應(yīng)。

熟悉郭晶晶與霍啟剛過往軌跡的人清楚，此次危機(jī)中的從容底氣，并非偶然閃現(xiàn)，而是十余年如一日沉淀下的“新派豪門”人格底色在關(guān)鍵時(shí)刻的自然映射。

郭晶晶嫁入霍家十三載，從未被所謂“豪門媳婦”標(biāo)簽所定義，日常出行常穿百元運(yùn)動(dòng)鞋，出席公益活動(dòng)堅(jiān)持自帶水杯，購(gòu)物習(xí)慣始終偏向?qū)嵱弥髁x導(dǎo)向。

霍啟剛亦始終恪守務(wù)實(shí)本色，作為霍氏商業(yè)版圖關(guān)鍵傳承人，他從不刻意展示財(cái)富符號(hào)，出席公務(wù)活動(dòng)永遠(yuǎn)著裝簡(jiǎn)潔干練，言談舉止毫無倨傲之氣。

尤為可貴的是，二人將公益實(shí)踐融入生命日常節(jié)奏之中。

新冠疫情肆虐期間，他們低調(diào)協(xié)調(diào)多方資源，向全國(guó)十余個(gè)重點(diǎn)疫區(qū)定向捐贈(zèng)總值7000萬元的防護(hù)物資與營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給，全程未作任何品牌露出；郭晶晶主動(dòng)考取國(guó)際泳聯(lián)（FINA）認(rèn)證的A級(jí)跳水裁判資格，連續(xù)六年帶隊(duì)赴云南、甘肅、貴州等地開展鄉(xiāng)村體育教師賦能計(jì)劃，累計(jì)捐贈(zèng)逾3萬件運(yùn)動(dòng)器材。

霍啟剛則主導(dǎo)設(shè)立粵港澳大灣區(qū)非遺活化專項(xiàng)基金，首期投入15億元，系統(tǒng)支持粵劇、廣彩瓷燒制技藝、潮汕木雕等瀕危非遺項(xiàng)目的數(shù)字化存檔、青年傳承人培養(yǎng)及沉浸式展演空間建設(shè)。

這些扎實(shí)落地的行動(dòng)，早已超越表面公益范疇，轉(zhuǎn)化為公眾心中具象可感的價(jià)值認(rèn)同。也正是這份沉甸甸的長(zhǎng)期主義積累，使本次風(fēng)波中，大量中立觀察者選擇給予郭晶晶充分信任空間。

目前，戴可思案件仍在依法辦理進(jìn)程中。監(jiān)管部門已下達(dá)行政命令，要求品牌方立即清除全部違規(guī)宣傳物料，并擬處以200萬元罰款，同時(shí)責(zé)令其在限定期限內(nèi)完成合規(guī)體系全面重構(gòu)。

郭晶晶本人始終保持沉默，其工作室僅對(duì)外說明：正全力配合執(zhí)法機(jī)關(guān)調(diào)查工作，避免任何前置表態(tài)干擾司法程序完整性，也防止衍生不可控的法律連帶風(fēng)險(xiǎn)。

回望整場(chǎng)風(fēng)波，從突發(fā)引爆到口碑重建，全過程猶如一場(chǎng)高密度的社會(huì)信任壓力測(cè)試。

它最終驗(yàn)證的并非某個(gè)明星的公關(guān)能力，而是公眾對(duì)真實(shí)人格的識(shí)別精度與寬容閾值。

郭晶晶與霍啟剛沒有選擇常規(guī)危機(jī)話術(shù)，而是用時(shí)間沉淀的公信力、經(jīng)年累月的行動(dòng)誠(chéng)意，以及彼此堅(jiān)定的精神同盟，穩(wěn)穩(wěn)托住了這場(chǎng)猝不及防的信任震蕩。

如今復(fù)盤此事，越來越多聲音趨于理性：商業(yè)代言天然伴隨信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)，品牌方才是合規(guī)主體責(zé)任第一承擔(dān)者，不應(yīng)將監(jiān)管缺位簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)嫁至代言人肩上。

而郭晶晶夫婦之所以持續(xù)贏得廣泛尊重，并非源于頭銜光環(huán)或財(cái)富厚度，恰恰在于他們始終清醒守護(hù)著一種稀缺品質(zhì)——在頂級(jí)資源環(huán)繞中堅(jiān)持樸素本真，在巨大流量裹挾下保持行動(dòng)定力，在豪門敘事框架里走出屬于自己的踏實(shí)路徑。

這種不隨波逐流的清醒自覺，以及風(fēng)雨同舟的深度默契，構(gòu)成了他們穿越紛擾最堅(jiān)實(shí)的生命支點(diǎn)，也成為這個(gè)時(shí)代尤為珍貴的精神樣本。

部分參考資料澎湃新聞|一嬰童護(hù)理品牌致歉，已被立案調(diào)查大眾新聞|戴可思去年12月剛被處罰梨視頻|霍啟剛首公開個(gè)人財(cái)產(chǎn)，霍啟剛35套物業(yè)曝光